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Aktuelle Fragen

SaaS: Der anstehende Weg

Unternehmen wechseln verstärkt zu Cloud-Lösungen wie Software-as-a-Service und versprechen sich davon höhere Geschwindigkeiten, Flexibilität und die nötigen Sicherheitsfunktionen.

Viele dieser Unternehmen verfügen jedoch vielleicht nicht über das interne Know-how, um ihre SaaS-Anwendungen optimal zu nutzen.

Hier können die Oracle Advanced Customer Services helfen.

Lösungen SaaS

Die 4 wichtigsten SaaS-Unternehmensanforderungen

Höhere Akzeptanz

Notwendigkeit, die Produktivität und Zufriedenheit der Benutzer durch die Anwendungsfunktionalität zu ermöglichen

Geschäftskontinuität

Notwendigkeit, erstklassige SLAs bereitzustellen und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten, wenn es darauf ankommt

Technische Optimierung

Notwendigkeit, eine herausragende Bedienbarkeit und Leistung zu bieten, wenn sich die Cloud-Umgebung zusammen mit dem Unternehmen weiterentwickelt

Sicherheitsmanagement

Notwendigkeit, Anwendungen besser vor unbefugtem Zugriff und Bedrohungen zu schützen

 

„Durch die Einführung von Oracle als zentrale, vollständige Cloud für die Finanz-, die Planungs- und die Personalabteilung konnten wir mehrere Millionen Dollar an Upgradekosten sparen – und die Wartungsaufgaben um 400 % beschleunigen. Oracle Advanced Customer Services hat uns auch dabei geholfen, die Systemstabilität sicherzustellen und den Wert unserer Oracle Investition zu maximieren.“

Adrian Sandrin, CIO, Patrick
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Wir können helfen

SaaS-Lösungen für Ihr Unternehmen

Nutzerakzeptanz

Nutzerakzeptanz

Erhöhen Sie die Nutzerakzeptanz und -produktivität mit dem funktionalen und technischen Helpdesk-Support von engagierten Experten, die Ihre geschäftlichen Anforderungen verstehen.

Geschäftskontinuität

Geschäftskontinuität

Erhöhen Sie die Verfügbarkeit und Leistung wichtiger Geschäftsprozesse mit proaktivem Support, Anleitungen und priorisierter Problemlösung.

Technische Optimierung

Technische Optimierung

Optimieren Sie Ihre PaaS-für-SaaS-Erweiterungen und -Integrationen, indem Sie die technischen Anleitungen und Lösungen von Experten ebenso nutzen wie das effiziente Änderungs- und Versionsmanagement.

Sicherheit

Sicherheit

Verbessern Sie die Sicherheitsfunktionen mit Managed Security Services (rund um die Uhr) und der nahtlosen und nutzerfreundlichem Identitätsverwaltung.

Persönlicher und priorisierter Support für die Oracle Cloud

Holen Sie mit dem Oracle Cloud Priority Support das Bestmögliche aus Ihrer Oracle Cloud-Investition heraus. Sichern Sie sich persönlichen Support, Beratung und schnelle Fehlerbehebung für alle Ihre Oracle Cloud-Bereitstellungen. So können Sie bestmögliche Kundenerlebnisse sicherstellen.

Meistern Sie Ihre SaaS-Updates mit Regressionstests

Benötigen Sie Klarheit darüber, wie sich vierteljährliche Oracle SaaS-Updates auf Ihre Geschäftsprozesse auswirken können? Oracle Regressionstests für SaaS können helfen. Mit Oracle Regression Testing für SaaS können Sie potenzielle Probleme im Voraus identifizieren und rechtzeitig beheben.

Save the Children setzt sich mit der Oracle HCM Cloud für Kinder ein

Save the Children verbessert mithilfe des Know-hows der Advanced Customer Services und der Oracle HCM Cloud seine Geschäftsprozesse, damit bedürftige Kinder auf der ganzen Welt die Hilfe erhalten, die sie benötigen.

Gehen Sie den nächsten Schritt
Gehen Sie den nächsten Schritt

Sind Sie bereit, den nächsten Schritt auf Ihrem Weg zur Maximierung Ihrer SaaS-Investition zu unternehmen? Wir unterstützen Ihr Unternehmen bei jedem einzelnen Schritt.