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Oracle Support

Independientemente de que tu entorno esté en la nube o en un entorno local, Oracle te proporciona el soporte que necesitas para alcanzar tus objetivos de negocio. Planifica con eficacia, adopta con mayor rapidez e innova de manera más sencilla con la ayuda de Oracle Support.

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Soporte para todas tus necesidades

Brindamos acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, a un equipo global de más de 15 000 especialistas en soporte y servicio que brindan asistencia en 29 idiomas a clientes en 175 países.

Ventajas de Oracle Support


Soporte global experimentado

Los profesionales de Oracle cuentan con la experiencia y los conocimientos necesarios para ofrecer asistencia oportuna cuando surjan dudas.


Soporte 24/7

Oracle ofrece soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a cargo de expertos en productos que se centran en resolver problemas para minimizar su impacto en el negocio.


Soporte personalizado

Los equipos de Oracle Support personalizan su orientación en función de tus desafíos y necesidades específicos.

Servicios adicionales si los necesitas

Oracle ofrece servicios adicionales que refuerzan el soporte incluido en las suscripciones de nube y ofertas de soporte locales. Considera estas posibilidades si tu panorama de TI es complejo, si deseas dedicar más tiempo a la innovación y otras iniciativas estratégicas, o si estás llevando a cabo una transformación a gran escala.

  • Servicios de ejecución e innovación

    Tanto si trabajas principalmente en entornos locales, te basas totalmente en la nube o utiliza un enfoque multinube híbrido, disponemos de servicios que pueden ayudarte a maximizar los éxitos, minimizar los riesgos y centrarte en lo que más importa.

     

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  • Servicios de formación y adopción

    Invierte en tu equipo con formación, certificación y orientación en aplicación para impulsar una transición a la nube eficaz. Ya sea para aplicaciones o infraestructuras, ofrecemos formación introductoria gratuita, formación detallada sobre nuevas funciones en la nube y procesos de negocio de mejores prácticas, así como consejos e información en la aplicación que ayudan a las personas a aprender en el flujo de su trabajo.

     

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"La puesta en marcha es solo el principio".