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Servicios para Oracle Cloud
Oracle Advanced Customer Services para Oracle Cloud
Tanto si desea desarrollar su modelo en la nube existente como si desea efectuar la transición a uno, Oracle Advanced Customer Services le ayuda maximizar su inversión en Oracle Cloud, innovar con más rapidez y acelerar su transformación empresarial mediante soluciones PaaS, IaaS y SaaS para Oracle Cloud y Oracle Cloud at Customer.
Optimización de sistemasGenere valor a partir de Oracle Cloud Solutions desde el primer minuto
Aproveche la agilidad, la innovación y los precios basados en suscripción de Oracle Cloud y Oracle Cloud at Customer. Reciba orientación proactiva y soporte preventivo con nuestras soluciones PaaS, IaaS y SaaS. Advanced Customer Services ofrece tecnología automatizada exclusiva, herramientas interactivas y experiencia para ayudarle a planificar, validar y efectuar la transición a un entorno en la nube de forma rápida y eficaz.
Soporte críticoObtenga soporte personalizado para su Oracle Cloud Solution
Su negocio depende de la disponibilidad y el rendimiento de sus bases de datos y soluciones en la nube. Advanced Customer Services puede ofrecerle un equipo dedicado de expertos especializados en soporte en servicio ininterrumpido que conocen su entorno y que colaborarán estrechamente con usted, tanto de forma remota como in situ. Benefíciese de unos servicios personalizados para acelerar la resolución, prevenir incidencias y favorecer la optimización continua de sus bases de datos empresariales críticas.
Aplicaciones gestionadas y Centro de AyudaGestione sus aplicaciones en Oracle Cloud con plena confianza
Deje que Oracle Advanced Customer Services gestione sus Oracle Applications para ayudarle a reducir costes, mejorar la disponibilidad de las aplicaciones y adquirir esa capacidad flexible que le ofrece Oracle Cloud Platform. Mediante el centro de ayuda para usuarios finales, nuestros expertos técnicos y funcionales le ayudarán a incorporar nuevas soluciones a su empresa, resolver problemas con más rapidez y reducir las tareas repetitivas. Puede añadir opciones de servicio complementarias con unidades de servicio en la nube, lo que concederá a sus empleados más tiempo para supervisar las aplicaciones empresariales críticas.
Plataforma gestionadaSaque el máximo partido a su Oracle Cloud Platform
Obtenga el soporte ininterrumpido de diagnóstico y resolución más completo de la industria. Nuestros expertos globales con formación en ITIL administran los entornos de TI mediante procesos con certificación ISO y servicios de gobernanza que pueden ayudarle a reducir el coste total de propiedad y mejorar la productividad sin renunciar al control.
Soporte de seguridadDisfrute de la tranquilidad de que su entorno Oracle Cloud está seguro
Oracle Advanced Customer Services cuenta con una cartera de ofertas de seguridad para proteger sus bases de datos y datos sensibles, al tiempo que le ayudan a satisfacer los requisitos normativos y de cumplimiento. Los expertos en seguridad de Oracle pueden implementar y gestionar evaluaciones de riesgos, servicios de cumplimiento normativo, servicios de seguridad de bases de datos, control y resolución de amenazas de seguridad, así como gestión de identidades, accesos y vulnerabilidades para que pueda tener la tranquilidad de que su entorno Oracle Cloud es seguro.