JD Edwards EnterpriseOne CRM von Oracle ist eine Lösung mit großem Funktionsumfang, die in andere geschäftskritische Prozesse integriert ist, wie z. B. konsensbasierte Prognosen, Auftragsankündigung in Echtzeit, Fall- und Servicemanagement sowie Lead- und Opportunitymanagement.
Mit JD Edwards EnterpriseOne Case Management von Oracle haben Ihre Kundenservice-Mitarbeiter sofortigen Zugriff auf alle Kundeninformationen, die für die Lösung von Problemen erforderlich sind. Dazu gehören Fakturierung, Kunden- und Serviceaufträge, Serviceanfragen, Berechtigungen, kürzliche Interaktionen und sogar vorgeschlagene Produkte zum Cross-Selling und Up-Selling.
Mit JD Edwards EnterpriseOne Service Management von Oracle können Sie die Produktleistung und Servicereaktion vereinfachen, indem Sie alle Serviceverträge aus demselben System aus verwalten – einschließlich Garantien, Wartungsverträge und professionelle Services. Erreichen Sie schnellere Kundenservicereaktionszeiten, einen personalisierteren Service und niedrigere Kosten.
LearnJDE bietet alles, was Sie über JD Edwards wissen sollten, an einem einzigen, zentralen Ort. Erfahren Sie mehr über unsere Produktfunktionen, unsere neuesten Versionen, unsere Anwendungsdokumentation sowie unsere zukünftigen Kundenkonferenzen, und verbinden Sie sich über unsere Social Media-Kanäle mit JD Edwards.
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