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Oracle 云应用中的嵌入式 AI 应用

更快地捕获更强大的业务洞察,自动处理常规任务,访问个性化建议。了解 Oracle AI 应用将如何使用机器学习和人工智能来满足您企业的独特需求。Oracle AI 应用可实时运行,您可以通过 Oracle Fusion 云应用套件获取。

Oracle AI 创新者 Miranda Nash 访谈视频缩略图

Oracle AI 应用全球副总裁 Miranda Nash 谈 AI 应用 (1:41)

Oracle 的 AI 战略图像 Oracle 的 AI 战略

提高前台和后台业务职能的绩效。了解 Oracle 在其普适 AI 战略中,如何为其 Fusion 云应用套件嵌入 AI 功能。

智能用户体验图像 智能用户体验

在适当的时间采取适当的行动。了解 Oracle 如何在应用中利用人工智能来提供更加直观的用户体验,加快用户工作流速度。

AI 开发理念图像AI 开发理念

利用人工智能保护您的品牌,完善员工技能。了解 Oracle 如何通过 AI 开发来确保 AI 为企业和社会做出积极贡献。

了解 Oracle AI 应用

Oracle AI 应用可助您捕获获取宝贵的业务洞察,加快流程速度,缩短上市时间,改善客户体验,降低成本并提高工作效率。得益于 Oracle AI 应用,Oracle Fusion 应用套件将预构建、产品化的智能功能嵌入到了您喜爱的业务应用中。

Oracle 财务中嵌入的 Oracle AI 应用

Oracle 财务云中利用专为财务工作打造的 AI 特性改善绩效,优化营运资本,提高应付账款和应收账款自动化水平。

Oracle 财务中嵌入了以下 AI 应用:
  • 动态折扣
  • 智能账户组合默认设置

Oracle 人力资源中嵌入的 Oracle AI 应用

优化求职者管道,改善求职者体验,缩短企业招聘用时。Oracle AI 应用为 Oracle 不断扩展的 HR 产品组合提供丰富的专为招聘职能而构建的特性。例如,Oracle Fusion 招聘云的客户可以通过自助启用流程,轻松启用 AI 应用特性并立即开始使用自动化建议和预测。

强大的人工智能和机器学习功能将以全新的方式显示数据,从而显著为招聘人员和招聘经理节约时间。您可以自主控制如何利用人工智能来完善您的整个招聘流程,从而优化绩效,确保公平对待每一个职位的每一位求职者。

Oracle 招聘中嵌入了以下 AI 应用:
  • 雇佣时间
  • 最佳候选人
  • 类似候选人
  • 推荐职位
  • 类似职位

Oracle 销售中嵌入的 Oracle AI 应用

准确识别并直接将赢单概率最高的销售线索和商机移交给销售团队,助力销售团队加速达成交易,提高销售转化率。面向 Oracle 销售的 Oracle AI 应用可为您的销售团队提供基于人工智能的即时自动化功能。

Oracle 销售中嵌入了以下 AI 应用:
  • 客户优先排序
  • 潜在市场规模 (TAM) 扩展
  • 客户记录充实
  • 智能对话点
  • 赢单概率
  • 商机行动建议
  • 销售线索转换概率

Oracle 服务中嵌入的 Oracle AI 应用

更灵活、更高效地响应服务请求,改善客户体验。您可以在日常工作流中轻松使用直接嵌入在 Oracle 服务中的智能、人工智能驱动型功能,增强您企业的服务团队职能。

Oracle 服务中嵌入了以下 AI 应用:

服务请求相似性
  • 助力服务座席即时访问与已成功解决的问题相类似的服务请求 (SR),从而提供卓越的客户服务
  • 将建议直接嵌入 Oracle 服务系统,尽可能减少不必要的故障排除时间,从而提高座席效率
  • 助力服务座席首次即正确回复问询,从而投入更多时间来处理复杂问题,提高服务座席的工作满意度
服务请求分类(电子邮件)
  • 利用机器学习,基于传入的电子邮件的主题行和正文来预测产品/类别标签,从而优化服务请求路由
  • 缩短(通过电子邮件发送的)服务请求分类用时
  • 尽可能减少服务请求分类的人为错误
  • 缩短客户问题解决用时,改善品牌声誉

Oracle 采购云中嵌入的 Oracle AI 应用

提高采购效率,降低风险

面向采购的基于 Oracle DataFox 的 Oracle AI 应用可提供高度准确的供应商智能,帮助您有效管理供应商风险。Oracle 采购内嵌了来自 Oracle DataFox 人工智能数据引擎的智能数据,可提供经过验证的供应商档案、及时警报和可配置的风险评分。基于经过验证的供应商档案,您可以有效防范欺诈性交易,轻松、主动地监视供应商。

Oracle 采购中嵌入了以下 AI 应用:
  • 供应商情报

Oracle AI 应用的优势

提高效率,在 ERP 中发挥更大的战略性作用

自动执行核心流程,为用户提供操作引导,从而提高效率并减少人为错误。释放时间和资源,帮助各个业务职能团队在推动企业计划、改善成效和影响业务战略方面发挥更重要作用。

更高效地吸引和管理人才,优化 HCM 流程

快速招聘优秀人才,缩短招聘用时,自动将必备技能与相关职位申请相匹配。优化员工互动,提高士气和工作效率,尽可能推进员工职业发展。自动执行日常任务(费用、时间表等)并基于行动建议快速完成工作,提高工作效率。

提高销售代表效率,达成更多交易

基于人工智能排序、实时动态警报和行动建议识别哪些销售线索具有最大潜力,确保销售代表在适当的时间处理适当的商机,从而提高销售转化率。

通过智能用户体验提高员工效率,改善工作成效

通过自动化、情境化的数据录入加快流程速度,尽可能减少错误。根据用户的工作方式为其提供个性化建议,确保用户在适当的时间采取适当的行动。构建更个性化、更愉悦的环境,让员工更好地执行自己的工作流。

Oracle 云应用 — 集成套件

Oracle ERP 云

通过现代化后端提升弹性和敏捷性

Oracle 客户体验云

优化营销和销售互动

Oracle SCM 云

革新传统供应链,构建敏捷、集成的价值链

Oracle HCM 云

打通从招聘到退休的每一个人力资源流程

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