Oracle 托管云服务

托管云技术援助中心 — 一般支持号码

托管云技术援助中心是所有 Oracle 托管云服务客户的 24x7 联系点。

如果您是 Oracle 托管云服务客户，请拨打下列号码致电托管云技术援助中心，就更改升级、问题或咨询事宜提出任何服务请求：

一般支持号码

在美国境内请拨打 1-800-376-9079

非免费本地号码

在美国境外请拨打 1-512-501-7132

UIFN - 通用国际免费电话号码

托管云技术援助中心开通了通用免费电话，您可以从下表中列出的任何国家/地区拨打免费电话。通用国际免费电话号码 (UIFN) 为 8000 376 9079。要从您的国家/地区拨打这个号码，请在它前面加上相应的前缀代码（详见下表）。例如，从香港拨打 8000 376 9079 应在 UIFN 号码前加上前缀 001

• 比利时 - 00-8000-376-9079
• 法国 - 00-8000-376-9079
• 德国 - 00-8000-376-9079
• 西班牙 - 00-8000-376-9079
• 英国 - 00-8000-376-9079
• 亚太地区
  • 韩国 - Korea-KTA (001-8000-376-9079)
  • 马来西亚 - 00-8000-376-9079
  • 香港 - 001-8000-376-9079
  • 新加坡 - 001-8000-376-9079
  • 中国台湾 - 00-8000-376-9079
  • 菲律宾 - 00-8000-376-9079

转接 UIFN 号码

致电方（在美国以外）拨打指派给其所在国家/地区的 AT&T; Direct® 接入号码，接入 AT&T Direct® 运营商服务。

致电方将听到英文提示音，即接通 AT&T 英文运营商后听到以下通知："AT&T. Please enter the number you are calling now."

客户接着拨号 8000 376 9079（此时不要在号码前加上“1”）。有关详细信息，请访问 AT&T Direct 接入号码网站。

下面是一些 AT&T Direct 接入号码：

• 澳大利亚 (Telstra)：1-800-881-011
• 澳大利亚 (Optus)：1-800-551-155
• 英国 (BT)：0800-89-0011
• 英国 (Mercury)：0500-89-0011
• 中国香港：800-96-1111
• 印度尼西亚：001-801-10
• 韩国 (KTA)：0072-911
• 韩国 (DACOM)：0030-911
• 中国台湾：0080-10288-0
• 西班牙：900-99-00-11
• 菲律宾（PLDT、Philcom、Digitel、Globe、Smart）：105 11
• 菲律宾（Globe、Philcom、Digitel、Smart）：105 12
• 菲律宾 (PLDT)：1010-5511-00
• 新西兰：000-911

如果您在联系技术援助中心时遇到任何问题，请告知您的 SDM。