Хмарні програми Oracle Fusion

Oracle Fusion Cloud Applications — це повний комплекс хмарних застосунків, який допомагає організаціям об’єднувати всі напрями бізнесу — від фінансів, ланцюга постачання, виробництва й управління персоналом до продажів, обслуговування та маркетингу. Завдяки агентним застосункам, вбудованим у пакет, Fusion Applications пропонують не лише широкий і глибокий набір можливостей, а й абсолютно новий спосіб роботи.

Fusion Applications підтримують усі бізнес-функції, зокрема:

Фінанси та бухгалтерський облік: фінансовий менеджмент, управління ефективністю підприємства, управління проєктами, закупівлі, управління ризиками та відповідність вимогам

Ланцюг постачання та виробництво: Життєвий цикл продукту Управління, Ланцюг постачання Планування, закупівлі, виконання операцій ланцюга постачання, управління замовленнями, логістика

Відділ кадрів: Human Resources Foundation, управління талантами, управління персоналом

Нарахування заробітної плати: локалізоване нарахування заробітної плати, інтерфейс нарахування заробітної плати

Понад 14 000 провідних підприємств світу в усіх галузях і регіонах світу виконують свої критично важливі бізнес-операції за допомогою Fusion Applications. Серед наших клієнтів — як середні підприємства, так і великі багатонаціональні організації. Багато клієнтів обирають Fusion Applications, щоб досягти масштабованого зростання, наскрізної автоматизації та модернізації завдяки безперервним інноваціям.

Fusion Applications можна впроваджувати поступово.  Деякі організації починають з однієї бізнес-функції, як-от фінанси або управління персоналом, чи з напряму бізнесу або регіону, і розширюються пізніше, тоді як інші впроваджують Fusion Applications у всій організації в межах повної трансформації. 

Розроблений для спільної роботи, інтегрований пакет рішень зменшує витрати й складність, пов’язані з об’єднанням кількох точкових рішень. Завдяки спільній моделі даних і уніфікованій платформі Fusion Applications поєднують процеси, дані та ШІ в усіх сферах бізнесу. Єдине представлення основних елементів даних, як-от клієнти, співробітники та продукти, дає змогу командам працювати на основі одних і тих самих базових даних.

Ця основа даних надає ШІ контекст, необхідний для точності, корисності та довіри. Коли бізнес-дані розпорошені між багатьма системами, AI доводиться працювати з суперечливими записами про клієнтів, різними назвами продуктів, дубльованими транзакціями, неузгодженими визначеннями та неповним контекстом. Агенти ШІ та агентні застосунки, вбудовані у Fusion Applications, працюють у межах тих самих інфраструктур безпеки та управління Fusion, зокрема централізованої ідентифікації, засобів контролю доступу, журналів аудиту, затвердження робочих процесів і застосування політик, маючи доступ до тих самих даних і транзакцій.

Oracle забезпечує безперервні інновації, зокрема нові можливості ШІ, завдяки щоквартальним оновленням у всьому пакеті Fusion Applications Suite. Клієнти автоматично отримують найновіші функції та технології без витрат і складності, пов’язаних із додатковими технологіями або масштабними оновленнями системи. Це можливо завдяки тому, що кожен клієнт використовує ту саму версію програмного забезпечення, працює в тій самій інфраструктурі центру обробки даних і використовує той самий технологічний стек Oracle.

Виправлення помилок і незначні вдосконалення автоматично застосовуються до робочих середовищ, тоді як нові функції або модулі потребують згоди клієнтів на їх використання. Oracle надає докладний графік щоквартальних оновлень і документи щодо готовності до випуску, щоб допомогти клієнтам оцінити нові функціональні можливості. Оновлення зазвичай застосовуються до тестових середовищ за два тижні до виробничого середовища, що дає організаціям змогу оцінити й протестувати нові функції.

Агентні застосунки — це принципово нова категорія корпоративного програмного забезпечення в Oracle Fusion Cloud Applications. Це орієнтовані на результат робочі простори, де команди агентів ШІ можуть автономно співпрацювати для виконання наскрізних бізнес-процесів — не лише відповідати на запитання, а й усувати винятки, ухвалювати рішення та доводити роботу до завершення. Кожен агентний застосунок Fusion працює завдяки команді спеціалізованих агентів із визначеними ролями (аналіз, прийняття рішень, виконання та комунікація), які працюють над досягненням конкретного бізнес-результату.

Fusion Agentic Applications об’єднують кілька агентів у скоординовані команди, які можуть спільно використовувати контекст, а також брати на себе відповідальність за досягнення комплексних бізнес-результатів і забезпечувати їх. Уявіть агентів ШІ як окремих спеціалістів, а агентні застосунки — як команду та робочий простір, у яких ці спеціалісти працюють разом. Обидва створюються й керуються в Oracle AI Agent Studio.

Fusion Agentic Applications не є окремими продуктами. Вони працюють поверх наявних Fusion Applications і функціонують у повному корпоративному контексті — із уже вбудованими засобами безпеки, погодженнями, робочими процесами, політиками, засобами контролю доступу до даних, корпоративними даними та виконанням транзакцій.  

Завдяки агентним застосункам Fusion Applications еволюціонують із системи записів (де дані зберігаються й отримуються) у систему результатів (де агенти ШІ можуть активно забезпечувати бізнес-результати). Користувач визначає ціль — швидше закривати бухгалтерські книги, прискорювати стягнення заборгованості, зменшувати відтік — а застосунок може координувати команди агентів для досягнення цієї мети. Система результатів виходить за межі автоматизації завдань і індивідуальної продуктивності до програмного забезпечення, яке може дедалі ефективніше координувати, оптимізувати й виконувати роботу безпосередньо у Fusion Applications.

Рівень автономності можна налаштовувати відповідно до вимог корпоративного управління та конкретного для застосунку сценарію використання. Агентні застосунки створені для корпоративного виконання в межах систем управління даними, безпеки та затвердження з повною можливістю аудиту. Більшість організацій починають із механізмів контролю за участю людини, коли агенти можуть допомагати з виконанням завдань, а люди затверджують кожну дію. З часом організації можуть перейти до режиму провідної ролі людини, у якому агенти виконують рутинні завдання, а люди переглядають винятки та нестандартні випадки. Організації можуть поступово переходити до дедалі автономнішого виконання операційних процесів, де люди опрацьовують лише справжні винятки.

Агентні застосунки є агентними за своєю суттю та від початку. Вони взаємодіють з агентами ШІ, що відрізняється від взаємодії з API. Агенти, створені у Fusion, мають вбудовані засоби керування доступом на основі правил, а також той самий рівень безпеки й можливості аудиту, що й Fusion. Як частина Fusion Applications, вони працюють у системі запису, де виконується робота.

Oracle AI Agent Studio — це базова платформа, на якій проєктуються, тестуються й розгортаються як агенти ШІ Fusion, так і агентні застосунки Fusion. Вона надає спільні інструменти для створення агентів (Tools, Topics, Prompts, Pre-Built Templates, Knowledge Store), Agentic App Builder для компонування застосунків і рівень керування (моніторинг, спостережуваність, тестування, перевірка, безпека й довіра).

Fusion Claw — це кероване середовище виконання, яке дає змогу Fusion Agentic Applications виконувати складні спеціалізовані завдання, як-от звірку, оптимізацію, моделювання та планування. Модель ШІ аналізує ціль і планує роботу, тоді як окремі детерміновані обчислення точно й економічно виконують масштабні розрахунки та повторювані завдання. Зі зміною умов Fusion Claw може коригувати план і виконувати дозволені дії.

Управління робить автономність можливою. Організації визначають цілі, політики, права доступу та вимоги щодо затвердження робіт, а контрольний журнал показує, що відбулося. Крім того, детерміноване виконання відбувається в ізольованому тимчасовому середовищі, відокремлюючи модель ШІ від базових даних і системи обліку. Ці засоби контролю дають організаціям змогу делегувати більше роботи, зберігаючи контроль і підзвітність.

Щоб дізнатися більше, перегляньте оголошення про Fusion Claw і завантажте технічний огляд.

Fusion Agentic Applications координують команди ШІ-агентів для досягнення бізнес-результату. Fusion Claw — це кероване середовище виконання, яке дає змогу цим застосункам виконувати складніші й триваліші завдання. Oracle представила 25 агентних застосунків Fusion із підтримкою Claw для фінансів, HR, ланцюга постачання та фронт-офісу у випуску Oracle Fusion Cloud Applications 26D.