Transformez chaque interaction des fans en un moment inoubliable
Alimenter chaque jeu, chaque invité, chaque instant. La plateforme de transaction numérique d'Oracle connecte chaque point de contact (commande mobile, paiements, fidélisation, etc.) pour offrir une expérience transparente aux fans à 360 degrés, au sein du site et au-delà.
Transformer l'expérience des fans à chaque point de contact
Logiciel de points de vente
Simphony est une plateforme de points de vente native du cloud conçue pour alimenter tous les canaux de vente de votre établissement.
Matériel de points de vente
Conçu pour résister à l'intensité des jours de jeu les plus chaotiques, le matériel de points de vente d'Oracle est robuste, durable et conçu pour les environnements hautes performances.
Oracle Payments
Simplifiez les transactions avec Oracle Payments Cloud, une solution innovante et flexible pour le traitement des paiements.
Engagement et fidélité des fans
Offrez la première expérience aux fans avec Oracle CrowdTwist, une plateforme de fidélisation de classe mondiale basée sur l'engagement. Gardez les fans connectés toute l'année grâce à des récompenses personnalisées, des offres sur mesure et des campagnes d'engagement.
Système ERP
Simplifiez les opérations des sites grâce à Oracle NetSuite, une solution unifiée de planification des ressources d'entreprise basée sur le cloud.
Kiosques à commande automatique
Rationalisez vos commandes et augmentez le débit avec les bornes d'auto-commande d'Oracle. Ces bornes intuitives permettent aux fans de passer des commandes rapidement et avec exactitude, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant l'expérience client globale.
Un engagement qui va au-delà du lieu
Relie l'expérience complète des fans, de l'entrée du stade au post-jeu, et permet aux sites de personnaliser chaque interaction.
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Paiements sans friction, partout
Acceptez les portefeuilles mobiles, les codes QR et le paiement en banque, tous traités en toute sécurité via Oracle Payments. Rationalisez les transactions sur les stands de concession, les magasins de détail, les suites et les pop-ups avec une plateforme unique et unifiée.
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Commande mobile et kiosque
Laissez les fans commander comment et où ils veulent, sur leurs téléphones, à partir d'un kiosque, ou avec un scan rapide de leurs sièges. Réduisez les temps d'attente et augmentez le débit pendant les pics.
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Fidélité entraînant des visites répétées
Allez au-delà des transactions. Oracle CrowdTwist récompense les fans pour tout : achats, partages sur les réseaux sociaux, participations à des événements, etc. Créez un engagement tout au long de l'année grâce à des programmes hiérarchisés, des offres exclusives et des avantages personnalisés.
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Hospitalité haut de gamme et dans la suite
Offrez à vos VIP et à vos clients en suite une expérience haut de gamme grâce à des menus précommandés, des paiements intégrés et des demandes personnalisées, le tout accessible via un mobile ou une tablette de conciergerie.
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Analyses et personnalisation
Transformez les données en temps réel en actions. Segmentez les fans en fonction de leur comportement, de leurs dépenses et de leur engagement afin de leur proposer des campagnes ciblées, des offres de vente incitative et une meilleure expérience à chaque fois qu'ils reviennent.
Conçu pour l'excellence opérationnelle
Des solutions intelligentes pour les stades modernes
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Gestion des opérations de sites
Simplifiez et automatisez les processus redondants avec les solutions spécialement conçues d'Oracle.
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Informations en temps réel
Accédez à des informations basées sur les données pour prendre des décisions plus intelligentes et plus éclairées.
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Transformation numérique
Gardez une longueur d'avance grâce à des solutions innovantes conçues pour le paysage sportif et de divertissement en constante évolution.
Pourquoi Oracle pour les secteurs du sport et du divertissement
Oracle vous aide à transformer chaque interaction en un moment émouvant, en offrant des expériences personnalisées et fluides sur tous les canaux, pour tous les invités et tous les jours de match. Derrière les encouragements, il y a une plateforme conçue pour évoluer plus rapidement, se connecter plus profondément et prendre des décisions plus intelligentes.
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Architecture native du Cloud
Basé sur Oracle Cloud Infrastructure pour une fiabilité, une évolutivité et une sécurité inégalées sur l'ensemble des opérations de votre site.
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Simphony au cœur
Une plateforme de point de vente professionnelle éprouvée qui permet de commander des appareils mobiles, des bornes, des sièges et des suites avec un contrôle des menus et des stocks en temps réel.
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Paiements adaptés à l'entreprise
Des solutions de paiement intégrées et sécurisées qui couvrent tous les points de contact, y compris les concessions, les suites et le paiement mobile.
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Une fidélité qui génère des résultats
Oracle CrowdTwist offre un engagement omnicanal qui récompense les comportements, renforce la communauté et augmente la valeur des fans à vie.
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Commerce numérique connecté
Une seule plateforme pour unifier les points de vente, les paiements, la fidélité et le marketing, en rationalisant les opérations et en améliorant chaque interaction avec les clients.
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Informations en temps réel
Tirez parti des données en direct pour optimiser la dotation en personnel, personnaliser les offres et prendre des décisions plus intelligentes qui ont un impact immédiat sur les revenus.
Focus sur Oracle pour le sport et le divertissement
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E-book : Obtenez notre guide ultime sur l'engagement et la fidélité des fans avec Oracle CrowdTwist
Découvrez comment les programmes d'engagement et de fidélisation sur tous les canaux peuvent aider les entreprises du sport et du divertissement à augmenter leurs revenus et à offrir aux fans une expérience fluide, agréable et rentable.
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E-book : Le parcours du fan connecté : Du début à la fin
Découvrez comment impliquer les amateurs de sport et de divertissement tout au long de l'année pour améliorer leur expérience à l'intérieur et à l'extérieur du site avec Oracle.
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Webinaire : Comment la technologie libère des gains d'efficacité à grande échelle et favorise l'avenir
Découvrez comment le monde dynamique du sport et du divertissement transforme l'expérience des fans et simplifie la gestion des sites grâce à des solutions connectées qui offrent une flexibilité intégrée pour répondre à divers besoins et styles de service. Découvrez comment Oracle et les clubs invités façonnent l'avenir avec une technologie innovante et évolutive.
Découvrez pourquoi nos clients font confiance au système de point de vente Oracle
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Les systèmes de point de vente Simphony seront utilisés pour aider le Queensland Country Bank Stadium à offrir une expérience haut de gamme aux fans et à répondre à la demande de service mobile rapide.
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Avec plus de 19 restaurants et bars disséminés dans le parc et le projet d'ouvrir un tout nouveau restaurant de 650 places, Europa Park compte sur Simphony pour unifier son expérience client.
Pérennisez votre établissement grâce aux intégrations Simphony POS
Le système de PDV Simphony, avec son API ouverte, évolue avec vous et votre site lorsque vous testez de nouvelles technologies pour déterminer ce qui convient à votre entreprise, aujourd'hui et à l'avenir.
