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      Oracle 将向您的账户关联的电子邮件地址发送电子邮件,告知您如何重置密码。

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      请在您电子邮件客户端的垃圾邮件文件夹中查找一封来自 oracle-acct_ww@oracle.com 的电子邮件。将 Oracle 电子邮件添加到您的通讯簿中,确保它不会被识别为垃圾邮件。

      我们可以为您重新发送密码重置电子邮件。重新发送密码重置电子邮件

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      • 如果您近期创建了一个 Oracle 账户但没有验证自己的电子邮件地址,那么您可能需要创建一个新账户
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    • 我想更改我的账户密码

      使用现有 Oracle 账户(采用原始电子邮件地址和密码)登录 www.oracle.com。进入您的账户,点击“密码”字段旁边的编辑链接。

      填写当前密码、新密码和“再次输入密码”字段,然后点击“保存”按钮,这将完成密码更改操作。为了验证结果,请退出并使用新密码重新登录。

    • 我在验证电子邮件时遇到问题

      请在您电子邮件客户端的垃圾邮件文件夹中查找一封来自 oracle-acct_ww@oracle.com 的电子邮件。请将 Oracle 电子邮件添加到您的通讯簿中,确保它不会被识别为垃圾邮件。

      请在账户中,或者在这里重新发送验证电子邮件
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  • 账户问题

    • 我无法登录 Oracle Cloud,或者在尝试登录 Oracle Cloud 时提示登录无效

      访问不同的系统需要使用不同的账户:

      Cloud 账户:Oracle Cloud 客户使用此账户访问其云技术实例。登录 Oracle Cloud 账户。

      Oracle 账户:我们的客户、合作伙伴和其他人使用此账户访问 Oracle 托管的公有/受保护资源。登录 Oracle 账户。

      确保您访问的是正确的系统。如果您在登录 Oracle 账户时显示“登录无效”消息,请尝试重置密码。通常,您的电子邮件地址将是您的用户名。

    • 我想更改电子邮件地址

      使用原始电子邮件地址和密码登录现有 Oracle 账户。进入您的账户,点击电子邮件地址旁边的编辑链接。

      您需要先验证新的电子邮件地址,然后才能再次使用您的账户。Oracle 会向您的新电子邮件地址发送一封验证电子邮件。

    • 我想更改 Oracle 账户中的联系信息

      点击此处的账户链接并在 Oracle.com 页面的顶部编辑您的联系信息。点击所需要更改的信息旁边的编辑链接。

    • 我有多个 Oracle 账户,我想合并它们

      我们支持 Oracle 合作伙伴将多个账户合并为一个账户,并支持其他用户转移 Oracle Education/Certview 认证。

      请提供有关您账户的详细信息,包括您使用这些账户访问的 Oracle 应用和服务。注意,我们在合并账户时需要分析各个系统,您可能需要等待一段时间。

      请求帮助

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      Oracle 账户可确保您的现有订阅处于活动状态。如果您确实希望删除您的 Oracle 账户,请点击这里提交请求。

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      我们不鼓励共享账户。如共享账户,我们无法保证每一位用户都能自主控制账户。例如,如果一个用户可以控制与账户相关的电子邮件地址,那么该用户就可以在不通知您的情况下更改电子邮件地址。

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