驱动智能管理，释放业务潜能

随着生活水平的提高，人们越来越注重追求更高的生活品质。在物联网技术飞速发展的时代，各式各样“智能化”家电家居也应运而生。以住宅为平台场景，通过无线网络、安全防控、语音控制、远程控制等技术，智能家电将以往相互独立的电视、冰箱、电视等家用设备相互联结，为消费者打造舒适便利的生活体验。

作为从传统制造向智能制造转化而生的新兴产业，智能家电发展潜力巨大，市场竞争激烈，行业生态还在变革中不断进化。伴随市场日益扩大，如何利用数字化技术驱动企业自身智能管理和业务变革，进而探索未来发展，成为智能家电企业共同面对的问题。

面对这样的行业现状，云米率先做出了改变。

飞速成长的背后，云米亟需成熟的数字化助力

云米全屋互联网家电成立于2014年，是国家高新技术企业，同时是纳斯达克上市的高科技家庭物联网公司，致力于用互联网的方法改造传统家电产业。云米聚焦于家庭场景的拓展，将AI人工智能+IoT物联网技术结合云计算、大数据等互联网技术，打造家庭场景智能化的全屋互联网家电产品矩阵，为消费者提供一体化家庭物联网解决方案，并积极探索“传统产业+互联网”的产业互联网趋势。自成立后，云米仅用4年时间就在美国纳斯达克上市，目前已在全国范围内开设线下智能体验店1500家。

在迅速拓展市场的同时，云米在业务形式与运营管理等方面面临挑战：

• 多重系统带来信息壁垒：云米应用了中台系统、第三方系统、SRM系统等众多外围系统，相互独立的系统造成信息壁垒与信息孤岛，亟待与云米自身的ERP系统相集成以实现一体化管控。
• 复杂的供应链影响管理效率：云米本身包含传统制造业业务与互联网增值业务，供应链庞大而复杂，涉及C端客户与B端客户、线上电商与线下门店、自有仓库与第三方仓库、自有工厂与外协制造厂等等。复杂的供应链网络导致协同功能弱，信息共享不及时造成产品库存积压与供应链成本上升等一系列问题，限制了云米智能制造的发展空间。
• 原有的ERP系统难以应对变化：云米面临复杂的客户需求和多变的市场环境，原有的ERP系统量级较小且应用简单，缺少可支持企业发展的决策支持等功能，调整不够灵活，无法满足云米组织架构快速变化的需要。

Oracle ERP云，云米未来发展的强力后盾

云米自成立以来，一直致力于以客户为中心的发展理念。为了及时响应客户需求、快速建立支撑业务模式变革和产品创新发展的ERP系统，云米经过多方对比与审慎选型，选择与同样拥有“智能”基因的甲骨文，协同驱动企业的智能管理和业务变革。在项目实施方文思海辉的帮助下，云米在短短四个月内即顺利上线了Oracle ERP云中的财务云、供应链云、制造云等产品模块，为云米的供应链、财务、业务等多方面的未来发展提供了坚实基础。

• 多方深入协作的供应链网络：Oracle ERP云项目的最大亮点在于构建了完整的计划平台和统一的沟通平台，帮助云米同时监控管理自有工厂、外协工厂与众多供应商，实现多方协同，不仅能够保证供应链运转顺畅，还能快速召集内外合作方，及时传递信息，从而使服务质量得到保障。此外，云米可以实时掌控供应链的实物流和信息流，通过直观清晰的图表，随时发现并了解供应链瓶颈，做出及时调整。
• 财务管理信息化和财务业务一体化：云米借助Oracle ERP云优化财务管理体系，通过采购管理、应付管理、成本管理、固定资产管理，实现了全流程的财务信息化管控。原本的粗放式管控变得更加正规化、精细化，整体流程作业也更加自动化。将原本独立的财务系统与前端业务打通后，财务信息得到即时更新，更准确的数据使成本核算更加省事省力，大大提高了财务管理效率。
• 数据可视化分析支撑业务决策：除了完善的业务功能，云米更需要具有数据展示与数据分析能力的商务决策系统。Oracle ERP云内置的数据分析的工具能够支持云米的自定义数据图表，使管理层可通过清晰、直观的图表了解当前最关键的问题，获取业务洞察，进而集中精力去寻找对应的解决方案，不断挖掘企业业务价值与潜在用户的未来价值。

云米全屋互联网家电CEO 陈小平表示：“随着公司发展和市场开拓，企业未来的业务逻辑也会不断进化。一个能够跟随企业变化、伴随企业成长的ERP系统会成为企业的经络与血液，成为企业不能割舍的一部分，而这也是云米最需要的。我们选择Oracle ERP云就是看中了它强大的扩展能力，可以与云米的商业模式高度融合，将为云米未来的业务发展和迎接市场挑战提供有力且持续的助力。无论对于甲骨文还是对于云米，持续创造价值，促进客户的成长，这才是最重要的。”