Oracle Premier Support

您的軟體是否容易受到網路犯罪的攻擊?

為何選擇Oracle Premier Support?

  • Oracle憑藉40多年來為全球客戶提供屢獲殊榮的服務奠定了良好的商業信譽,以確保他們的技術投資有效、快速、抗風險,並具有競爭力。
  • Oracle有助於保護您的Oracle投資,包括經過嚴格測試的更新、創新升級和安全修補程式。
  • 超過430,000名客戶選擇Oracle,並依靠Oracle Support來保護他們的技術投資。
受信任
  • 軟體堆疊的每一層都有安全功能—,只有Oracle可以提供軟體安全性來保護您的重要商業利益。
  • 安全修補程式是必不可少的,並且是標準操作實例,—Oracle擁有工具、開放原始碼,並且能夠開發安全更新。
  • 在核心應用程式/資料庫程式碼級別的整個堆疊中進行回歸測試。

    您的軟體是否容易受到網絡犯罪的攻擊?
安全
  • Oracle提供完整、可靠、完全整合且經過測試的產品,具有一致、持續和無與倫比的創新。
  • Oracle提供單點問責制的整合支援和產品更新。
  • 在內部和雲端找到您現在需要的以及接下來需要的內容。

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Oracle Premier Support for Software

Oracle Premier Support for Software 提供企業級的全球支援,並可持續透過 Oracle 軟體產品享有 Oracle 創新服務。

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Oracle Premier Support for Systems

Oracle Premier Support for Systems 為您提供業界最完整的伺服器與儲存系統支援。 針對所有 Oracle 系統元件提供 24 小時全年無休的一站式服務,常保事業順利成功。

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Oracle Premier Support for Engineered Systems

Oracle Premier Support for Engineered Systems 提供單一聯絡點以肩負廠商責任和解決問題,並且提供主動式整合支援工具及協調式產品更新,進而將客戶體驗提升至全新境界。

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採取主動

Oracle 客戶表示,借助主動式支援達到具附加價值的成果,包括減少多達 25% 的問題、問題解決加速 40%、升級作業大幅精簡。

了解有關Proactive Support的更多資訊
Hennepin County透過主動監控防止停電
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Hennepin County透過Oracle Platinum Service’ 獨特的主動監控和協調修補方法防止計劃外的中斷。 (2:42)

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Unigen利用Oracle Premier Support€™的專業知識來應對新技術挑戰並在降低成本的同時增強業務運營。 (2:40)

Cox Enterprises
Cox Enterprises 分享順利達標相關知識

Cox Enterprise 資深解決方案架構師 Jerome Aiken 將共用資訊視為成功的重要因素,因此在初期便採用 Oracle Premier Support,納入相關計畫與業務需求詳情,使其在團隊中發揮作用。 (3:01)

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Cerner 利用 Oracle Platinum Services 節省時間

Cerner 服務經理 David Dvorak 探討 Oracle Platinum Services 如何協助他充分運用 Oracle Exadata 投資,同時提供令人讚嘆的服務品質,無需額外費用便能節省時間並預知後續狀況。 (2:58)

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Neiman Marcus 支援效率提升 40%

Neiman Marcus 善用 Oracle Premier Support 取得優質支援,進而加速採用新產品與技術,以完成優先業務,並大幅減少客戶服務業務中斷。 (2:16)

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