سواء كانت بيئتك في السحابة أو في مكان العمل، توفر Oracle الدعم الذي تحتاج إليه للوصول إلى أهداف عملك. قم بالتخطيط بفعالية، والاعتماد بصورة أسرع، والابتكار بسهولة أكبر بمساعدة Oracle Support.
نحن نوفر وصولاً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى فريق عالمي يضم أكثر من 12000 متخصص في الدعم والخدمات، ونقدم الدعم بـ 29 لغة للعملاء في 175 بلد.
* قد تتلقى التطبيقات الخاصة بالصناعة تجربة مخصصة
تعرف على المزيد حول دعم التطبيقات السحابية
يتمتع متخصصو Oracle بالخبرة والمعرفة اللازمة لتقديم المساعدة في الوقت المناسب إذا ظهرت مخاوف.
تقدم Oracle دعمًا تقنيًا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع (24/7) من خبراء المنتجات الذين يركزون على حل المشكلات لتقليل تأثير أعمالهم إلى الحد الأدنى.
تقوم فرق Oracle Support بتخصيص توجيهاتها بناءً على التحديات والاحتياجات الخاصة بك.
تقدم Oracle خدمات إضافية تعتمد على الدعم المضمن في اشتراكات السحابة وعروض الدعم المحلية. ضع في اعتبارك هذه الأمور إذا كان مشهد تكنولوجيا المعلومات لديك معقدًا، فأنت تريد تركيز المزيد من الوقت على الابتكار والمبادرات الاستراتيجية الأخرى، أو إذا كنت تمر بتحول واسع النطاق.
سواء كنت في مكان العمل بصورة أساسية، أو في السحابة بصورة كاملة، أو تستفيد من نهج مختلط متعدد السُحُب، فلدينا خدمات يمكن أن تساعد شركتك على تحقيق أقصى قدر من النجاح، وتقليل المخاطر، والتركيز على الأمور الأكثر أهمية.
استثمر في فريقك من خلال التدريب والشهادات والتوجيهات داخل التطبيق للمساعدة في دعم إجراء رحلة ناجحة إلى السحابة. سواء للتطبيقات أو البنية التحتية، نقدم تعليمًا تمهيديًا مجانيًا، وتدريبًا تفصيليًا على ميزات السحابة الجديدة وعمليات الأعمال ذات الممارسات الأفضل، والنصائح والأفكار داخل التطبيق التي تساعد الأشخاص على التعلم أثناء تدفق عملهم.