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热门问题

商务智能如何让您洞悉一切?

在今天,企业能否成功在很大程度上取决于能否掌握最新信息,准确了解客户是谁、需要什么、于何处购买、何时购买、为何购买以及如何购买。您的产品或服务在消费者中的受欢迎程度如何?竞争对手在做什么?消费者为什么选择一个品牌而不是其他品牌?市场将在何时发生何种变化?未来有哪些趋势?

商务智能 (BI) 解决方案可以轻松为您解答这些问题。

BI 解决方案是什么?

BI 在互联网上有很多种定义。一般而言,BI 解决方案旨在将策略和技术相结合,通过收集、分析、解释内部和外部数据来探索目标对象的过去、现在和未来。

在现实中,商务智能和业务分析这两个词经常被互换使用。事实上,业务分析指的是通过分析数据发现趋势和洞察。将两者结合后,商务智能和业务分析将囊括数据收集、分析和解释的各个方面,含义将更为广泛。为便于理解,本页面将商务智能等同于业务分析。

在今天,商务智能/业务分析解决方案可提供专业应用,帮助用户在整个流程的各个阶段获取切实可行的信息。这些应用包括本地端、桌面端、云端以及移动端数据准备、分析、可视化、报告和协作应用。

商务智能为您充分释放数据价值

BI 解决方案有望成为现代企业决策和战略开发的重要工具。从营销、销售到供应链和财务,它都能提供宝贵的信息,帮助您高效处理以下任务:

  • 评估营销活动效果
  • 洞察现金流、毛利和运营支出
  • 收集关于员工和潜在客户的洞察,进而优化 HR 流程和招聘
  • 跟踪部件和物料趋势以及供应商绩效
  • 预测收入和交易
  • 优化呼叫中心和仓储人员配置
  • 获取关于整个企业的全面视图
  • 发现新的收入机会和模式

简而言之,商务智能可为您企业中的每一个人赋能增效。然而,要想实现这一目标,您需要一个真正卓越的 BI 解决方案。

企业 BI 解决方案的挑战

一般来说,大多数企业解决方案都需要 IT 部门来设置环境,很多情况下还需要 IT 部门来连接内部和外部数据源。过去,BI 解决方案也是如此,需要企业 IT 部门处理所有商务智能工作。他们拥有丰富的 SQL 知识和专业的脚本化技术,能够高效进行数据准备。

BI 解决方案的必备要素

为确保所有业务部门和不具备专业知识的人都能真正发挥商务智能的优势,现代企业应选择和部署组织内各级员工都能轻松、便捷地使用的 BI 解决方案。

统一平台

请选择基于统一的集成应用平台的 BI 解决方案。目前,很多企业使用的仍是传统的商务智能生态系统,通过多种解决方案实施报告、发现、分析和其他功能。这种多解决方案模式不仅使用成本高,需要用户具备丰富的技术知识,还可能引发兼容性问题。

相比之下,基于统一平台的端到端 BI 解决方案可集中提供涵盖数据收集、分析和解释等所有方面的出色功能,不仅不会出现任何兼容性问题,用户也无需到处寻找工具。这意味着,您可以集中管理数据模型和指标,获得全面的业务视图 — 这是多解决方案生态系统难以做到的。

基于云

对于企业内所有用户和非现场用户,理想的 BI 解决方案应易于访问和使用。对此,云解决方案拥有强大的可访问性和可用性,支持用户随时随地按需访问 — 无论是个人单独使用还是与同事共享访问。

此外,云解决方案还可以轻松扩展,出色适应几乎任意规模的组织,灵活满足不断增长的业务需求。

预构建连接性

目前大多数 BI 解决方案都可以连接一个或多个数据源。选择具有预构建连接特性的 BI 解决方案,您不仅可以轻松加载和集成各种来源的数据,无需耗费时间进行连接,还可以降低复杂性,让 IT 人员专注处理其他任务。

增强分析

请选择支持增强分析(基于嵌入式机器学习技术),可简化商务智能的智能 BI 解决方案,这样才能轻松、自动化地收集、分析、解释和传达信息。

首先,智能 BI 解决方案可以自动化进行数据准备,帮助您从多个数据源收集和整合信息,加快流程速度,降低出错几率;可以增强您的分析,通过推荐新的数据集确保您获得更准确的结果。

其次,智能 BI 解决方案支持您轻松、快速地搜索所需信息,通过使用人类语言提问和获取答案直接获取数据。

此外,目前一些 BI 解决方案甚至还提供了一个语义层,允许用户使用常用业务术语访问数据,修改请求和数据集参数。

最后,智能 BI 解决方案支持您轻松访问预测性分析和预报功能,快速识别数据模式并预测未来结果和趋势,而无需掌握任何编码知识。总而言之,选择内嵌机器学习技术的智能 BI 解决方案,您可以轻松获得所有这些及更多优势。

数据可视化

如今很多智能解决方案都支持数据可视化,能够自动将数据转换为饼图、图表或其他类型的可视化图形,帮助用户轻松、快速地查看和理解数据模式和关系,发现原始数据电子表格难以直观展示的新兴趋势。

利用数据可视化,用户可以创建丰富的数据混搭,获得独特的新洞察,可以通过富有冲击力的可视化图形创建业务案例,可以轻松解读(不需要接受专门培训)图形中显示的信息。

利用数据可视化,用户可以灵活选择如何展示从内部和外部数据源拉取的数据,既可以从众多选项中选择最佳图形,也可以按照应用(基于数据结果)自动提出的建议进行展示。

自助服务

一款 BI 解决方案必须确保所有业务人员都能自助使用,才能成为真正的业务工具。

自助式 BI 解决方案应支持点击/拖放操作,帮助您轻松导航;应提供某种类型的仪表盘,从而帮助您直观、交互式地访问信息,提供导引式分步导航和内置功能,避免您耗费宝贵的时间去定制;应支持用户选择手动还是自动处理任务。

利用自助式 BI 解决方案,您可以全面控制加载数据并从任何角度进行分析,发现问题和新的机遇;可以混搭和混合内部与外部数据,获取更加深入的洞察;可以自行创建报告,分享自己的宝贵经验。

最后,您无需等待 IT 部门提供协助,就可以获取针对最迫切业务问题的适当解答,然后将结果传达给整个企业的同事和管理团队。

移动功能

在当今快节奏的世界中,无论身处何处,业务人员都需要全天候获取信息。因此,请选择支持移动功能的 BI 解决方案。

利用移动 BI 解决方案,您可以获得语音访问和实时警报功能,使用搜索驱动的方法与数据对话;可以在云端或本地查看、分析数据并基于数据采取行动;可以使用丰富的交互式可视化功能创建移动分析应用 — 无需编写任何代码;只需创建一次,就可以将应用分发到任何位置 — 在手机或平板电脑上就能完成这一切。

此外,融合了 AI 和机器学习的移动 BI 解决方案还能为您提供一个了解您何时何地需要什么的个人助手。例如,如果您在纽约有一场商务会议,个人助手可以确定您在该会议上需要哪些业务报告和图表,可以将语音转换为文本,提醒您有新数据可供分析。

借助移动设备和基于云的 BI 解决方案,您无论身处何处都可以访问分析功能,分析信息,不必一直待在办公桌前。

智能 BI 解决方案

在今天,任何一家企业都需要商务智能。为了确保组织内每一个人都可以随时随地访问所需数据,请选择智能化、简单易用、功能丰富的 BI 解决方案,进而充分发挥数据的价值,随时洞悉和掌控全局。