百果园选择Oracle ADW预测销售提升顾客体验

北京—2019年11月4日

深圳百果园实业发展有限公司（以下简称为“百果园”）近期与甲骨文合作，运用Oracle ADW业务数据平台（Oracle Autonomous Data Warehouse，以下简称为“Oracle ADW”）强化业务数据探索及分析能力，预测销售趋势，指导其门店在配货、物流、促销等方面的决策。

百果园公司是目前中国乃至全球“水果专营连锁业态”的开创者并逐步发展多元、多品种经营。2001年成立至今，百果园已发展到全国80多个城市，设有4000多家门店和20多个仓储配送中心，全球布局有200多个特约供货基地，为全国5300多万会员提供来自全球的好吃果品，成为消费者喜爱的知名品牌。

作为水果行业龙头，百果园在运营技术上持续投入，现拥有一支600人的IT团队，随着业务的飞速发展和会员交易数据激增，如何从海量的销售与营销数据中挖掘价值信息，并指导业务决策成为百果园下一步的发展课题。

通过Oracle ADW，百果园能够轻松整合会员数据、历史消费数据、营销数据、库存、天气等数据并综合分析，形成高净值人群画像，并利用机器学习预测下一周的销售情况。每家门店可根据预测来决定下周的配货和促销方式，升级消费者体验的同时减少库存积压浪费。

另外，借助oracle ADW，百果园还将顾客的消费数据、会员信息以及营销数据做了关联和打通，对市场营销活动的效果进行全方位的分析和探索，挖掘最有效的市场活动形式，从而对营销策略的制定提供强有力的业务支撑。

百果科技首席市场运营官沈欣表示：“我们需要像Oracle ADW这样能快速落地并产生价值的技术。Oracle ADW里例如自动建模模型等成熟技术让我们少走弯路，让数据释放价值，更好地服务顾客。”

另外，百果园借助Oracle ADW还实现了数据管理的自动化和智能化。“任何一次小的故障，对于我们这种全国性连锁企业影响都是非常大。我们看重Oracle ADW的‘自治’能力，将系统安全、运维、升级、修复高度自动化，最大程度上降低故障发生，还帮助我们显著节约了人力和时间成本。”沈欣补充道。

甲骨文公司副总裁及中国区云平台总经理吴承杨表示：“用数据讲述业务的故事，这就是Oracle ADW。因为数字经济与体验经济的核心就在于此。”

Oracle ADW自推出以来已收到如美心集团、侨鑫集团、和合谷等众多中国企业客户青睐。人力、财务、销售、市场等部门的业务人员，可以直接使用Oracle ADW业务数据平台进行数据探索，实时掌握业务动态。通过Oracle ADW，客户以完全可负担得起的成本，在短短几周时间内即可看到所产生的业务价值，而不像在过去的传统部署方式下，需要花费几个月才能看到结果。

联系信息

关于甲骨文

Oracle云在销售、服务、市场营销、人力资源、财务、供应链和制造领域提供全面的集成应用，及基于Oracle自治数据库打造的具有高度自治能力和安全性的第二代基础设施。如需了解更多关于甲骨文公司（NYSE:ORCL）的信息，请访问：oracle.com 或 oracle.com/cn

商标

Oracle和Java是Oracle和/或其关联公司的注册商标。其他名称可能是其各自所有者的商标。