Oracle Customer Success Services propose Oracle Cloud Success Protection Service et Oracle Cloud Success Assurance Service pour fournir aux clients Oracle Fusion Applications et Oracle Cloud Infrastructure (OCI) un support complet dans leur écosystème Oracle Cloud. Ces services de conciergerie vous fournissent une assistance personnalisée pour vous aider à exploiter vos solutions Oracle Cloud plus efficacement et à générer plus de valeur et d'innovation.
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Oracle Cloud Success Protection Service for SaaS fournit un support personnalisé et proactif, comprenant un interlocuteur technique désigné qui vous aide à accélérer la résolution des problèmes critiques et vous fournit des conseils en matière d'innovation stratégique, un accès direct aux experts Oracle et un support continu pour vous aider à optimiser votre investissement dans Oracle Cloud Applications.
Oracle Cloud Success Protection Service for OCI fournit un support personnalisé et proactif comprenant un point de contact technique désigné qui aide à accélérer la résolution des problèmes critiques et fournit des conseils d'experts sur l'innovation et un accès direct aux spécialistes Oracle pour vous aider à atteindre vos objectifs cloud et à optimiser votre environnement OCI.
Oracle Cloud Success Assurance Service for SaaS offre un support réactif et élevé, avec un point de contact technique désigné fournissant une assistance pour la gestion de l'escalade des demandes d'assistance concernant vos solutions SaaS.
Oracle Cloud Success Assurance Service for OCI offre un support réactif et élevé comprenant un point de contact technique désigné qui facilite les temps de réponse rapides pour les problèmes techniques et fournit une assistance de gestion de l'escalade des demandes de service pour votre investissement OCI.
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