Oracle AI Customer Excellence Center

Das Oracle AI Customer Excellence Center ist eine globale Initiative zur Unterstützung des Kundenerfolgs. Über ein weltweites Netzwerk hochmoderner Innovationszentren ermöglicht das Oracle AI Customer Excellence Center den Kunden, gemeinsam mit Oracle Experten Lösungen in sicheren und skalierbaren Umgebungen zu entwerfen, zu konzipieren und zu validieren.

AI Customer Excellence Center – Serviceangebote

Erfahren Sie, wie das Oracle AI Customer Excellence Center Ihr Unternehmen unterstützen kann – unabhängig davon, ob Sie KI-Technologie erkunden oder Workloads in die Cloud migieren möchten. Das Oracle AI Customer Excellence Center bietet maßgeschneiderte Services, mit denen Sie geschäftliche Herausforderungen in jeder Phase Ihrer Cloud- und KI-Journey bewältigen können.

Sehen Sie sich unsere Services genauer an

Besuchen Sie das AI Customer Excellence Center

Erleben Sie Innovationen aus erster Hand in einem der AI Customer Excellence Center von Oracle. Unsere fortschrittlichen Zentren bieten eine auf Zusammenarbeit ausgelegte Umgebung, in der Sie Oracle AI-Lösungen erkunden, mit Oracle Experten in Kontakt treten und erfahren, wie wir Ihre Transformation von Geschäftsprozessen unterstützen können.

Standorte ansehen

Beziehen Sie das Oracle AI Customer Excellence Center ein, um Ihre Journey mit KI- und Cloud-Technologien zu unterstützen.

Lokalen Account-Manager kontaktieren

Lernen | Zusammenarbeiten | Entwerfen | Validieren

Im Oracle AI Customer Excellence Center können Kunden praktische Erfahrungen mit einer Reihe von Oracle Technologien sammeln – darunter Kerntechnologien, Unternehmensanwendungen und branchenspezifische Lösungen – für verschiedene Bereitstellungsmodelle, wie Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Multicloud, Dedicated Region, Edge Cloud und Oracle Managed Services wie Cloud@Customer (einschließlich Oracle Exadata Cloud@Customer und Oracle Cloud Converged Infrastructure). Die Services sind in Colocation-Einrichtungen oder in internen Umgebungen verfügbar. Durch strategische Partnerschaften im Ökosystem stellen wir sicher, dass Kunden über die Ressourcen und das Know-how verfügen, die sie benötigen, um ihre KI-Lösungen zu entwerfen, zu validieren und weiterzuentwickeln.

Mit Tausenden von Projekten weltweit bietet unser Expertenteam Services, die darauf ausgelegt sind, Komplexität zu reduzieren und Entscheidungsprozesse zu beschleunigen. Wir arbeiten mit Kunden zusammen, um Workloads zu modernisieren, Testzyklen zu optimieren und Lösungen effizienter auf den Markt zu bringen. Die Services des Oracle AI Customer Excellence Center können vor Ort, remote oder über ein Hybridmodell in zahlreichen Ländern und an verschiedenen Standorten in Anspruch genommen werden, um ein Höchstmaß an Flexibilität zu gewährleisten.

AI CEC-Standorte

AI Customer Excellence Center-Standorte

Ein Besuch in einem Oracle AI Customer Excellence Center kann Ihrem Unternehmen helfen, Innovationen zu beschleunigen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Implementierungsrisiken zu reduzieren. Dies trägt letztlich zur Steigerung Ihrer Rendite aus KI-Investitionen bei.

Jedes Center ist darauf ausgelegt, die Strategie von Oracle zu unterstützen und Unternehmen dabei zu unterstützen, die KI-Einführung voranzutreiben und Erfolge in verschiedenen Branchen und Regionen zu erzielen.

Oracle Applications und Branchenlösungen

Das Oracle AI Customer Excellence Center ist ein integraler Bestandteil des Ökosystems der Branchenlösungen von Oracle, das die Bereitstellung und den Erfolg von vertikalen und horizontalen Lösungen unterstützen soll. Von Consulting-Services und technischem Support bis hin zu Cloud-Infrastruktur- und KI-Funktionen bietet Oracle Unternehmen die Tools und das Know-how, die sie benötigen, um Branchenlösungen effektiv zu implementieren und zu betreiben. Das Oracle Partner Network und die digitalen Plattformen verbessern dieses Ökosystem weiter und machen den Ansatz von Oracle zu einem Gemeinschaftserlebnis mit kontinuierlichem Support. Über dieses Ökosystem können Unternehmen Oracle Industry Cloud-Lösungen mit der Gewissheit einführen, dass sie von einer robusten Infrastruktur und einer globalen Experten-Community unterstützt werden, zu der auch die Experten des Oracle AI Customer Excellence Center gehören.

  • Oracle Fusion Cloud Applications: Oracle Fusion Cloud Applications bilden die Grundlage für die Branchenlösungen von Oracle. Diese modularen, cloudnativen Anwendungen (SCM, HCM, CX und mehr) basieren auf dem Technologiestack von Oracle und sind für eine Vielzahl von Branchen vorkonfiguriert. Sie wurden für eine nahtlose Zusammenarbeit entwickelt und bieten eine einheitliche Geschäftsplattform. Beispielsweise können Oracle Fusion Cloud Financials, Oracle Fusion Cloud HCM und Oracle Cloud CX Daten und Workflows gemeinsam nutzen, um Unternehmen einen umfassenderen Überblick über ihre Geschäftsabläufe zu geben. Im Gesundheitswesen integriert Oracle Fusion Health Cloud Patientenakten, Finanzdaten und Lieferkettendaten, um die abteilungsübergreifende Koordination zu verbessern. Diese modulare Architektur ermöglicht es Kunden, Komponenten entsprechend ihren Branchenanforderungen auszuwählen und zu konfigurieren, während branchenspezifische Lösungen wie Oracle Financial Services- und Oracle Health-Anwendungen auf Oracle Fusion Cloud-Anwendungen basieren und darauf zugeschnitten sind, branchenspezifische Complianceanforderungen und -funktionen zu erfüllen. Erleben Sie diese Funktionen aus erster Hand im Oracle AI Customer Excellence Center.
  • Oracle Autonomous Database und KI im Oracle AI Customer Excellence Center in Aktion sehen: Oracle Autonomous Database ist eine Schlüsselkomponente der Branchenlösungen von Oracle und nutzt integrierte KI-Technologien. Sie ist für selbststeuernde, selbstsichernde und selbstreparierende Lösungen konzipiert, die Performance und Zuverlässigkeit unterstützen und gleichzeitig das manuelle Management reduzieren. Oracle AI-Technologien – einschließlich Oracle Machine Learning, Oracle Vision und Oracle Natural Language Processing – sind integriert, um intelligente Funktionen und Automatisierung bereitzustellen. Beispielsweise kann Oracle Cloud CX KI nutzen, um Kundenerlebnisse zu personalisieren. Oracle Cloud HCM kann KI zur Unterstützung des Talentmanagements einsetzen und Oracle Cloud SCM kann KI für die Bedarfsprognose nutzen. Zusammen können Oracle Autonomous Database und integrierte KI dazu beitragen, dass die Branchenlösungen von Oracle Daten liefern und Automatisierungsmöglichkeiten bieten. Erleben Sie diese Innovationen im Oracle AI Customer Excellence Center in der Praxis.
  • Interoperabilität im Oracle AI Customer Excellence Center testen und validieren: Bei der Anpassung von Oracle Applications für einzigartige geschäftliche Ökosysteme kann Oracle Application Integration Architecture (AIA) dazu beitragen, eine reibungslosere Interoperabilität zu unterstützen. Branchenspezifische Oracle Playbooks bieten Best Practices für die Integration, um Lösungen zur Integration von Daten aus Quellen wie IoT-Geräten, externen Datenbanken und benutzerdefinierten Anwendungen zu erweitern. So können Sie Datensilos reduzieren und einen nahtlosen Informationsfluss in Modulen von Oracle unterstützen. Diese Integrationsfunktion kann Unternehmen dabei unterstützen, Oracle Applications als zentrale Komponente ihrer IT-Landschaft zu positionieren.
  • Oracle AI Data Platform: Das Oracle AI Customer Excellence Center unterstützt Unternehmen dabei, den geschäftlichen Nutzen der Oracle AI Data Platform anhand von branchenbezogenen Anwendungsfällen, die auf den Anforderungen von Unternehmen basieren, aufzuzeigen und zu beschleunigen. Teams können Demos und Proof-of-Concepts (POCs) – einschließlich POCs mit eigenen Daten – in einer Umgebung bewerten, die durch Governance und Kontrollmechanismen auf Sicherheit ausgelegt ist. Das Oracle AI Customer Excellence Center unterstützt hybride Umgebungen (On-Premises, Oracle Autonomous Database auf Oracle Cloud Infrastructure (OCI) und interoperable Plattformen), fundierte KI, KI-Agenten, Medallion-Architektur und Oracle Analytics Cloud-Integration (OAC). So können Sie eine umsetzbare Roadmap erstellen und Risiken reduzieren.

Wichtige Funktionen und Services

  • Architekturdesign und Kapazitätsplanung mit KI und mehr

    Bringen Sie Ihre Design- und Planungsinitiativen mit dem Oracle AI Customer Excellence Center voran. Das Oracle AI Customer Excellence Center ist ein internationales Netzwerk von Technologiezentren, das eine Reihe von Bereitstellungsmodellen bietet, mit denen Sie Ihre wichtigsten Lösungen unter Verwendung von Oracle Technologien – darunter Oracle Databases, Oracle E-Business Suite und weitere – evaluieren, neu gestalten, entwickeln und deren Kapazitäten planen können.

  • Validierungsservices für Workload-Architekturen

    Die Workload-Charakterisierung – Ressourcennutzung, Nutzungsmuster und Anwendungsverhalten – sowie die vorausschauende und vergleichende Skalierung und Kapazitätsplanung sind für die Verwaltung oder Migration von Unternehmens-IT-Systemen unerlässlich.

  • Technische Briefings für Führungskräfte

    Im Oracle AI Customer Excellence Center bieten unsere Executive Technical Briefings (technische Briefings für Führungskräfte) kuratierte, strategische Gespräche auf höchster Ebene für Führungskräfte und Entscheidungsträger. Ziel ist es, Technologielösungen zu bewerten und fundierte Entscheidungen zu unterstützen. Für Unternehmen, die in heutigen hybriden und Multicloud-Umgebungen agieren, bietet Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ein umfassendes Portfolio an Bereitstellungsoptionen.

  • Kundenspezifische Demonstrationen

    Im Oracle AI Customer Excellence Center ist eine kundenspezifische Demonstration eine maßgeschneiderte Präsentation von Technologien, die speziell auf die Infrastruktur und Geschäftsziele eines Unternehmens abgestimmt ist.

  • KI-Discovery-Workshop

    In diesem interaktiven Workshop arbeiten Oracle-Experten mit Ihnen zusammen, um die aktuellen Abläufe, wichtigsten Herausforderungen und zukünftigen Ziele Ihres Unternehmens zu bewerten. Wir leiten gezielte Diskussionen, um Chancen für die KI-Einführung zu identifizieren.

  • Performance- und Skalierbarkeits-Benchmarking

    Unternehmen, die KI nutzen, benötigen eine fortschrittliche IT-Strategie – eine Strategie, die über das traditionelle Infrastrukturmanagement hinausgeht und Performance, Skalierbarkeit sowie Kosteneffizienz für unvorhersehbare, ressourcenintensive KI-Workloads sicherstellt.

  • Workshops zur Referenzarchitektur mit hoher Verfügbarkeit und Resilienz

    Ein Workshop mit Lösungen für die Referenzarchitektur – mit Schwerpunkt auf der Oracle Maximum Availability Architecture (MAA) und der Unternehmensresilienz – ist ein gemeinsamer, strukturierter Prozess, mit dem Blueprints für robuste IT-Systeme entwickelt und validiert werden können.

  • Kunden-Konzeptnachweisplanung (Proof of Concept, PoC)

    Haben Sie eine Idee, die Sie bewerten möchten? Im Oracle AI Customer Excellence Center können Sie Sie Proof-of-Concept-Services (POC) nutzen, um die Machbarkeit und das Potenzial neuer Technologien, Lösungen oder Konzepte in einer sicheren Umgebung mit geringem Risiko zu bewerten, bevor Sie erhebliche Investitionen tätigen.

  • Produkt-Testdrive

    Im Oracle AI Customer Excellence Center sind wir uns bewusst, dass Führungskräfte praktische Erfahrungen benötigen, um sich selbstbewusst mit KI-Innovationen auseinanderzusetzen und Strategien zu validieren, bevor sie umfangreiche Investitionen tätigen. Unser „Test Drive“-Ansatz bietet eine risikobewusste Umgebung, in der Sie Oracle Technologien hautnah erleben können.

Erleben Sie den praktischen Zugriff auf:

  • KI-native Architekturen, die spezialisierte Plattformen und Datenpipelines nutzen
  • Workload-Prognosen in Echtzeit und automatisierte Ressourcenzuteilung mit KI-gesteuerten Tools
  • Flexible Bereitstellungsoptionen, einschließlich Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Multicloud, Colocation, Dedicated Regions und Hybrid Cloud

Arbeiten Sie mit den Experten des Oracle AI Customer Excellence Center zusammen, um Ihre IT-Strategie weiterzuentwickeln, zu testen und zu optimieren und so skalierbare Performance, Kostenmanagement und geschäftliche Agilität in der heutigen KI-gesteuerten Unternehmenslandschaft zu unterstützen.

Erfahren Sie, wie sich Lösungen wie Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region (ein vollständiges Cloud-Erlebnis in Ihrem eigenen Data Center), Oracle Alloy (ermöglicht Partnern, Cloud-Provider zu werden) und Oracle Cloud Infrastructure Sovereign Cloud (die dazu beitragen kann, die Anforderungen an die Datenresidenz zu erfüllen), in Ihre bestehende Colocation- oder Multicloud-Strategie integrieren lassen. Wenn Sie sich auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren, können Sie mit einem Executive Technical Briefing herausfinden, wie diese Technologien Kostenoptimierung, Risikominderung und Compliance-Bemühungen unterstützen und gleichzeitig Ihre wichtigsten KI- und Unternehmens-Workloads beschleunigen können.

Nutzen Sie die folgenden Lösungen:

  • Tools für die vorausschauende und vergleichende Skalierung, die dabei helfen, kostenintensive, spezialisierte Ressourcen optimal zu dimensionieren
  • KI-gestützte Prognosen zur Unterstützung der Verwaltung volatiler, datenintensiver Workloads
  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Multicloud, Hybrid Cloud-Strategien und Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region für skalierbare Deployments
  • Netzwerkbandbreite und Speicheroptimierung für große KI-Datensätze

Testen, bewerten und migrieren Sie komplexe Architekturen in sicheren Umgebungen, unterstützt von unseren Experten und einem umfassenden globalen Partnerökosystem. Unsere Services können Ihnen dabei helfen, Performance-Anforderungen zu erfüllen, Kosten zu verwalten und mit Best Practices der Branche zuverlässig zu skalieren.

Erleben Sie Oracle Technologien, darunter:

  • Oracle Cloud Infrastructure (IaaS- und PaaS-Angebote)
  • Bereitstellungsmodelle wie Split-Stack-Design, Cloud-angrenzende Architekturen mit Ihrem Colocation-Anbieter und Multicloud-Integration, einschließlich Oracle Database@Azure
  • Fortschrittliche KI-Lösungen, wie KI-Agenten für die Workflow-Automatisierung, autonome Problemlösungsfunktionen und Retrieval-Augmented Generation (RAG), unterstütztvon Oracle AI Database 26ai

Erfahren Sie aus erster Hand, wie diese Technologien in Ihre proprietären Daten und Geschäftsprozesse integriert werden können, um Ihre einzigartigen Herausforderungen zu bewältigen, die Risikominderung zu unterstützen und klare, evidenzbasierte Erkenntnisse für Ihre strategischen Technologieinvestitionen bereitzustellen.

Bringen Sie Ihr Team in das Oracle AI Customer Excellence Center, um Ihre KI-Anwendungen rigoros auf Performance und Skalierbarkeit zu testen. Erhalten Sie fachkundige Anleitungen, damit Ihre Lösungen auch bei sich änderndem Bedarf zuverlässige Ergebnisse liefern.

Bewerten Sie Geschwindigkeit, Stabilität und Reaktionsfähigkeit Ihrer Systeme für eine Reihe von Workloads. Im Oracle AI Customer Excellence Center können Sie bewerten, ob Anwendungen für Benutzer zuverlässig funktionieren und effektiv skalieren, um Wachstum zu erzielen. Bei der Implementierung von KI-Lösungen ist Benchmarking aufgrund der dynamischen und datenintensiven Natur von KI-Modellen besonders wichtig. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Erkenntnissen und Empfehlungen der Fachexperten des Oracle AI Customer Excellence Center, die Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Strategie unterstützen.

Nehmen Sie an einem Oracle AI Customer Excellence Center-Workshop teil, um gemeinsam eine robuste, KI-integrierte Referenzarchitektur zu entwerfen und zu validieren. Nutzen Sie die Best Practices von Oracle Maximum Availability Architecture (MAA), um die Herausforderungen der KI- und Cloud-Einführung zu bewältigen, die Datenintegrität zu unterstützen und hohe Verfügbarkeit für moderne Unternehmens-Workloads zu ermöglichen.

Sehen Sie sich folgende Beispiele an:

  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Vision: Entdecken Sie die Objekterkennung und -klassifizierung für Szenarien wie visuelle Prüfung und Identifikation von Anomalien.
  • OCI AI Services: Bewerten Sie Funktionen wie die Dokumentanalyse zur Interpretation von Text, Tabellen und Bildern.
  • Retrieval-Augmented Generation (RAG) und Vector Search: Entdecken Sie die Knowledge Base-Möglichkeiten, die von Oracle Database-Funktionen unterstützt werden, um das Abrufen spezieller Informationen über Chatbots zu ermöglichen.

Mit KI-Proof-of-Concept-Services (POC) können Sie Ihre KI-Journey beschleunigen, die Risikominderung unterstützen und umsetzbare Erkenntnisse für fundierte Produktionsentscheidungen generieren.

Mit unseren Proof-of-Concept-Services können Sie:

  • KI-Technologien auf Oracle Cloud Infrastructure (OCI) unter Anleitung unserer Experten testen, validieren und deren Risiken minimieren
  • Eine Reihe von Deployment-Strategien erkunden – darunter eine vollständig verwaltete Cloud in Ihrem Data Center mit Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region, maßgeschneiderte Cloud-Lösungen mit Oracle Alloy sowie Optionen zur Datensouveränität mithilfe von Oracle Cloud Infrastructure Sovereign Cloud
  • Die Integration in bestehende Colocation- oder Multicloud-Strategien validieren und klare, datengesteuerte Bewertungen der technischen Machbarkeit und des geschäftlichen Nutzens erhalten
  • Expertenempfehlungen zur Auswahl geeigneter KI-Modelle und zum Aufbau eines praktischen, produktionsbereiten Frameworks erhalten, das den gesamten KI-Stack und mehrere Bereitstellungsmodelle abdeckt

Mit KI-Proof-of-Concept-Services (POC) können Sie Ihre KI-Journey beschleunigen, die Risikominderung unterstützen und umsetzbare Erkenntnisse für fundierte Produktionsentscheidungen generieren.

Nehmen Sie an einem von Experten geleiteten Testdrive im Oracle AI Customer Excellence Center teil, und erfahren Sie, wie die Lösungen von Oracle Ihre Geschäftsanforderungen erfüllen können:

  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI): Testen Sie die neuesten IaaS- und PaaS-Funktionen
  • Flexible Deployments: Bewerten Sie Konzepte wie Split-Stack-Design innerhalb Ihrer aktuellen Colocation- oder Multicloud-Umgebung – einschließlich Oracle Database@Azure
  • Fortschrittliche KI-Lösungen: KI-Agenten für die Workflow-Automatisierung, autonome KI-Funktionen und Retrieval-Augmented Generation (RAG) auf Basis von Oracle AI Database 26ai mit den eigenen Daten Ihres Unternehmens erleben

Mit diesem praktischen, gemeinsamen Testdrive können Führungskräfte und IT-Implementierer wertvolle Erkenntnisse gewinnen, fundierte Entscheidungen unterstützen und Vertrauen in die Vorgehensweise aufbauen, mit der die Cloud- und KI-Technologien von Oracle die digitale Transformation Ihres Unternehmens vorantreiben können.