POS-Lösungen für Sport- und Unterhaltungsstätten

Von Stadien und Arenen bis hin zu Themenparks und Kongresszentren – das branchenführende Point-of-Sale-(POS-)System von Oracle ist darauf ausgelegt, das Verkaufs- und Serviceerlebnis Ihres Veranstaltungsortes zu verbessern. Unsere intelligenten und zuverlässigen Lösungen helfen Ihnen, den Veranstaltungsbesuchern ein nahtloses und stressfreies Erlebnis zu bieten und gleichzeitig die Kundenbindung und Ihr Umsatzpotenzial zu steigern.

Sichere Point-of-Sale-Lösungen für den gesamten Veranstaltungsort

Oracle POS-Hardware ist auf Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Komfort ausgelegt – egal was auch geschieht. Und unsere cloudbasierte Simphony-Plattform unterstützt und verwaltet jeden Aspekt des Kundenerlebnisses. Von einer Vielzahl von Bestellkanälen (Bestellung vor Ort, Bestellung zum Mitnehmen, Kiosk und mobil) über die Gewährung von Treuepunkten bis hin zur Information über die Küchenproduktion ist alles über die sicherste Cloud-Infrastruktur der Welt vernetzt.

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POS-Hardware, die auf Zuverlässigkeit und Performance ausgelegt ist

Mobile POS-Tablets

Statten Sie die Mitarbeiter an den erfolgreichsten Verkaufsständen mit einer der zuverlässigsten mobilen POS-Lösungen auf dem Markt aus. Mit unseren Wireless-POS-Tablets können Fans an den Verkaufsständen bargeldlos einkaufen und müssen dazu noch nicht einmal ihren Sitzplatz verlassen.


Mobile Bestellung und Bezahlung

Mit dem POS für die mobile Bestellung und Bezahlung von Oracle MICROS Simphony haben Sie die Freiheit, Ihre Kunden überall an Ihrem Veranstaltungsort zu bedienen. Mit einem Handheldgerät können Server mehrere Zahlungsarten akzeptieren, darunter kontaktlose und mobile Geldbörsen, oder den Gastzahlungsmodus einleiten und den Gästen ermöglichen, ihre Karten für Kartentransaktionen durchzuziehen, einzustecken oder anzutippen.


Wireless-POS-Terminals

Verwalten Sie Transaktionen für Pop-up-Angebote und Merchandising einfach drahtlos. Unsere Wireless-Terminals werden von einem POS-System unterstützt, das sich direkt mit der Cloud synchronisiert, und halten trotz Akkubetrieb genauso lange durch wie unsere festen Arbeitsstationen.


Selfservice-Kiosks

Reduzieren Sie die Wartezeiten an hochfrequentierten Verkaufsständen mit Selfservice-Kiosken. Fans können Bestellungen schnell und einfach aufgeben, Treueprämien einlösen und neue beliebte Artikel kennenlernen, um ein gezieltes Upselling beim Checkout zu unterstützen.


Multichannel-Küchenmonitore

Simphony Cloud-POS sendet automatisch alle Aufträge an die Küche und hilft Mitarbeitern, die Auftragsfertigstellung basierend auf Zubereitungszeit, Auftragsgröße und weiteren Faktoren zu priorisieren. Unsere cloudfähigen Küchenmonitore (KDS) wurden speziell entwickelt, um auch in hektischen Küchenumgebungen bei extremer Wärme und Luftfeuchtigkeit zu funktionieren.


Vereinfachte Zahlungsabwicklung mit Oracle Payment Cloud Service

Über unseren Oracle Payment Cloud Service bieten wir Veranstaltungsorten eine Vielzahl von Vorteilen bei der Zahlungsabwicklung.

Oracle Payment Cloud Service kennenlernen

  • Höchste Flexibilität

    Unsere End-to-End-Zahlungslösung bietet transparente, feste Gebühren ohne langfristige Bindung – und bietet Ihnen die Flexibilität, Gebühren für die Zahlungsabwicklung nur dann zu zahlen, wenn Sie am Veranstaltungstag aktiv Zahlungen für Verkäufe akzeptieren.

  • Besseres Erlebnis für Gäste

    Nutzen Sie mobile Bestellungen und Bezahlung, um Kunden überall am Veranstaltungsort zu bedienen. Akzeptieren Sie kontaktlose Zahlungen und ermöglichen Sie Ihren Fans, mit ihrer bevorzugten Methode zu bezahlen, einschließlich Debitkarten, Kreditkarten, Apple Pay, Samsung Pay und Google Pay.

  • Konsolidiert unter einem Dach

    Der Oracle Payment Cloud Service ist sofort einsatzbereit und in Simphony integriert. Dadurch werden alle Transaktionen, Roundtrip-Zahlungsdaten und damit verbundenen Kosten in einem einzigen Berichts- und Analyse-Dashboard mit einer einzigen 24/7-Supportlinie für POS und Zahlungen zusammengefasst.

Erfahren Sie, warum unsere Kunden von Veranstaltungsorten dem Oracle POS-System vertrauen

  • Die San Francisco Giants haben es Baseballfans mit Oracle MICROS Simphony Cloud POS einfacher gemacht, Erfrischungen bei mobilen Konzessionen im Oracle Park zu bestellen.

  • Erfahren Sie, wie die Simphony POS-Software und die Oracle MICROS POS-Hardware den Speed of Service von Indian Wells Tennis Garden verbessern.

  • Simphony Point of Sale-Systeme werden im Queensland Country Bank Stadium eingesetzt, um den Fans eine hochwertige Erfahrung zu bieten und den Bedarf an schnellen, mobilen Services zu decken.

  • Mit über 19 Restaurants und Bars im gesamten Park und Plänen zur Eröffnung eines brandneuen Restaurants mit 650 Sitzplätzen vertraut der Europa Park auf Simphony, um das Gasterlebnis zu vereinheitlichen.

Das komplette Fanerlebnis beginnt hier

Kunden wünschen sich Tools, mit denen sie ihre eigene Stadion-Journey gestalten können. Mit dem vollständigen und vernetzten Cloud-Ökosystem von Oracle können Sie Ihre Speise- und Getränkeerlebnisse und die Einbindung Ihrer Fans effizient vereinheitlichen.


Kunden mit 360-Grad-Marketing und Fan-Engagement erreichen

Unser 360-Grad-Fanerlebnis beginnt außerhalb des Veranstaltungsortes und setzt sich während der gesamten Veranstaltung fort. Mithilfe mehrerer Kontaktpunkte können Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden besser verstehen, indem Sie jederzeit und das ganze Jahr über mit ihnen interagieren.

Bei ausverkauftem Haus ist auf das POS-System Verlass

Reduzieren Sie mit kontakt- und bargeldlosen Bestellmöglichkeiten Staus und Wartezeiten am Getränkestand. Mit unseren Selfservice-Kiosken, mobilen Zahlungslesegeräten und anderem POS-Hardwarezubehör können Sie den Durchsatz und die Pro-Kopf-Ausgaben steigern und gleichzeitig ermögliche, dass sich Kunden wieder auf das Wesentliche konzentrieren – die Veranstaltung.

Verfolgen, anpassen und erfüllen des Ressourcenbedarfs in Echtzeit

Oracle MICROS Simphony ist die Single Source of Truth, die Sie für einen reibungslosen Ablauf aller Ihrer Front- und Back-of-House-Abläufe benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie Echtzeitwarnungen erhalten, wenn der Lagerbestand zur Neige geht, verwalten Sie Lieferantenbestellungen automatisch und richten Sie benutzerdefinierte Funktionen für die automatische Wiederauffüllung ein. Darüber hinaus können Sie auch Live-Personaldaten verfolgen, um sofort zu wissen, wann und wo mehr Personal benötigt wird und ob Geschäfte und Mitarbeiter Überstunden machen.

Bieten Sie reibungslosen Service vor, während und nach der Veranstaltung

Mobile Bestellung am Sitzplatz

Für Fans, die keine Sekunde verpassen möchten, ist die mobile Bestellfunktion vom Sitzplatz aus ideal, um Speisekarten zu lesen, Rabatte einzulösen und ihre Bestellung per Smartphone zu bezahlen.

Digitale Speisekarten und Hinweise

Die Verwaltung Ihrer Artikel und Preise für mehrere Verkaufsstände war noch nie so einfach. Nehmen Sie einfach Änderungen direkt in Ihrem Simphony-Admin-Portal vor, und senden Sie Ihr Update per Mausklick in Echtzeit.

Einkaufen zum Mitnehmen

Rüsten Sie Ihr Stadion mit QR-Code-Scannern für Einkäufe zum Mitnehmen aus. Die Fans können dann für beliebte Artikel und verpackte Snacks per Smartphone bezahlen und sind innerhalb von Minuten wieder zurück an ihrem Sitzplatz.

Kontaktlose und mobile Zahlungen

Dank kontaktloser und mobiler Zahlungsoptionen können Fans mit Apple Pay, Chip-Lesegeräten, Treuepunkten und anderen Zahlungsoptionen einkaufen und reduzieren so gleichzeitig den Kontakt mit Mitarbeitern und anderen Gästen.

Unterstützung für Filialen

Erstellen Sie personalisierte Promotions, und belohnen Sie Fans mit Treuepunkten, wenn Sie Fanartikel kaufen, um ihre Lieblingsteams und -spieler zu unterstützen.

Ereignisbasierte Preiskalkulation

Verwalten Sie Ihre ereignisbasierten und Kostenaufschlagsstrategien, um sicherzustellen, dass die Preise hoch genug bleiben, um Ihre Ausgaben zu decken, und niedrig genug sind, um Fans zufriedenzustellen.

Geschenk- und Treueprogramme

Überraschen und begeistern Sie treue Fans mit personalisierten Promotions und Rabatten an Verkaufsständen, Merchandising-Kiosken und mehr. Belohnen Sie Ihre Fans bei jedem Kauf.

Online-Marktplätze

Bieten Sie auch auf Ihrem Online-Marktplatz Einsparungen an. Verbinden Sie Kundenaccounts und Treuepunkte für Einkäufe, die über Ihren Online-Shop getätigt werden.

Sport- und Unterhaltungsstätten setzen auf Simphony

Die größten Sport- und Unterhaltungsstätten entscheiden sich für Oracle Simphony POS, um ihre Live-Veranstaltungen zu verwalten, Bestellungen zu verarbeiten, Marketingdaten vor und nach der Veranstaltung zu erfassen und vieles mehr. Mit Simphony können Betreiber von Veranstaltungsstätten das gesamte Fanerlebnis ganz einfach gestalten und verwalten.

Oracle Simphony POS kennenlernen

 

Machen Sie Ihren Veranstaltungsort zukunftssicher mit Simphony POS-Integrationen

Das Simphony POS-System mit seiner offenen API skaliert mit Ihnen und Ihrem Veranstaltungsort, während Sie neue Technologien testen, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen heute sowie auch in Zukunft das Richtige ist.


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