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Acuerdo de nivel de servicio (SLA) de Oracle Cloud Infrastructure

Las empresas exigen algo más que solo la disponibilidad de la infraestructura en la nube. Las cargas de trabajo más importantes también necesitan un rendimiento consistente, además de la capacidad para gestionar, controlar y modificar los recursos que se ejecutan en la nube en todo momento. Solo Oracle ofrece SLA completos que cubren el rendimiento, la disponibilidad y la gestión de los servicios.

Contratos de servicio

Disponibilidad

Los compromisos de Oracle en tiempo de actividad y conectividad garantizan que las cargas de trabajo en la nube estén en constante funcionamiento.

Capacidad de gestión

La flexibilidad y la capacidad de configuración de la infraestructura forman parte de los motivos por los que se pueden mover aplicaciones a la nube. Para que sus servicios ofrezcan esta ventaja, deben poder gestionarse en todo momento. Oracle ofrece SLA de capacidad de gestión para garantizar que pueda gestionar, controlar y modificar recursos.

Rendimiento

No es suficiente que los recursos IaaS sean simplemente accesibles. Debe ofrecer el rendimiento consistente que espera de ellos. Oracle es el primer proveedor de nube que garantiza el rendimiento, por lo que puedes confiar en tu infraestructura para las aplicaciones empresariales.

Preguntas frecuentes sobre preguntas de SLA

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Nota: Estas preguntas frecuentes están diseñadas como referencia general para resolver dudas comunes relativas a los SLA para los servicios de nube pública PaaS y IaaS de Oracle. Consulte Oracle PaaS and IaaS Public Cloud Services Pillar Document (PDF) para obtener una explicación completa de los temas abordados en las preguntas frecuentes para los SLA que se muestran a continuación y para conocer otros términos y condiciones aplicables a los SLA de servicios en la nube pública PaaS y IaaS de Oracle.

Exención de responsabilidad: la información de esta página permanece sujeta a cambios y no crea, directa o indirectamente, ninguna obligación o pasivo contractual entre tú y Oracle. Para obtener la información más actualizada sobre los SLA disponibles para los servicios de nube pública PaaS y IaaS de Oracle, consulte Oracle PaaS y IaaS Public Cloud Services Pillar Document (PDF).

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