Oracle OPERA 5 Property Management 解决方案

借助 OPERA 5 Property Management 解决方案,酒店经营者可以协调业务的各个方面(包括预订、忠诚度以及销售和餐饮),从而提升顾客服务并提高盈利能力。OPERA 5 解决方案提供高度灵活性,无论是独立酒店或是大型国际度假胜地,它都是适合所有酒店类型的理想解决方案。

利用 OPERA Cloud 实现酒店高效运营。

Oracle Property Management 特性

全世界的酒店都在使用 Oracle 酒店管理技术,以帮助为每位宾客提供卓越的个性化体验,并为员工提供强大的工具和服务,从而简化工作并提高工作效率。

OPERA 5 适合各种规模的酒店

Oracle OPERA 5 Property Management 提供灵活性,能够满足每家酒店的需求。无论是对于独立酒店或是大型国际度假胜地,它都是理想的物业解决方案。

值得您信赖的物业管理

  • 为提供卓越的个性化宾客体验
  • 利用先进的价格管理,尽可能提高收入
  • 通过整合餐饮和分销来增强运营
  • 基于实时数据,提高绩效

最大的集成合作伙伴网络

借助 OPERA 5 PMS,酒店经营者和酒店企业可以与众多合作伙伴建立联系,同时运用广泛的服务和灵活的 API,从而快速创新,满足新的市场需求。


尽可能提升预订率并增加收入

OPERA Room Reservations 软件提供针对存量客房的集中数据库,从而简化对所有预订类型的管理,包括个人、组织和团体、公司、旅行社、多路线、多费率和轮候列表。

集中且直观

  • 适用于多位置、多物业的集中化系统
  • 直观的销售屏幕,可以通过预订流程引导代理
  • 自动化的多级费率和库存控制
  • 支持复杂操作,例如共享预订和会员资格

编排餐饮和活动

Oracle Hospitality OPERA 5 Sales and Catering 是功能齐全的客户和活动管理应用,可与 OPERA 5 Property Management 无缝集成,以简单而有效地管理酒店的活动和运营。

充分利用销售和活动业务

为员工提供支持,以最大化团队销售业绩,优化活动和会议的执行,通过智能定价增加利润,并实现有效的销售线索管理。

增加大类销售收入

  • 尽可能提高大类销售额、会议和宴会的销售收入
  • 利用强大的销售工具提高员工实现目标的能力
  • 通过 Web 渠道自动执行预订并在线销售会议空间
  • 利用智能定价功能提高盈利能力

提升 Central Sales 团队的能力

Central Sales 能够满足连锁酒店的地区或全球销售团队的需求,具备销售线索发送模块,可以将潜在业务通报给选定的酒店。

提高销售效率

  • 客户和联系人管理
  • 按团体和个人经济价值显示客户绩效快照
  • 销售线索管理
  • FIT(协商)合同
  • 客房和功能空间存量概览

轻松管理综合性物业

您可用利用 OPERA Vacation Ownership 提供的核心功能管理综合性物业,包括公寓单元和酒店客房。此外,您还可以在 OPERA 提供的全方位 PMS 功能中添加度假租赁功能。

专为酒店业而设

  • 可以全面配置和自定义的合同条款
  • 基于规则的运营和客房服务功能
  • 灵活的租赁周转规则,公平公正地分配客房
  • 提供有关每一位业主、每一个单元的月度和年度财务报表

优化酒店业务效率

  • 收入均分和分式所有权功能
  • 通过灵活管理提高业主和宾客满意度
  • 利用 Oracle Hospitality OPERA Property 产品降低总拥有成本
  • 前台接待人员可以服务业主和酒店宾客,从而降低人员配备要求

客户经济价值仪表板

通过查看客户经济价值仪表板,快速概览特定客户或层级年初至今的经济价值。

基于合同的预订管理

实施基于合同的预订管理,自动完成存量周转。

排程和开单

确定财务报表时间安排,轻松完成经常性费用开单。


数据驱动的决策制定

利用 Oracle Hospitality OPERA Advanced Reporting and Analytics,您可以深入了解数据,从而做出更明智的决策。该产品具有各种内置功能,可以进行数据整理、制作各种标准报告和 KPI,并且具有用于临时查询、自定义视图和报告的工具。

获取运营洞察

  • 从各职能部门收集的数据中获得深刻见解,包括酒店运营、收入管理、销售以及餐饮服务
  • 利用标准报告和预建的 KPI,了解部门、酒店或连锁酒店的绩效
  • 在合适的时机根据提示了解合适人员的信息
  • 使用强大的临时数据查询和自定义报告工具
  • 通过导入和导出 Microsoft Excel,方便业务分析师进行分析

OPERA Analyzer 报告

Hospitality Analyzer 报告提供了 OPERA 5 本地部署的全面视图。借助这些报告,IT 员工能够加强对 OPERA 5 的维护和性能管理。

加强绩效评估

每份报告都提供了有关 OPERA 5 产品的信息。

  • 运行状况分析程序
  • 数据库分析程序
  • 日终审核分析程序
  • 打印分析程序
  • 特殊接口 IFC8 分析程序
  • OXI 分析程序
  • 中央系统分析程序

为宾客提供他们想要的体验,并在整个宾客旅程中尽可能提高增量收入。

了解客户如何使用 OPERA 5 解决方案

酒店、餐饮/娱乐资源

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访问合作伙伴、服务和 API 集成,以适应新趋势并满足不断变化的业务需求。

收听或观看网络广播和播客,了解最新市场趋势、新产品以及助您充分利用 Oracle 解决方案的各种提示和技巧。

了解每个解决方案版本中都提供了哪些新特性和功能。

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