多云成为新常态

多云成为主流
2023 年 S&P Global 调查报告

Oracle 第二次年度多云调查

我们委托 S&P Global Market Intelligence 旗下的 451 Research 在北美、欧洲、亚太、中东和拉丁美洲开展多云调查。2022 年第三季度,多云调查正式启动,采集了来自各个行业共计 1500 名企业受访者的数据。在北美地区,受访企业为拥有 1000 名以上全职员工的组织;在其它地区,受访企业为拥有 500 名以上全职员工的组织。

调查结果显示,我们现在已进入多云时代,98% 的受访者在使用或正计划使用多云。由于 COVID-19 疫情加速了云基础设施和多云的采用,众多企业和供应商均对下一阶段表现出了新的兴趣,那就是通过无缝集成的多云体验助力业务增长和创新。

Oracle 深知采用多云战略的重要性和好处,而我们的技术和业务专家随时帮助您制定符合您独特需求的策略。请与我们联系,获得免费的多云评估。

调查结果要点

98%

的企业在使用或正计划使用多云。

96%

的企业在使用或正计划使用多个 SaaS 提供商的解决方案。

成本

是所有受访企业采用多云的首要原因。多云可为企业优化成本。

83%

的企业在使用或正计划使用多云互连。

97%

的企业在使用或正计划使用云管理平台。

5 大未来多云使用场景

包括数据备份、工作负载/数据移动、成本优化、风险管理和全球服务交付。

大多数企业已采用多云

几乎所有受访企业都在使用多云技术服务 — 使用多个提供商的公有云基础设施(IaaS 或 PaaS)或云技术应用 (SaaS),或两者皆有。

COVID-19 疫情加速了云基础设施和服务的采用,为快速实现业务模式和流程数字化转型提供了必要的灵活性和可扩展性。多云成为主流,且将一直持续下去。

问:您的 IT 环境已使用或计划使用多少个 IaaS 或 PaaS 公有云技术提供商的解决方案?

98% 的企业在使用或计划使用多云:2% 的企业使用 1 个云技术提供商的解决方案;67% 的企业使用 2-3 个云技术提供商的解决方案;28% 的企业使用 4-10 个云技术提供商的解决方案;3% 的企业使用 10 个以上云技术提供商的解决方案
企业采用多云的主要动因有数据驻留、成本和业务增长:41% 的动因是数据主权/数据本地化;40% 的动因是成本优化;30% 的动因是业务敏捷性和创新

战略考量

一些企业采用多云是为了防范定价波动、控制总拥有成本以及避免供应商锁定、合规问题和业务连续性中断。

而更多企业采用多云是为了积极进取:赋能内部利益相关方使用自己选择的云技术来提高业务敏捷性和推进创新;从多个云技术提供商中优中选优,获得更卓越的服务;充分利用来自供应商的激励政策和功能。

来自全球各地不同行业的受访企业均表示,他们从多云中受益匪浅。多云的两大优势分别是数据驻留和成本优化,再次则是业务敏捷性和创新。

问:哪些因素促使您的企业采用多云?

三大挑战

IT 异构不是什么新鲜事。多云相当于本地部署企业 IT 环境在云端的镜像,同样会面临一些挑战,需要一系列功能和专业能力才能克服。对所有受访企业而言,使用多种公有云技术时面临的两大挑战是云技术提供商管理和网络/互连,再次则是数据治理。

问:您的企业使用多种公有云技术时面临或者将面临哪些严峻挑战?

使用多种公有云技术时面临的最大挑战

34%

云技术提供商管理

30%

网络/互连

24%

数据治理问题

6 大多云使用场景

毫无疑问,目前多云最主要的使用场景是成本优化,其次是工作负载/数据移动和风险管理。未来,多云的主要使用场景将转变为数据冗余/备份。归根结底,和任何 IT 决策一样,多云同样受各种业务、法规和工作负载特定的需求驱动,因为企业一直在寻找更好、更快、更经济的工作方式。

问:当前您企业最重要的多云使用场景是什么?

问:未来您企业有哪些重要的多云使用场景?


多云的主要使用场景:现在和未来:数据冗余/备份 — 占当前主要使用场景 14%,占未来使用场景 54%;工作负载/数据移动性 — 占当前主要使用场景 19%,占未来使用场景 49%;跨公有云技术的成本优化 — 占当前主要使用场景 23%,占未来使用场景 42%;降低整体 IT 环境风险 — 占当前主要使用场景 16%,占未来使用场景 40%;地理扩张/全球服务交付 — 占当前主要使用场景 13%,占未来使用场景 38%;开发人员偏好支持 — 占当前主要使用场景 15%,占未来使用场景 31%

对于行业特定使用场景,辅助云技术并不等于是“次要的”

多云调查的行业细分数据表明,不同企业在使用主要云技术提供商和辅助云技术提供商的方式上存在差异。例如,82% 的金融服务机构在主要云上托管数据分析,是辅助云的 2.7 倍之多;相反,49% 的电信服务企业在辅助云上托管面向客户的关键任务职能,是主要云的 2.1 倍之多。

问:目前您使用主要 IaaS/PaaS 公有云技术提供商运行哪些类型的工作负载?

问:目前您使用辅助 IaaS/PaaS 公有云技术提供商运行哪些类型的工作负载?

金融服务:面向客户的职能 — 主要云技术占 30%,辅助云技术占 28%;ERP — 主要云技术占 42%,辅助云技术占 52%;数据处理、分析、商务智能 — 主要云技术占 82%,辅助云技术占 30%。电信服务:面向客户的职能 — 主要云技术占 23%,辅助云技术占 49%;ERP — 主要云技术占 36%,辅助云技术占 55%;数据处理、分析、商务智能 — 主要云技术占 57%,辅助云技术占 23%。

每个国家/地区的情况各不相同

在多云的主要动因中,尽管调查数据显示数据驻留占比 (40.6%) 总体上高于成本节省 (40.5%),但激励企业采用多云的最重要因素因国家而异。

  • 美国和德国受访企业的首要动因是数据驻留。
  • 英国、日本和沙特阿拉伯企业最重要的考量是成本节省。
  • 新加坡企业最重要的动因既有数据驻留,又有成本节省 — 两者并列。
  • 巴西企业最重要的考量是业务敏捷性和创新与弹性/性能 — 两者并列。

问:您的企业使用多种公有云技术最重要的动因是什么?


受访企业采用多云的动因因国家/地区而异。美国 — 数据主权/数据本地化占比 42%,成本优化占比 38%,业务敏捷性和创新占比 30%,弹性/性能占比 20%;德国 — 数据主权/数据本地化占比 53%,成本优化占比 39%,业务敏捷性和创新占比 27%,弹性/性能占比 23%;英国 — 数据主权/数据本地化占比 31%,成本优化占比 44%,业务敏捷性和创新占比 28%,弹性/性能占比 25%;日本 — 数据主权/数据本地化占比 33%,成本优化占比 44%,业务敏捷性和创新占比 28%,弹性/性能占比 21%;沙特阿拉伯 — 数据主权/数据本地化占比 31%,成本优化占比 48%,业务敏捷性和创新占比 28%,弹性/性能占比 21%;新加坡 — 数据主权/数据本地化占比 48%,成本优化占比 48%,业务敏捷性和创新占比 35%,弹性/性能占比 28%;巴西 — 数据主权/数据本地化占比 22%,成本优化占比 37%,业务敏捷性和创新占比 43%,弹性/性能占比 43%;

企业领导者会考虑哪些因素?

在选择云技术提供商方面,不同级别的企业领导者会考虑不同的因素。调查结果显示,首席级高管最重视技术支持/专业知识、地理覆盖范围和安全/治理功能,而一般高级管理人员则优先考虑企业品牌/声誉和服务绩效。

问:您选择主要云技术提供商的决定性因素是什么?


采用云技术解决方案的主要决策因素因职位而异:首席级高管/总裁 — 技术支持/专业知识占比 28%,地理覆盖范围占比 26%,安全/治理功能占比 26%,数据处理/数据分析占比 24%,企业品牌/信誉占比 23%,服务绩效占比 23%;高管或执行副总裁 — 技术支持/专业知识占比 26%,地理覆盖范围占比 21%,安全/治理功能占比 24%,数据处理/数据分析占比 26%,企业品牌/信誉占比 27%,服务绩效占比 20%;副总裁 — 技术支持/专业知识占比 22%,地理覆盖范围占比 18%,安全/治理功能占比 27%,数据处理/数据分析占比 23%,企业品牌/信誉占比 26%,服务绩效占比 23%;高级总监 — 技术支持/专业知识占比 28%,地理覆盖范围占比 19%,安全/治理功能占比 24%,数据处理/数据分析占比 20%,企业品牌/信誉占比 26%,服务绩效占比 27%;总监 — 技术支持/专业知识占比 25%,地理覆盖范围占比 16%,安全/治理功能占比 20%,数据处理/数据分析占比 22%,企业品牌/信誉占比 27%,服务绩效占比 26%;高级管理人员 — 技术支持/专业知识占比 25%,地理覆盖范围占比 15%,安全/治理功能占比 23%,数据处理/数据分析占比 23%,服务绩效占比 32%
97% 的企业在使用或计划使用多云管理平台:目前在使用占比 56%;计划未来 12 个月内使用占比 19%;计划未来 13-24 个月内使用占比 22%;考虑使用占比 3%
多云管理是一个严峻的挑战

对于受访企业,跨多个云技术提供商平台管理工作负载和数据是自己采用多云时面临的头号挑战。这个问题的根本原因在于缺乏云技术平台专业知识和缺少高效的工具。为了降低企业 IT 部门的压力,云技术提供商应简化跨云观测和管理。

问:请描述您企业对云管理平台的使用情况。

83% 的企业在使用或计划使用多云互连:目前正在使用占比 40%;计划未来 12 个月内使用占比 18%;计划未来 13-24 个月内使用占比 25%;考虑中但尚未列入当前计划占比 16%,未使用/未计划使用占比 1%
多云连接也面临巨大挑战

跨云网络互连是多云的头号挑战,这意味着企业需要提高多个领域的技能,实现高效运营。同时,云技术提供商应对网络互连进行预配置,减轻企业负担。

问:您前面提到您的 IT 环境采用了多个 IaaS/PaaS 公有云技术提供商的解决方案,请介绍一下您的企业使用多云互连(也就是链接不同的公有云技术,进行数据和信息路由)的情况。

多云优秀实践

企业在多云方面面临的许多挑战都可以归结到未遵循优秀实践上。这些问题常常相互重叠,涉及到了数据治理、数据孤岛、合规性和成本管理等各个方面。这些挑战的重要性因部门而异,但所有企业都需要一定程度的企业级调整才能让所有人达成共识。

数字化业务转型需要企业统一协调技术、流程和人员,需要 IT 运营、开发人员和业务线利益相关者协同构建、运营、管理和治理灵活的基础设施,为分布式工作负载和数据提供强大支持,最终优化业务成果。企业需要投入大量时间才能成功实施多云战略,不过它终将带来企业孜孜以求的选择自由和运营敏捷性,为企业带来巨额回报。

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注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义:

  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
  2. 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。