Тази Обща политика за поверителност на Oracle (наричана също „Политика за поверителност“) предоставя информация относно събирането, използването и споделянето (наричани заедно „обработване“ или „обработка“) на лична информация от Oracle Corporation и нейните свързани лица („Oracle“, „ние“, „нас“ или „наш“) във връзка с Вашето използване на уебсайтовете, мобилните приложения и страниците в социалните медии на Oracle, които препращат към тази Политика за поверителност, Вашите взаимодействия с Oracle по време на срещи на място в обекти на Oracle или на събития на Oracle и в контекста на други онлайн или офлайн продажби и маркетингови дейности. Настоящата Политика за поверителност също така обяснява какви права на поверителност имате във връзка с тези дейности по обработване.
Последната актуализация на тази Политика за поверителност е от 10 октомври 2024 г. Политиката за поверителност обаче може да се променя с течение на времето, за да съответства например на правни изисквания или да отговаря на бизнес нужди. Най-актуалната версия можете да намерите в този уебсайт. Ако има съществена промяна, на която искаме да Ви обърнем специално внимание, ще Ви уведомим и по друг подходящ начин (например чрез изскачащо уведомление или съобщение за промените в нашия уебсайт). Вижте предишната версия на настоящата Политика за поверителност.
Под използваните в тази Политика за поверителност термини „лична информация“ или „лични данни“ се разбира всяка информация, която се отнася до физическо лице, което е идентифицирано или може да бъде идентифицирано. Например това може да включва, наред с други неща, Вашето име, адрес, имейл адрес, служебни данни за контакт или информация, събрана при Вашите взаимодействия с нас чрез нашите уебсайтове или по време на събития. Личната информация също се нарича „информация за Вас“. За повече подробности относно видовете информация за Вас, които може да обработваме, вижте раздел 4 по-долу.
Разберете какви категории лична информация обработва Oracle.
Разберете как Oracle получава Вашата лична информация.
Разберете как Oracle използва личната информация.
Разберете как Oracle разкрива лична информация в рамките на организацията на Oracle и на трети страни.
Упражнявайте правата си за поверителност (отказ, изтриване, корекция или достъп), като попълните нашия формуляр за запитване.
Ако имате въпроси или притеснения, се свържете с Глобалното длъжностно лице за защита на данните.
Настоящата Политика за поверителност се прилага за обработването от страна на Oracle на лична информация на:
Политиката за поверителност не се прилага за следните дейности:
Oracle Corporation и свързаните с нея юридически лица отговарят за обработването на Вашата лична информация, както е описано в тази Политика за поверителност. Вижте списъка с юридическите лица на Oracle. Изберете регион и държава, за да видите регистрирания адрес и данните за контакт на юридическото лице или юридическите лица на Oracle, установени във всяка държава.
Oracle може да обработва информация за Вас, събрана директно от Вас както офлайн, така и онлайн, включително когато създавате акаунт в Oracle за достъп до продукти и услуги на Oracle или когато присъствате на събитие, спонсорирано от Oracle. Информация за Вас може да бъде предоставена на Oracle и от избрани външни източници, като например агрегатори на данни, които може да нямат пряка връзка с Вас, или от трети страни, които събират информация за Вас от името на Oracle, например когато изтегляте технически документ на Oracle.
Конкретните елементи от информацията за Вас, които Oracle може да събира и обработва в зависимост от Вашето взаимодействие с Oracle, включват:
Определена онлайн информация за Вас или информация за устройството може да произлиза от използването на бисквитки и подобни технологии (например пикселни маркери и идентификатори на устройства) на нашите сайтове или сайтове на трети страни. За повече информация относно бисквитките и подобни технологии вижте раздел 11 по-долу.
Моля, имайте предвид, че Oracle не контролира съдържанието, което може да публикувате във форумите на общностите на Oracle или в социалните мрежи; в някои случаи такова съдържание може да бъде общодостъпно в интернет. Трябва внимателно да обмислите дали желаете да предоставите лична информация в тези форуми или социални мрежи и дали искате да направите профила си достъпен за други потребители, като съобразите съответно и съдържанието, което може да публикувате.
Може да използваме лична информация за следните бизнес цели:
Може да използваме лична информация за следните търговски цели:
Тези цели са описани в подробности по-долу.
За комуникация с Вас и отговор на Вашите искания и запитвания към Oracle
Ако се свържете с нас (например чрез попълване на формуляри за контакт на нашите сайтове, чрез чат с Oracle Sales, участие в събития на Oracle или други поводи, изпращане на имейл или посещение на платформи в социалните медии), ние обработваме информацията за Вас с цел комуникация с Вас и отговор на Вашите искания или други запитвания. Можем също така да обработваме лична информация, за да взаимодействаме с Вас в социални мрежи на трети страни.
За създаване на Oracle SSO акаунт и предоставяне на функционалности на нашите сайтове, както и за тяхното техническо и функционално управление
Когато изберете да се регистрирате при нас (например, за да използвате нашите общности), трябва да обработим предоставената от Вас лична информация, за да можем да създадем акаунт в Oracle за Вас. Моля, обърнете внимание, че това важи само за лична информация, контролирана от Oracle, а не за лична информация, която Oracle обработва от името на нашите клиенти.
За извършване на трансакции с клиенти, доставчици и бизнес партньори и обработване на покупки на нашите продукти и услуги
Ако направите поръчка на наши продукти и услуги или ако предоставяте услуги на Oracle, наши служители, клиенти или партньори като доставчик или бизнес партньор, Oracle обработва информацията за Вас, за да осъществи и управлява съответните трансакции (например чрез изпращане на фактури и извършване на плащания), да администрира поръчката Ви и да Ви помогне да започнете да използвате и да внедрите нашите продукти и услуги (например чрез контакт с Вас за активиране на кредитите Ви за облачни услуги). Ако изтеглите продукти или услуги от нашите сайтове, Oracle използва информацията за Вас, за да потвърди определена информация за Вашата поръчка (например, че не сте имали проблеми по време на процеса на изтегляне).
За анализиране, развитие, подобряване и оптимизиране на използването, функциите и производителността на нашите сайтове, продукти и услуги
Може да обработваме лична информация с цел анализиране, развитие, подобряване и оптимизиране на използването, функциите и работата на нашите сайтове, продукти и услуги, включително за цели, свързани с осигуряване на качеството и обучение, както и за маркетингови и продажбени кампании. Това включва обработване на лична информация с цел провеждане на проучвания за подобряване на продуктите и услугите на Oracle. В случай че сайтовете Ви позволяват да участвате в интерактивни дискусии, да създавате профил, да публикувате коментари, възможности или друго съдържание, да комуникирате директно с друг потребител или по друг начин да участвате в дейности за създаване и поддържане на контакти в сайтовете на Oracle, Oracle може да обработва лична информация при модерирането на тези дейности.
За управление на сигурността на нашите сайтове, съоръжения, мрежи и системи
Може да събираме данни за използването на сайтовете с цел управление на сигурността и операциите, за да подпомогнем защитата на нашите сайтове, съоръжения, мрежи и системи, както и за разследване и предотвратяване на потенциални измами, включително рекламни измами и кибератаки, и за откриване на ботове.
За спазване на приложимите закони и разпоредби и осъществяване на нашата дейност
В някои случаи трябва да обработваме лични данни, за да спазим приложимите закони и разпоредби. За да отговорим например на искане от регулаторен орган или за да защитим правен иск. Може също така да обработваме лични данни при изпълнението и управлението на нашия бизнес, като например за провеждане на вътрешни одити и разследвания, или за финансови, счетоводни и застрахователни цели, както и за архивиране.
За управление на абонаменти за публикации и бюлетини на Oracle
Ако се абонирате за наши списания (като например „Oracle“ или „Profit“), обработваме информацията за Вас с цел управление на абонамента Ви за списанията (включително процеса на подновяване) и бюлетините.
За промотиране на нашите продукти, услуги, събития или свързани продукти и услуги, както и за адаптиране на нашите маркетингови и продажбени дейности
Oracle може да използва информацията за Вас, за да Ви уведомява относно нови издания на продукти и разработки на услуги, събития, предупреждения, актуализации, цени, условия, специални предложения и свързани кампании и промоции (включително чрез бюлетини). Oracle може също да използва Вашите данни, за да рекламира продукти и услуги на Oracle или свързани продукти и услуги, както и да позволи на нашите дистрибутори, препродавачи или партньори да Ви уведомяват за нашите продукти или услуги или за техните свързани продукти и услуги (например чрез съвместни продажби или промоции на продукти). Полагаме всички усилия, за да адаптираме посещението Ви на уебсайта, маркетинговото изживяване и нашите комуникации към изразените от Вас интереси. Това се случва, ако например се регистрирате в общност или програма на Oracle, като Oracle Partner Network или Oracle Technology Network.
Ако участвате в събитие, Oracle може да обработва информацията за Вас, събрани във връзка със събитието, и може да споделя информация относно присъствието Ви с Вашата компания. Oracle може също да разреши на определени партньори на събития или спонсори на конференции да Ви изпращат до две съобщения, свързани с Вашето участие в събитията. Моля, имайте предвид, че нашите партньори или спонсори на конференции може директно да поискат информация за Вас на своите щандове или по време на презентации, а използването от тяхна страна на предоставената от Вас информация ще се подчинява на техните политики за поверителност.
Може също да обработваме Вашата лична информация, за да публикуваме отзиви на нашите сайтове, но първо ще поискаме съгласието Ви за използване на Вашето име и отзив.
За предоставяне на избрани услуги на клиенти на Oracle чрез използване на общодостъпна информация, която може да включва лични данни, като например името на изпълнителния директор на компанията
За някои услуги бизнес към бизнес може да събираме общодостъпните имена на директори и служители на компании, за да разберем по-добре статуса на тези компании и да подпомогнем предоставянето на услуги, свързани с информиране на клиентите за други компании.
За личната информация, събирана за Вас в ЕС/ЕИП, Обединеното кралство и други приложими юрисдикции, основанието ни за обработване е следното:
Oracle съхранява лична информация за следните периоди на съхранение:
Споделяне в рамките на Oracle
Като глобална организация, информацията за Вас може да бъде споделяна глобално в рамките на цялата организация на Oracle по света. Вижте списъка с юридическите лица на Oracle. Изберете регион и държава, за да видите регистрирания адрес и данните за контакт на юридическото лице или юридическите лица на Oracle, установени във всяка държава.
Служителите на Oracle имат право да осъществяват достъп до лична информация само доколкото е необходимо, за да обслужват съответните цели и да изпълняват служебните си задължения.
Разкриване на лична информация на трети страни
Може да разкриваме лична информация на следните трети страни за бизнес цели:
Може да споделяме лична информация със следните трети страни за търговски цели:
Когато на трети страни се предоставя достъп до лична информация, ще предприемем подходящи договорни, технически и организационни мерки, предназначени да гарантират, че личната информация се обработва само в необходимата степен, в съответствие с настоящата Политика за поверителност и приложимото законодателство.
Oracle е глобална корпорация с дейност в над 80 държави и личната информация се обработва глобално, колкото е необходимо, съгласно настоящата политика. Ако лична информация бъде предадена на получател на Oracle в държава, която не осигурява адекватно ниво на защита на личната информация, Oracle ще предприеме адекватни мерки, предназначени за защита на личната информация, като например гарантира, че такива предавания се подчиняват на условията на Стандартните договорни клаузи на ЕС или друг подходящ механизъм за предаване на данни, изискван съгласно приложимото законодателство за защита на данните. Може да Ви бъде предоставена допълнителна информация, специфична за отделните държави относно предаването на данни, ако регистрирате Oracle SSO акаунт (акаунт в Oracle) или се запишете за събитие.
Oracle е въвела подходящи технически, физически и организационни мерки, предназначени да защитават личната информация от случайно или незаконно унищожаване, случайна загуба, повреждане, промяна, неразрешено разкриване или достъп, както и от всички други форми на незаконно обработване.
Бисквитките и подобните технологии (например пикселни маркери и идентификатори на устройства) се използват от Oracle и нашите партньори в рекламните технологии, за да разпознават Вас и/или Вашето(ите) устройство(а) в рамките на, извън и между различните услуги и устройства, за целите, посочени в раздел 5 по-горе.
Бисквитките са малки текстови файлове, които съдържат низ от символи, които еднозначно идентифицират браузър на устройство, свързано с интернет. Поставяме бисквитки във Вашия браузър, когато посещавате сайтове на Oracle и сайтове, които не са на Oracle, но хостват нашите добавки или маркери. В зависимост от Вашата юрисдикция, преди Oracle да постави бисквитки във Вашия браузър, може да Ви бъдат предоставени различни опции за съгласие, включително възможността да откажете всички необходими бисквитки. Посетителите от всички юрисдикции имат на разположение функционалността да се откажат от незадължителните бисквитки, като използват инструмента за предпочитания за бисквитки.
Използваме бисквитки и други технологии на всичките ни сайтове, за да осигурим възможно най-доброто и сигурно изживяване в нашите сайтове и да Ви предоставим персонализирана информация за продукти и услуги. Oracle също така използва бисквитки или подобни технологии в сайтовете си, за да събира онлайн информация, като например идентификатора на Вашето мобилно устройство, IP адреса и друга информация за Вашето устройство, както и данни за поведението при използване на устройството Ви в нашите сайтове (например прегледани страници, щракнати връзки, изтеглени документи).
Ако сте посетител на нашите сайтове, можете да използвате нашия инструмент за управление на предпочитанията за бисквитки, за да откажете бисквитки, които не са необходими за изпълнение на основната функционалност на сайта, като например рекламни и функционални бисквитки.
Ако не желаете да получавате бисквитки, можете също така да промените настройките на браузъра на компютъра си или друго устройство, което използвате за достъп до нашите услуги. Повечето браузъри също предлагат функционалност, която Ви позволява да преглеждате и изтривате бисквитки, включително бисквитките на Oracle.
Можете да упражните Вашите права по отношение на поверителността в съответствие с приложимите закони, както е посочено на страницата ни Опции за избор за поверителност, или като попълните нашия формуляр за запитване. Имате редица права по отношение на поверителността, съобразно приложимото законодателство, във връзка с информацията, която обработваме за Вас:
Ако сте упълномощени да подадете искане за достъп или изтриване от името на субект на данни, моля, свържете се с нас чрез формуляра за запитване и посочете, че сте упълномощен представител. Ще Ви предоставим инструкции как да подадете искане като упълномощен представител от името на субект на данни.
В случай че сте създали акаунт за определен портал на Oracle, можете да осъществите достъп до и да управлявате Вашата лична информация, съхранявана в тези портали, като (i) щракнете върху връзките и следвате съответните инструкции, и (ii) извършвате действия в рамките на всеки портал по отношение на личната Ви информация, като например актуализиране на данните Ви за контакт, изтриване на определени въвеждания или записи или изтегляне на копие на Вашия профил. Моля, имайте предвид, че тези действия са възможни само в рамките на функционалностите, предоставени от всеки портал.
Ако запитването Ви касае акаунт за услуги на Вашата компания или поддръжка на продукти или услуги на Oracle, моля, имайте предвид, че екипът за поверителност на Oracle не може да изтрива, коригира или осъществява достъп до данни във връзка с акаунти за услуги, нито да прекратява акаунта Ви за договорени продукти или услуги на Oracle. Моля, посетете страницата Връзка с Oracle за ресурси и информация за контакт относно администрирането на данни, свързани с акаунти за услуги.
Чувствителна лична информация
Моля, не ни изпращайте и не споделяйте никаква чувствителна лична информация (например, издадени от държавата документи за самоличност, информация, свързана с расов или етнически произход, политически възгледи, религия или други убеждения, здравни, генетични или биометрични данни, информация за криминално минало или членство в синдикални организации).
Поверителност на децата
Като компания, фокусирана върху удовлетворяване на нуждите на бизнеса, сайтовете на Oracle не са насочени към непълнолетни и Oracle не рекламира и не промотира своите услуги на непълнолетни, освен в много ограничени случаи като част от конкретни образователни програми с обществена насоченост с разрешение от родителите. Ако смятате, че сме събрали по погрешка или неволно лична информация за непълнолетно лице чрез нашите сайтове без надлежно съгласие, моля, уведомете ни чрез нашия формуляр за запитване, за да може незабавно да изтрием информацията от нашите сървъри и да направим други необходими корекции. Моля, използвайте същия формуляр и за искане за премахване на съдържание или информация, които са публикувани на нашите сайтове, когато регистрираният потребител е под 16 години. Моля, имайте предвид, че такива искания може да не гарантират пълно или изчерпателно премахване на съдържанието или информацията, тъй като, например, част от съдържанието може да е било препубликувано от друг потребител.
Съгласно Закона за поверителност на потребителите на Калифорния (California Consumer Privacy Act, CCPA), заедно с измененията, жителите на Калифорния може да поискат от нас:
Ще отговорим на искането Ви в съответствие с приложимото законодателство. Ако сте упълномощен представител, който подава искане за достъп или изтриване от името на жител на Калифорния, моля, свържете се с нас чрез формуляра за запитване и посочете, че сте упълномощен представител. Ще Ви предоставим инструкции как да подадете искане като упълномощен представител от името на жител на Калифорния.
Ако сте жител на Калифорния, може да получите информация за упражняване на Вашите права, както е описано по-горе, като се свържете с нас на 1-800-633-0748. За информация относно исканията по CCPA, които Oracle е получила, изпълнила или отказала през предходната календарна година, моля, посетете страницата с Годишния доклад за поверителността на потребителите на Oracle, налична тук.
Oracle е назначила Глобално длъжностно лице за защита на данните. Ако смятате, че Вашата лична информация е била използвана по начин, който не съответства на Политиката за поверителност или на Вашите избори, или ако имате допълнителни въпроси, коментари или предложения, свързани с тази Политика за поверителност, моля, свържете се с Глобалното длъжностно лице за защита на данните, като попълните формуляр за запитване.
Писмените запитвания до Глобалното длъжностно лице за защита на данните може да бъдат изпращани на адрес:
Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
U.S.A.
За лична информация, събирана за Вас в рамките на ЕС/ЕИП или други съответни региони, можете да се свържете с Длъжностното лице за защита на данните в ЕС, като попълните формуляр за запитване и изберете Contact Oracle’s external EU DPO (Връзка с външно Длъжностно лице за защита на данните в ЕС на Oracle) от падащото меню. Писмени запитвания може да бъдат адресирани до:
Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg / München
Germany
За лична информация, събирана от физически лица в рамките на БРАЗИЛИЯ, писмени запитвания до Длъжностното лице за защита на данните в Бразилия може да бъдат адресирани до:
Alexandre Sarte
Rua Dr. Jose Aureo Bustamante, 455
Vila São Francisco
São Paulo, BR
Ако имате жалби относно спазването на тази Политика за поверителност от наша страна, моля, свържете се с нас. Ще разследваме и ще се опитаме да разрешим жалбите и споровете, свързани с използването и разкриването на лична информация, в съответствие с тази Политика за поверителност и приложимото законодателство. Имате също така правото да подадете жалба до компетентния орган за защита на данните (вижте Информация за контакт с органите за защита на данните и разкривания, специфични за отделните държави).
Корпоративната централа на Oracle се намира на адрес:
2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
USA
Тел.: +1.737.867.1000
Предишни версии: 07/07/2023 | 16/12/2022 | 03/08/2022 | 05/05/2022 | 05/04/2021 | 19/01/2021 | 04/01/2021 | 20/10/2020 | 23/12/2019 | 25/03/2019
Свържете се с екипа за поверителност на Oracle относно въпрос, коментар или проблем, свързан с поверителността в контекста на маркетинга.