i.s.h.med Support
Tel.: +49 89 1430 2299
Erreichbar von 08:00 bis 17:00 Uhr
Wenn Sie den Support nicht telefonisch erreichen können, reichen Sie gerne ein Ticket über das eService-Portal ein. Das eService-Portal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Oracle Health Community ist unsere Kundenportal für Themen rund um das Gesundheitswesen. Innerhalb dieser Community können Bestandskunden und Oracle Health-Mitarbeiter Fragen stellen, Ideen einreichen, sich austauschen und von Best Practices lernen.
Greifen Sie auf viele der am häufigsten genutzten Websites und Anwendungen von Oracle Health zu.
Das Project Portal dient dazu, Personen, Arbeitsabläufe, Systemkomponenten und Entscheidungen rund um Ihr Projekt zu koordinieren.
Cerner Care ist eine Single-Sign-On-Plattform für die meisten Online-Anwendungen und Support-Websites von Oracle Health für Gesundheitsdienstleister, IT-Mitarbeiter im Gesundheitswesen und Partner. Nachdem Sie ein Cerner Care-Konto eingerichtet haben, können Sie mit Ihrem Konto auf mehrere webbasierte Anwendungen zugreifen, ohne mehrere Benutzernamen und Kennwörter für jede Anwendung zu nutzen.
You can go to a number of different websites to begin your Cerner Care account creation such as the examples below. When creating your Cerner Care account, it is highly recommended to only use your organization’s email domain for creation.
There is a Forgot Password option on the log in screen. If you go through that process and are unable to successfully answer both of your security questions, you need to call Cerner Client Care at 1-866-221-8877, Option 6. The team is available Monday-Friday from 7am-7pm CST to assist.
If the Client Care team is not available, you may log a ticket via eService, selecting the option for “I have a Cerner business or relationship question” and choosing the Topic of eService. The eService portal is available 24 hours a day, 7 days a week, and 365 days a year.
No. Once you’ve created a Cerner Care account, simply use your email address and password to log in. You’ll continue to see the account creation reminder for a brief period of time, but you don’t need to create a new account each time.
A Web Security Officer (WSO) is a designated person(s) at an organization who is responsible for controlling the level of access granted to the organization’s users. There may be multiple WSOs at a single organization and each one must sign a legal agreement to maintain the appropriate level of security in respect to their organization’s users and Oracle Cerner’s sensitive content and applications. If you would like to be a WSO for your organization, please visit https://wsoform.cerner.com to sign up.
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eService i.s.h.med
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