Oracle Premier Support for Software

完備的軟體支援服務

您可透過 Oracle Premier Support 存取產品更新項目、增強功能、技術協助和支援資源,以維護產品、達到最佳效能,並有效實作全新軟體功能。

 

充分運用您的軟體投資

您投資於 Oracle 軟體,希望業務更有效率、符合成本效益、不受風險波動影響,並且更具競爭力。 Oracle Premier Support for Software 可讓您的投資發揮最大效益。

  • 資料庫、中介軟體、應用程式等所有 Oracle 產品均可享有一致的企業軟體支援
  • 24 小時全年無休的全球服務,可聯絡 Oracle 專家並取得相關知識、工具和最佳實務
  • 持續存取創新資訊,包括產品更新、增強功能和全新發行版本
  • 強大的主動式支援資源,可防止問題發生、加速解決問題,並簡化升級作業。
  • Oracle 獨特的終身支援政策讓您可在就緒時移轉至新版軟體
客戶影片

阿拉米達郡 IT 經理 Arkalgud Venkatesh 說明如何運用 Oracle Premier Support,協助自己的團隊順利按時執行升級,同時保有可用性,並節省時間與金錢。 (2:49)

客戶影片

Neiman Marcus 善用 Oracle Premier Support 取得 Oracle 的優質支援,進而加速採用新產品與技術、完成優先業務,並大幅減少客戶服務中斷。 (2.16)

客戶影片

Eastern Municipal Water District 信任 Oracle Premier Support 的服務能夠提供最佳實務做法與產品知識。 技術人員透過 My Oracle Support 縮短處理時間;業務使用者透過 My Oracle Support 社群協同合作找出解決方法。 (2:52)

客戶影片

AECOM Technology依靠Oracle Premier Support的指導和工具,包括Patching& Maintenance Advisor,主動評估對生產的影響,並在修補程式和安全性方面保持最新狀態。 (1:38)

持續實現創新: Oracle 資料庫

持續提供 Oracle 資料庫和 Oracle Siebel、JD Edwards 適用的增強功能。 終生支援服務。 透過 Oracle Premier Support 持續實現創新。

持續實現創新: Oracle Siebel

持續提供 Siebel 增強功能。 終生支援服務。 透過 Oracle Premier Support 持續實現創新。

持續實現創新: Oracle JD Edwards

持續提供 JD Edwards 增強功能。 終生支援服務。 透過 Oracle Premier Support 持續實現創新。

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