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Servicios para Oracle Cloud
Oracle Advanced Customer Services para Oracle Cloud
Tanto si deseas basarte en tu modelo de nube actual como si aspiras a pasarte a uno, Oracle Advanced Customer Services te ayuda a maximizar tu inversión en Oracle Cloud, a innovar más rápido y a acelerar la transformación de tu negocio mediante soluciones PaaS, IaaS y SaaS para Oracle Cloud y Oracle Cloud at Customer.
Optimización de sistemasGenere valor a partir de Oracle Cloud Solutions desde el primer minuto
Aprovecha la agilidad, la innovación y los precios basados en suscripción de Oracle Cloud y Oracle Cloud at Customer. Reciba orientación proactiva y soporte preventivo con nuestras soluciones PaaS, IaaS y SaaS. Advanced Customer Services ofrece tecnología automatizada exclusiva, herramientas interactivas y experiencia para ayudarle a planificar, validar y efectuar la transición a un entorno en la nube de forma rápida y eficaz.
Soporte crucialObtén soporte personalizado para tu Oracle Cloud Solution
Tu negocio depende de la disponibilidad y el rendimiento de tus bases de datos y soluciones en la nube. Advanced Customer Services puede ofrecerte un equipo dedicado de expertos especializados en soporte en servicio ininterrumpido que conocen tu entorno y que colaborarán estrechamente contigo, tanto de forma remota como local. Aprovecha los servicios a medida para una resolución más rápida, la prevención de incidencias y la optimización continua de tus servidores y almacenamiento críticos para la empresa.
Aplicaciones gestionadas y Centro de ayudaGestiona tus aplicaciones en Oracle Cloud con plena confianza
Deja que Oracle Advanced Customer Services gestione tus Oracle Applications para ayudarte a reducir costos, mejorar la disponibilidad de las aplicaciones y adquirir esa capacidad flexible que te ofrece Oracle Cloud Platform. Mediante el centro de ayuda para usuarios finales, nuestros expertos técnicos y funcionales te ayudarán a incorporar nuevas soluciones a tu empresa, resolver problemas con más rapidez y reducir las tareas repetitivas. Puede añadir opciones de servicio complementarias con unidades de servicio en la nube, lo que concederá a tus empleados más tiempo para supervisar las aplicaciones empresariales críticas.
Plataforma gestionadaAprovecha el máximo tu Oracle Cloud Platform
Obtenga el soporte ininterrumpido de diagnóstico y resolución más completo de la industria. Nuestros expertos globales con formación en ITIL administran los entornos de TI mediante procesos con certificación ISO y servicios de gobernanza que pueden ayudarle a reducir el coste total de propiedad y mejorar la productividad sin renunciar al control.
Soporte de seguridadDisfruta de la tranquilidad de que tu entorno Oracle Cloud es seguro
Oracle Advanced Customer Services cuenta con una cartera de ofertas de seguridad para proteger tus bases de datos y datos sensibles, al tiempo que te ayudan a satisfacer los requisitos normativos y de cumplimiento. Los expertos en seguridad de Oracle pueden implementar y gestionar evaluaciones de riesgos, servicios de cumplimiento normativo, servicios de seguridad de bases de datos, control y resolución de amenazas de seguridad, así como gestión de identidades, accesos y vulnerabilidades para que puedas tener la tranquilidad de que tu entorno Oracle Cloud es seguro.