Oracle Premier Support for Systems

獲獎肯定的 Oracle 伺服器及資料儲存系統支援

Oracle Premier Support for Systems 提供您業務所需的重要服務和資源,使其支援的系統及業務應用程式隨時可供使用。

 

充分運用您的系統投資

您已大量投資於 Oracle 系統, 我們的願景是協助您充分運用這些投資。 有了 Oracle Premier Support for Systems,您的 Oracle 伺服器與儲存系統,即可望享有最頂級的完全整合式支援。

  • 獲獎肯定且 24 小時全年無休的服務與支援,讓您的 Oracle 系統隨時維持最佳效能
  • 系統全方位服務提供單一負責點,涵蓋 Oracle 伺服器與儲存硬體、整合式軟體 (如韌體)、作業系統 (Oracle Solaris、Oracle Linux、Oracle VM)
  • 隨時都能聯絡 Oracle 產品專家,以及取用硬體服務和自助式技術資源,快速取得解答及解決方案
  • 運用工具和資源,主動減輕風險、簡化日常 IT 營運作業,並大幅提升系統效能,包括 Oracle Enterprise Manager Ops Center 軟體
  • 不必另外取得授權或支付支援費用,即可存取 Oracle 作業系統的修補程式、安全性更新、增強功能、升級項目

針對合格的任務關鍵系統,您可透過 Oracle Business Critical Service for Systems 選擇接受其他協助。

Oracle Auto Service Request

使用 Oracle Auto Service Request 加速解決系統問題。 了解快速診斷、自動服務申請 (SR) 世代、優先 SR 處理、自動零件派發如何在硬體發生故障時,提供復原系統可用性的最快途徑。

Navis India Technologies
客戶故事

Navis India Technologies 運用 Oracle Premier Support for Systems,確保系統高度可用並符合服務等級協議。

Nomura Research Institute
客戶故事

Nomura Research Institute 將每月的批次作業時間縮短 18 個小時,提高了競爭優勢,也降低了營運成本。

Aziende Industriali Municipali Vicenza
客戶故事

AIM 在符合成本效益的匯總平台上,提供可用度高的資料庫解決方案,提升 Vicenza Municipal Services Management 的能力。

JSC Bank of Georgia
客戶故事

Bank of Georgia 具備最高可用性和精心打造的架構,鞏固其市場領導地位。

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