Beziehen Sie sich auf die nachstehende Produktliste, um das entsprechende Support-Team zu kontaktieren.
Beachten Sie, dass sich unsere Telefonansagen geändert haben. Wenn Sie CTMS Cloud-Support (bekannt als TMMCS) benötigen, rufen Sie die gebührenfreie Nummer an, die im Abschnitt „Oracle Life Sciences CTMS Cloud Service (früher TMMCS)“ aufgeführt ist.
Um Support für den ClearTrial Cloud Service zu erhalten, müssen Sie mit dem unter http://hsgbu.custhelp.com verfügbaren Life Sciences Support Cloud-Tool eine Supportanfrage (SR) stellen. Besuchen Sie http://hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
Der Support per Telefon steht auch unter einer der folgenden Nummern zur Verfügung:
| Land | Gebührenfreie Telefon-Nr. |
|---|---|
| Japan | 0120 09 1406 |
| USA | +1 877-206-4846 |
Bei Schwierigkeiten mit einer der gebührenfreien Telefonnummern können Sie +44 207 131 2838 anrufen (beachten Sie, dass dies eine internationale Nummer ist und Ihnen beim Wählen eine Gebühr berechnet wird).
Stellen Sie eine Supportanfrage (SR) von My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal, um Unterstützung anzufordern.
Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Stellen Sie eine Supportanfrage (SR) von My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal, um Unterstützung anzufordern.
Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Um Support zu erhalten, müssen Sie über die Life Sciences Support Cloud eine Supportanfrage (SR) stellen. Besuchen Sie http://hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
Der Support per Telefon steht auch unter einer der folgenden Nummern zur Verfügung:
| Land | Gebührenfreie Telefon-Nr. |
|---|---|
| Argentinien | +541152996103 |
| Australien | +61730317005 |
| Österreich | +43133777140 |
| Belgien | +3227191333 |
| Bosnien | +38733958920 |
| Brasilien | +551151877127 |
| Bulgarien | +35929238160 |
| Chile | +56226665052 |
| China | +861061065025 |
| Kolumbien | +576016116646 |
| Costa Rica | +50622055520 |
| Kroatien | +38516306300 |
| Tschechische Republik | +420220437213 |
| Dänemark | +4544808070 |
| Ägypten | +20235350080 |
| Estland | +3726287720 |
| Finnland | +358954941021 |
| Frankreich | +33157602010 |
| Deutschland | +498914302302 |
| Griechenland | +302106789440 |
| Hongkong | +85236551725 |
| Ungarn | +3612241777 |
| Indonesien | +622125552115 Alternative Rufnummer für Singapur +65 6436 1405 |
| Irland | +35318031986 |
| Israel | +97286200920 |
| Italien | +390224959060 |
| Japan | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0107 |
| Jordanien | +96265200870 |
| Litauen | +37052047510 |
| Malaysia | +60322993045 |
| Mexiko | +523329924648 |
| Marokko | +212522977358 |
| Niederlande | +31306627281 |
| Neuseeland | +6449785450 |
| Norwegen | +4767526868 |
| Pakistan | +92512099730 |
| Peru | +5116151009 |
| Philippinen | +63279445204 |
| Polen | +48221682421 |
| Portugal | +351214235240 |
| Rumänien | +40212073873 |
| Russland | Oracle hat seinen Betrieb in der Russischen Föderation komplett eingestellt. Weitere Informationen finden Sie unter oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/ |
| Saudi-Arabien | +966112739216 |
| Singapur | +65 6436 1405 |
| Slowakei | +421257288030 |
| Südafrika | +27214007250 |
| Südkorea | +82221947645 |
| Spanien | +34916036550 |
| Schweden | +46858778050 |
| Schweiz | +41225562770 |
| Taiwan | +886287267360 |
| Thailand | +6626964745 |
| Türkei | +902123296772 |
| Großbritannien | +442035742273 |
| Ukraine | +380322429720 |
| Vereinigte Arabische Emirate | +97144259100 |
| USA | +17814421200 |
Mit unserem Ticketing-Tool der Support Cloud, das unter hsgbu.custhelp.com verfügbar ist, können Benutzer neue Probleme protokollieren, den Fortschritt anzeigen und nach Erkenntnissen suchen.
Besuchen Sie hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
| Land | Gebührenfreie Telefon-Nr. |
|---|---|
| Argentinien | 0 800 666 1657 |
| Australien | 1800 143 695 |
| Österreich | 0800 293 245 |
| Belgien | 0800 77926 |
| Kanada (Englisch) | +1 877 653 8582 |
| Kanada (Französisch) | +1 877 658 3157 |
| Chile | 1 230 0206 142 |
| China (China Unicom/Netcom-Leitungen) | +86 106 106 5023 |
| China (China Telecom-Leitungen) | 10800 440 0576 |
| Tschechische Republik | 800 142 562 |
| Dänemark | 8088 3155 |
| Finnland | 0800 116909 |
| Frankreich | 0800 910 614 |
| Deutschland | 0800 181 2948 |
| Griechenland | 800 4414 5939 |
| Hongkong | 800 900 876 |
| Ungarn | 06800 141 43 |
| Island | 800 8433 |
| Indien | 0008004402279 |
| Irland | 1800 620 420 |
| Israel | 180 945 5814 |
| Italien | 800 780 134 |
| Japan | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0106 |
| Südkorea | 0805970880 |
| Malaysia | 1800 80 4529 |
| Mexiko (Primär) | 018 00 436 0203 |
| Mexiko (Sekundär) | 018 00 123 3319 |
| Niederlande | 0800 023 2436 |
| Neuseeland | 0800 443 527 |
| Norwegen | 800 14096 |
| Philippinen | 1800 8908 6451 |
| Polen | 800 702 493 |
| Portugal | 800 880 324 |
| Puerto Rico | +1 866 882 8280 |
| Russland | Oracle hat seinen Betrieb in der Russischen Föderation komplett eingestellt. Weitere Informationen finden Sie unter oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/ |
| Serbien | 800190012 |
| Singapur | 800 44 111 91 |
| Slowakei | 800606770 |
| Südafrika | 0800 996 167 |
| Spanien | 900 998986 |
| Schweden | 0200 214938 |
| Schweiz | 0800 834 854 |
| Taiwan | 0080 1044194 |
| Thailand | 001 800 442 035 |
| Großbritannien | 0800 036 9540 |
| USA (Primär) | + 1 866 843 1953 |
| USA (Sekundär) | + 1 877 652 9403 |
| USA (Fax) | +1 866 546 9526 |
| Internationale Fax-Nr. | +(44) 1189243708 |
Bei Schwierigkeiten mit einer der gebührenfreien Telefonnummern können Sie +44 (0)207 131 2801 anrufen (beachten Sie, dass dies eine internationale Nummer ist und Ihnen beim Wählen eine Gebühr berechnet wird).
Stellen Sie eine Supportanfrage (SR) von My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal, um Unterstützung anzufordern.
Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Mit unserem Ticketing-Tool der Support Cloud, das unter hsgbu.custhelp.com verfügbar ist, können Benutzer neue Probleme protokollieren, den Fortschritt anzeigen und nach Erkenntnissen suchen.
Besuchen Sie hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
| Land | Gebührenfreie Telefon-Nr. |
|---|---|
| Argentinien | 0 800 666 1657 |
| Australien | 1800 143 695 |
| Österreich | 0800 293 245 |
| Belgien | 0800 77926 |
| Kanada (Englisch) | +1 877 653 8582 |
| Kanada (Französisch) | +1 877 658 3157 |
| Chile | 1 230 0206 142 |
| China | +861061065025 |
| China (China Unicom/Netcom-Leitungen) | 10800 744 0594 |
| China (China Telecom-Leitungen) | 10800 440 0576 |
| Tschechische Republik | 800 142 562 |
| Dänemark | 8088 3155 |
| Finnland | 0800 116909 |
| Frankreich | 0800 910 614 |
| Deutschland | 0800 181 2948 |
| Griechenland | 800 4414 5939 |
| Hongkong | 800 900 876 |
| Ungarn | 06800 141 43 |
| Island | 800 8433 |
| Indien | 0008004402279 |
| Irland | 1800 620 420 |
| Israel | 180 945 5814 |
| Italien | 800 780 134 |
| Japan | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0105 |
| Südkorea | 0805970880 |
| Malaysia | 1800 80 4529 |
| Mexiko (Primär) | 018 00 436 0203 |
| Mexiko (Sekundär) | 018 00 123 3319 |
| Niederlande | 0800 023 2436 |
| Neuseeland | 0800 443 527 |
| Norwegen | 800 14096 |
| Philippinen | 1800 8908 6451 |
| Polen | 800 702 493 |
| Portugal | 800 880 324 |
| Puerto Rico | +1 866 882 8280 |
| Russland | Oracle hat seinen Betrieb in der Russischen Föderation komplett eingestellt. Weitere Informationen finden Sie unter oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/ |
| Serbien | 800190012 |
| Singapur | 800 44 111 91 |
| Slowakei | 800606770 |
| Südafrika | 0800 996 167 |
| Spanien | 900 998986 |
| Schweden | 0200 214938 |
| Schweiz | 0800 834 854 |
| Taiwan | 0080 1044194 |
| Thailand | 001 800 442 035 |
| Großbritannien | 0800 036 9540 |
| USA (Primär) | + 1 866 843 1953 |
| USA (Sekundär) | + 1 877 652 9403 |
| USA (Fax) | +1 866 546 9526 |
| Internationale Fax-Nr. | +(44) 1189243708 |
Bei Schwierigkeiten mit einer der gebührenfreien Telefonnummern können Sie +44 (0)207 131 2801 anrufen (beachten Sie, dass dies eine internationale Nummer ist und Ihnen beim Wählen eine Gebühr berechnet wird).
Mit unserem Ticketing-Tool der Support Cloud, das unter hsgbu.custhelp.com verfügbar ist, können Benutzer neue Probleme protokollieren, den Fortschritt anzeigen und nach Erkenntnissen suchen.
Besuchen Sie hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
| Land | Gebührenfreie Telefon-Nr. |
|---|---|
| USA | +1 877 487 7457 |
| Alle anderen Länder Die Länderliste enthält die gebührenfreien IRT-Nummern für den telefonischen Zugriff auf die IRT-Systeme sowie den IRT-Support-Helpdesk (durch Auswahl der IRT-Option im Telefonmenü und Drücken von „0“, um den Support zu erreichen) |
Länderliste herunterladen (PDF) |
Bei Schwierigkeiten mit einer der gebührenfreien Telefonnummern können Sie +44 (0)207 131 2818 anrufen (beachten Sie, dass dies eine internationale Nummer ist und Ihnen beim Wählen eine Gebühr berechnet wird).
Bei Schwierigkeiten mit einer der gebührenfreien Telefonnummern können Sie +(44) 207 131 2817 anrufen (beachten Sie, dass dies eine internationale Nummer ist und Ihnen beim Wählen eine Gebühr berechnet wird).
Als Alternative können Sie Ihre Anfrage an folgende E-Mail-Adresse senden: LabPasSupport_ww@oracle.com
Denken Sie daran, Ihre Daten (Sponsor-Unternehmen und URL Ihres Antrags) in Ihrer E-Mail anzugeben.
| Land | Gebührenfreie Telefon-Nr. |
|---|---|
| USA | 877-571-3839 |
| Frankreich | 0805 540 229 |
| Deutschland | 0800 664 8861 |
| Großbritannien | 0800 141 2053 |
Stellen Sie eine Supportanfrage (SR) von My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal, um Unterstützung anzufordern.
Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Um Support für mHealth zu erhalten, müssen Sie mit dem unter http://hsgbu.custhelp.com verfügbaren Oracle Life Sciences Cloud-Tool eine Supportanfrage (SR) stellen. Besuchen Sie http://hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
Der Support per Telefon steht auch unter einer der folgenden Nummern zur Verfügung:
| Land | Gebührenfreie Telefon-Nr. |
|---|---|
| USA | +1 877-300-4595 |
Bei Schwierigkeiten mit einer der gebührenfreien Telefonnummern können Sie +44 203 574 2202 anrufen (beachten Sie, dass dies eine internationale Nummer ist und Ihnen beim Wählen eine Gebühr berechnet wird).
Stellen Sie eine Supportanfrage (SR) von My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal, um Unterstützung anzufordern.
Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Stellen Sie eine Supportanfrage (SR) von My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal, um Unterstützung anzufordern.
Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Um Support für Site Select, Site Activate, Site Analyze und Analyze Insight for Activate Cloud Service (goBalto) zu erhalten, müssen Sie mit dem unter http://hsgbu.custhelp.com verfügbaren Life Sciences Support Cloud-Tool eine Supportanfrage (SR) stellen. Besuchen Sie http://hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
Der Support per Telefon steht auch unter einer der folgenden Nummern zur Verfügung:
| Land | Gebührenfreie Telefon-Nr. |
|---|---|
| Japan | 0120 09 1406 |
| USA | +1 877-300-4595 |
Stellen Sie eine Supportanfrage (SR) von My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal, um Unterstützung anzufordern.
Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Um Support für den Life Sciences CTMS Cloud Service zu erhalten, müssen Sie mit dem unter http://hsgbu.custhelp.com verfügbaren Life Sciences Support Cloud-Tool eine Supportanfrage (SR) stellen. Besuchen Sie http://hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
Der Support per Telefon steht auch unter einer der folgenden Nummern zur Verfügung:
| Land | Gebührenfreie Telefon-Nr. |
|---|---|
| Japan | 0120 09 1406 |
| USA | +1 877-300-4595 |
Bei Schwierigkeiten mit einer der gebührenfreien Telefonnummern können Sie +44 203 574 2202 anrufen (beachten Sie, dass dies eine internationale Nummer ist und Ihnen beim Wählen eine Gebühr berechnet wird).
Um Support für Safety Cloud Service-Produkte zu erhalten, müssen Sie mit dem unter http://hsgbu.custhelp.com verfügbaren Life Sciences Support Cloud-Ticketing-Tool eine Supportanfrage (SR) stellen.
Besuchen Sie http://hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
Der Support per Telefon steht auch unter einer der folgenden Nummern zur Verfügung:
| Land | Lokale Telefonnummer |
|---|---|
| USA | +1 855 516 3376 |
| Japan | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104 Geschäftszeiten in Japan – 9 bis 17 Uhr |
| China | +86 106 106 5023 |
| Korea | +82 221 947 543 |
Benutzer aus anderen Ländern (oder wenn Sie Probleme mit den oben genannten Rufnummern haben) sollten +44 207 131 2830 anrufen. Beachten Sie, dass dies eine internationale Rufnummer ist und Ihnen Gebühren berechnet werden, wenn Sie von außerhalb des Vereinigten Königreichs anrufen.
Stellen Sie eine Supportanfrage (SR) von My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal, um Unterstützung anzufordern.
Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Um Support für Safety Cloud Service-Produkte zu erhalten, müssen Sie mit dem unter http://hsgbu.custhelp.com verfügbaren Life Sciences Support Cloud-Ticketing-Tool eine Supportanfrage (SR) stellen.
Besuchen Sie http://hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
Der Support per Telefon steht auch unter einer der folgenden Nummern zur Verfügung:
| Land | Lokale Telefonnummer |
|---|---|
| USA | +1 855 516 3376 |
| Japan | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104 Geschäftszeiten in Japan – 9 bis 17 Uhr |
| China | +86 106 106 5023 |
| Korea | +82 221 947 543 |
Benutzer aus anderen Ländern (oder wenn Sie Probleme mit den oben genannten Rufnummern haben) sollten +44 207 131 2830 anrufen. Beachten Sie, dass dies eine internationale Rufnummer ist und Ihnen Gebühren berechnet werden, wenn Sie von außerhalb des Vereinigten Königreichs anrufen.
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Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Um Support zu erhalten, müssen Sie über die Life Sciences Support Cloud eine Supportanfrage (SR) stellen. Besuchen Sie http://hsgbu-jp.custhelp.com, um Unterstützung in japanischer Sprache zu erhalten.
Der Support per Telefon steht auch unter einer der folgenden Nummern zur Verfügung:
| Land | Lokale Telefonnummer |
|---|---|
| USA | +1 855 516 3376 |
| Japan | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104 Geschäftszeiten in Japan – 9 bis 17 Uhr |
| China | +86 106 106 5023 |
| Korea | +82 221 947 543 |
Öffnen Sie bitte eine Serviceanfrage (SR) über das Oracle Health for US Government-Kundenportal, das unter https://gbu-usgov.custhelp.com verfügbar ist, um Supportunterstützung zu erhalten.
Um Support zu erhalten, müssen Sie mit dem unter http://hsgbu.custhelp.com verfügbaren Life Sciences Support Cloud-Tool eine Supportanfrage (SR) stellen.
Um Support zu erhalten, müssen Sie mit dem unter http://hsgbu.custhelp.com verfügbaren Life Sciences Support Cloud-Tool eine Supportanfrage (SR) stellen.
Bestimmte Benutzer können auch die Chat-Option innerhalb der Health Management System-Anwendung nutzen. Weitere Einzelheiten erhalten Sie von Ihrem lokalen Systemadministrator.
Oracle Healthcare Notifications ist ein optionaler Service mit Oracle Health-Lösungen, der SMS-Benachrichtigungen bereitstellt. Er wird derzeit vom Health Management System (HMS) verwendet, um Termindetails und Impfdosis-Erinnerungen zu senden.
Um Support zu erhalten, müssen Sie mit dem unter http://hsgbu.custhelp.com verfügbaren Life Sciences Support Cloud-Tool eine Supportanfrage (SR) stellen. SRs sollten unter den Oracle Health-Lösungen mit dem Healthcare Notifications-Services, wie z. B. dem Health Management System (HMS), protokolliert werden.
Stellen Sie eine Supportanfrage (SR) über My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal, um Unterstützung anzufordern.
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Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
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Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
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Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
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Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Stellen Sie eine Supportanfrage (SR) über My Oracle Support (MOS) https://support.oracle.com/portal, um Unterstützung anzufordern.
Beachten Sie, dass Sie den Support Identifier (SI) benötigen, damit Sie eine SR über My Oracle Support (MOS) stellen können. Dies kann von der Person in Ihrer Organisation mit der Rolle „My Oracle Support (MOS) Customer User Administrator (CUA)“ bereitgestellt werden. Dies ist wahrscheinlich die Person, die den Oracle Vertrag in Ihrer Organisation verwaltet.
Alternativ können Sie sich an das Supportteam von My Oracle Support (MOS) über die unter https://www.oracle.com/support/contact.html aufgeführte Kontaktnummer wenden.
Für die Unterstützung von Oracle Produkten, die in den oben genannten Abschnitten nicht enthalten sind, müssen Sie unter https://support.oracle.com/portal/ eine My Oracle Support-(MOS-)Anfrage stellen.
Wählen Sie für den Support eine der lokalen Support-Hotline-Nummern, die hier aufgeführt sind: https://www.oracle.com/support/contact.html
Vollständige Details zum Oracle Lifetime Support (PDF) für Applications Unlimited-Produkte