Oracle Commerce
تعد Oracle Commerce منصة تجارة إلكترونية تساعد شركات B2C وB2B على ربط بيانات العملاء والمبيعات من CRM ببياناتهم المالية والتشغيلية حتى يتمكنوا من تقديم تجارب مخصصة للمشترين عبر قنوات المبيعات.
تعد Oracle Commerce منصة تجارة إلكترونية تساعد شركات B2C وB2B على ربط بيانات العملاء والمبيعات من CRM ببياناتهم المالية والتشغيلية حتى يتمكنوا من تقديم تجارب مخصصة للمشترين عبر قنوات المبيعات.
وفِّر الوقت وأعد استخدام الموارد من خلال منصة موحدة للتجارة الإلكترونية. تبسيط النظام البيئي التكنولوجي وخفض التكلفة الإجمالية للملكية دون أن تفقد ميزات الحل B2B وB2C المجمع.
انشر موقعك بسرعة وخفِّض تكاليف التنفيذ من خلال الاستفادة من المزايا المضمنة في Oracle Commerce. تصنيف الجماهير، والتوصية بالمنتجات، وتقديم تجارب الخدمة الذاتية لعملائك من منصة واحدة.
تحسين تجربة البحث لدى عملائك بفضل الميزات التي تعرض المنتجات التي يرغبون في شرائها باستمرار. يعتمد بحث Oracle Commerce على التعلم الآلي لتحسين النتائج، وتنسيق منتجات محددة، وتعزيز أو تغطية النتائج بناءً على تفضيلات العملاء. تسهل واجهة المستخدم سهلة الاستخدام على التجار التحكم في التكوينات اليومية وإعداد ترتيب العامل واستراتيجيات الترتيب الأخرى وإدارة الكلمات الرئيسة باستخدام قاموس متضمن وقاموس تنبؤي.
توفير مواقع ويب متعددة على نفس البنية التحتية القابلة للتوسع باشتراك واحد في Oracle Commerce. تسهل الإمكانات متعددة المواقع إضافة مواقع صغيرة ذات علامات تجارية خاصة بالدولة مع نمو أعمالك. تسمح أداة الإدارة العامة لفرقك بنشر مواقع تشارك جمهورهم المستهدف—دون الحاجة إلى البناء من البداية.
تخصيص التجارب للمستخدمين المصدق عليهم (المسجلين ومن قاموا بتسجيل الدخول) والمعتمدين (المسجلين، ولكنهم لم يسجلوا الدخول)، والمستخدمين المجهولين. تقديم عمليات الارتقاء ببيع المنتجات والبيع العابر لها ذات الصلة طبقًا للسياق، وعرض المزيد من كتالوج المنتجات للعملاء المناسبين، وتحفيز قيمًا أعلى للطلبات باستخدام توصيات المنتجات القائمة على بيانات فريدة من نوعها الخاصة بإدارة علاقات العملاء.
تقدم Oracle Commerce حلًا سحابيًا أصليًا، مصممًا كخدمة واجهة برمجة التطبيقات أولًا مع دعم REST الكامل. سواء كنت ترغب في الاستفادة من واجهة المتجر المقدمة، أم الانتقال بدون واجهة، أم استخدام طريقة هجينة، يمكنك تحديد خيار النشر المناسب لشركتك.
يتيح لك إطار عمل واجهة المتجر المفتوحة إمكانية المضي قدمًا مع نهج حديث يوفر تصميمًا فعالًا وإعادة استخدام أفضل للمكونات وقابلية للتوسعة مُحسّنة—دون التضحية بالتحكم في أعمال الخبراء. يمكنك الاستمرار في تحسين التجربة الرقمية التي تحافظ على تفاعل عملائك وتنمي أعمالك.
يمكن لمستخدمي أعمال ONontechnical إدارة العديد من المهام اليومية بسهولة. تعمل الأدوات القابلة للسحب والإسقاط وغيرها من ميزات واجهة المستخدم السهلة على جعل مهام تقنية المعلومات المعقدة تقليديًا قابلة للوصول من أي مستخدم أعمال. في الوقت نفسه، يمكن للمطورين مواصلة إنشاء تجارب على منصة تم إنشاؤها باستخدام React، مما يمكنهم من العمل على الأنظمة التي يعرفونها بشكل أفضل.
الاستفادة من أدوات الإدارة الموحدة وتبسيط الإدارة ودمج الأنشطة في واجهة واحدة. تتميز Oracle Commerce بـ "استوديوهات" مختلفة للمطورين ومستخدمي الأعمال، مع واجهة مستخدم للسحب والإسقاط تجعل من السهل إكمال المهام اليومية.
يسمح إطار عمل واجهات برمجة التطبيقات (API) وخطافات الويب بإجراء عمليات تكامل أسرع وأرخص وأقل تعقيدًا لحلول Oracle والجهات الخارجية والمحلية. تتميز Oracle Commerce بمحول لـ Oracle Integration Cloud (OIC) لعمليات تكامل السحب والإسقاط وتخطيط البيانات بين Oracle وتطبيقات الجهات الخارجية.
تقديم تجارب كاملة وذاتية الخدمة على أي قناة للمشتري صاحب الاكتفاء الذاتي بشكل متزايد. منح العملاء المرونة التي يرغبون بها لاستكشاف المعاملات وإكمالها بأنفسهم، مع منحهم حق الوصول إلى مندوب إذا اختاروا ذلك.
منح مشتريو الخدمة الذاتية نفس الأدوات البسيطة التي تعتمد عليها فرق المبيعات باستخدام حل CPQ المتكامل مباشرةً في التجربة التجارية. من خلال منح العملاء الأدوات التي يحتاجون إليها للتنقل بين عمليات الشراء والتكوين المعقدة، يمكن لفريق مبيعاتك التركيز على الفرص ذات القيمة العالية والجهود المبذولة لتنمية الأعمال.
إطلاق نماذج الأعمال الديناميكية لتحسين نمو أرباحك واستقرارها باستخدام خيارات الشراء والملكية التي تروق لعملائك. من خلال تمكين إدارة الاشتراك في قنوات الخدمة الذاتية، يمكن للعملاء الوصول إلى الميزات التي يحتاجون إليها لإنشاء الطلبات والحسابات ومراقبتها وإدارتها.
تم إنشاء Oracle Commerce بالكامل على Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، مما يجعلها حلًا كاملًا يضم عناصر الأمان والحوكمة وتطبيقات Oracle Cloud في حل واحد للتجارة الإلكترونية.
تتيح OCI لـ Oracle أن تكون المورد الوحيد لتقنية التجارة الشاملة والمُصممة لدعم الأنظمة الحيوية للمهام مع عناصر تحكم متناسقة للأداء العالي وحوكمة وأمان لا مثيل لهما، وكل ذلك مع الحفاظ على نموذج تشغيلي معتمد من PCI.
يحصل كل عميل في Oracle Commerce على نظام نظيف تمامًا، على عكس العديد من موفري السحابة الآخرين. يعد هذا النهج ممكنًا نظرًا إلى أن النظام بأكمله مملوك لشركة Oracle، التي تتيح لك تحقيق مكاسب في الأداء وتوفير التكاليف.
تدفع Oracle Commerce التحديثات التلقائية بإيقاع منتظم في بيئات ما قبل الإنتاج الخاصة بالعميل. يمكن للعملاء الوصول إلى أحدث التقنيات أسرع، مما يقلل من الحاجة إلى إدارة عمليات الترقية أو الاستثمار بكثافة لمنح الابتكار.
تساعد Oracle Cloud التجار على تحقيق أهدافهم أسرع من خلال توفير منصة للتطوير السريع والابتكار مع تقليل مساحة بنيتك التحتية إلى حد كبير وتبسيط عمليات التكامل.
يحتاج العملاء إلى تجارب تلبي احتياجاتهم للخدمة الذاتية. باستخدام Oracle Commerce، يمكنك تمكينهم من التصفح وإنشاء وشراء ما يحتاجون إليه بسرعة وكفاءة. امنحهم الملكية التي يسعون للحصول عليها من خلال إمكانات الخدمة الذاتية المضمنة مباشرة في Oracle Commerce.
تعرف على Oracle Commerceتعتبر التجارة أمرًا حيويًا لتجربة عملائك، ولكنها لا يمكن أن تعمل في مستودع بيانات. استثمر في التكامل مع الإدارة الأمامية والخلفية باستخدام Oracle Commerce، وقم بالتكوين، والتسعير، وعروض الأسعار، وERP للارتقاء بالعلاقة بين المشتري-البائع وتسليم المنتجات المناسبة للأشخاص المناسبين.
لماذا يؤدي دمج التجارة وERP وCPQ إلى الكشف عن الفرص (PDF)؟تأكد من أن موقع التجارة لديك يمكنه التكيف مع احتياجات عملائك واحتياجات شركتك. مع وجود منصة مفتوحة وقابلة للتطوير تسمح بخيارات نشر متعددة، تكون قدرتك على الابتكار محدودة فقط بسبب خيالك.
استمتع بحل للتجارة مستضاف حصريًا على Oracle Cloud. مع التحديثات التلقائية والوصول إلى امتدادات لا تعد ولا تحصى وضوابط الأمان والحوكمة، يأتي حل التجارة لديك مع ضمان راحة البال.
سحابة من الجيل الثاني (PDF)يواجه موزع الأغذية البرازيلي الرائد تأثير الجائحة من خلال رقمنة الأعمال غير المتصلة تاريخيًا باستخدام Oracle Commerce.
تعرف على سبب استخدام شركات B2B وB2C حل التجارة الإلكترونية من Oracle لبيع المزيد (بكفاءة) وزيادة الإيرادات.
شاد ستاليانز، كبير مديري المنتجات، في Oracle Advertising and CX
واحدة من أكثر الاتجاهات التي تمت مناقشتها في تكنولوجيا التجارة الرقمية هي فكرة استخدام بنية بدون واجهة لتجارب التجارة الإلكترونية. لكن ماذا يعني في الواقع أن الانتقال بدون واجهة؟ ما هي المميزات والتحديات؟
قراءة المدونةاكتشف أفضل الممارسات والموارد المفيدة التي يمكنها مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة ممكنة من منتجات Advertising and CX. سواء كنت عميلاً جديدًا أو تبحث عن طرق لتحسين عملية التنفيذ أو تطويرها، يمكنك العثور على ما تحتاج إليه.
تقدم Oracle مجموعة كبيرة من الوثائق ومقاطع الفيديو والبرامج التعليمية التي ستساعدك على معرفة المزيد حول Oracle Commerce. ستجد كل هذه الموارد وغيرها في مركز المساعدة لدى Oracle.
تُقدم Oracle University مجموعة متنوعة من الحلول التعليمية لمساعدتك على بناء مهارات السحابة، والتحقق من الخبرة، وتسريع وتيرة الاعتماد. تعرف على المزيد عن التدريب والشهادة التي يمكنك الاعتماد عليها لضمان نجاح مؤسستك.
يعتبر Cloud Customer Connect مجتمع السحابة الرئيسي عبر الإنترنت من Oracle. تم تصميم هذا المجتمع خصوصًا للتعاون بين الأقران ومشاركة أفضل الممارسات ولتوفير الأدوات اللازمة للأعضاء حتى يتمكنوا من مواكبة إستراتيجية المنتج. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأعضاء تقديم ملاحظات عن سحابة المبيعات وسحابة التسويق وحلول الخدمة السحابية بشكل مباشر إلى تطوير Oracle.
عزز التحول من خلال تطبيقات وخدمات الشركاء المبتكرة. اعثر على القائمة الأكثر شمولاً لسحابة المبيعات وسحابة الخدمة وتطبيقات السحابة التسويقية في Oracle Cloud Marketplace.
يعد بناء مشروع تجارة إلكترونية ناجح يزيد حجم مبيعاتك ويحافظ على عودة عملائك أمرًا صعبًا. ستساعدك معرفة أفضل الممارسات على بناء تجارب شراء أفضل.
