Oracle 技術支援政策

掌握最新的政策更新

Oracle 軟體技術支援政策

下方的「Oracle 軟體技術支援政策」文件是用來傳達 Oracle 軟體支援政策的主要文件。這些政策包括 Oracle 的軟體支援條款,以及各級 Oracle 軟體技術支援的說明。

Oracle 硬體與系統支援政策

下方的「Oracle 硬體與系統支援政策」文件是用來傳達 Oracle 硬體和系統支援政策的主要文件。當中包含 Oracle 的硬體支援條款,並提供各級 Oracle 硬體支援的說明。

Oracle 開源支援政策

下方的「Oracle 開源支援政策」文件是用於傳達 Oracle Linux、Oracle VM 及 Oracle Verrazzano 支援政策的主要文件。這些政策包括 Oracle Linux、Oracle VM 及 Oracle Verrazzano 支援條款,並提供各級 Oracle Linux、Oracle VM 和 Oracle Verrazzano 支援的說明。

Oracle 雲端主機與傳遞政策

下方的「Oracle Cloud 代管與交付政策」連結是用來傳達 Oracle Cloud 服務支援政策的主要文件。這些政策會在 Oracle Cloud 訂購文件中參照,並包括有關代管與交付的 Oracle Cloud 服務支援政策。

Oracle 硬體保固

「Oracle 硬體保固」闡述了適用於所有符合 Oracle 硬體保固條件之產品的標準有限保固內容。文件涵蓋的主題包括:Oracle 硬體保固的說明、如何申請保固服務,以及對保固服務申請的回應方式。

全球客戶支援安全實務

「Oracle 全球客戶支援安全實務」適用於標準技術支援服務和硬體保固服務。當中說明 Oracle 的整體資訊安全方法,以及適用於標準技術支援服務和硬體保固服務的特定安全控管措施。

Oracle Financial Services Software 技術支援政策

Oracle Financial Services Software 技術支援政策已終止。Oracle 金融服務軟體的技術支援是根據本頁面所參照的「Oracle 軟體技術支援政策」提供。如需 Oracle 軟體支援政策的相關資訊,包括 Oracle 軟體支援條款以及各級 Oracle 軟體技術支援的說明,請參閱「Oracle 軟體技術支援政策」。

Oracle Exadata 技術支援政策

下方的「Oracle Exadata 技術支援政策」文件僅適用於 (i) 在 2010 年 3 月 16 日之前購買的 Oracle Exadata 產品,和 / 或 (ii) 2010 年 3 月 16 日至 2010 年 5 月 31 日之間購買,並享有三年保固的 Oracle Exadata 產品。所有其他 Oracle Exadata 產品,則一概適用 Oracle 當時最新的軟體技術支援政策或硬體與系統支援政策。