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Tendencias de preguntas
Servicios y recursos de Oracle Support
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¿Por qué Oracle Support?
Oracle Support puede proporcionarle exactamente la cobertura de soporte que necesita para el éxito de su negocio. Ya sea que elija un entorno de Oracle en las instalaciones locales, en la nube o en una solución de nube híbrida, podemos brindarle soporte y orientación integrales, cuando, cómo y dónde los necesite.
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Nube
Oracle Support le ofrecerá todo lo que necesita en su transición a la nube. Ya sea que elija ejecutar sus aplicaciones en Oracle Cloud Infrastructure, pasar a una nube SaaS moderna o aprovechar una nube híbrida, encontrará el soporte y los servicios que necesita para que esa transición sea un éxito.
Software
Ha invertido en el software de Oracle a fin de que su negocio sea más eficiente, rentable, resistente a los riesgos y competitivo. Oracle Premier Support for Software lo ayuda a aprovechar la inversión al máximo.
Hardware
Oracle Premier Support for Systems ofrece los servicios y recursos fundamentales que su negocio necesita para conservar la disponibilidad de sus sistemas y las aplicaciones de negocios a las que brindan soporte.
Sistemas de ingeniería
Oracle Premier Support para sistemas de ingeniería proporciona soporte de sistemas totalmente integrado con un único punto de responsabilidad y rendimiento optimizado en cada nivel del paquete integrado. Los clientes que reúnen los requisitos pueden obtener la cobertura optimizada de Oracle Platinum Services sin costo adicional.
Advanced Customer Services
Con Oracle Advanced Customer Services, aproveche todo el poder de su inversión en Oracle y aproveche al máximo los mejores beneficios de la nube. Si desea modernizar su infraestructura existente, nuestras soluciones apoyarán su innovación en tecnología y acelerarán la adopción de las últimas aplicaciones SaaS y tecnologías de plataformas en la nube.
Oracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support al menos hasta el 2031
Sus aplicaciones deben crecer con su negocio. Applications Unlimited proporciona una inversión continua en Oracle Premier Support y desarrollo, con nuevas funciones orientadas al cliente y sin requisitos de actualización de aplicaciones de la versión de innovación continua, que le ahorra tiempo para centrarse en el éxito de su negocio.
Applications Unlimited es el compromiso de Oracle con la innovación continua al mismo tiempo que brinda un compromiso para ofrecer Oracle Premier Support al menos hasta el 2031 para Oracle E-Business Suite, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft, Siebel y Hyperion.