Lion libera recursos para la innovación con Oracle Cloud
Una de las mayores empresas de bebidas para adultos de Oceanía adopta Oracle Cloud EPM mediante un enfoque virtual masivo con integración en el sistema de ERP local de SAP.
“La migración de Hyperion a Oracle Cloud EPM fue tan fluida que pudimos cerrar inmediatamente nuestros libros tan rápido como antes, en solo un día y medio, sin interrupciones ni pérdidas de integridad y calidad de los datos. Las mejores prácticas integradas para la planificación, el cierre financiero y la gestión de datos empresariales facilitan nuestra vida, lo que nos ayuda a simplificar continuamente nuestros procesos y a liberar tiempo para pensar realmente en cómo podemos ayudar a nuestros socios comerciales a mejorar la experiencia de nuestros clientes.”
Desafíos del negocio
Lion gestiona muchas de las marcas de cerveza y bebidas para adultos más amadas de Australia y Nueva Zelanda, algunas de las cuales tienen más de 100 años. Los más de 5000 empleados de la empresa toman esta gestión en serio, con el compromiso de defender la sostenibilidad y el bienestar de los clientes.
El liderazgo de Lion debe ajustar continuamente las ofertas de productos de la empresa, los procesos de negocio, las prácticas de sostenibilidad y los compromisos sociales para alinearse con las preferencias de los consumidores dentro de los mercados en rápida evolución de la empresa. Esta necesidad de seguir siendo ágil impulsó al liderazgo de Lion a emprender un proyecto de transformación financiera masiva en 2016. Durante ese tiempo, los equipos de finanzas y TI intentaron simplificar las finanzas y operaciones, incluida la reducción de la cantidad de entidades jurídicas de la empresa de 300 a 50 y la adopción de un plan contable único.
En 2020, Lion eligió la nube de Oracle para establecer una plataforma de última generación para las actividades de gestión de datos y rendimiento financiero que sustituirían a Oracle Hyperion, que no había sido actualizada en años y, por lo tanto, se había personalizado mucho. Las motivaciones para este cambio fueron reducir los costos de mantenimiento del sistema, eliminar las personalizaciones y aprovechar las nuevas capacidades tan pronto como se lanzaran.
Además, era muy importante asegurarse de que los datos financieros estuvieran perfectamente sincronizados con la información básica de la solución de Planificación de Recursos de Empresa (enterprise reesource planning, ERP) local para la Planificación Estratégica de Cuentas (strategic account planning, SAP) de cuentas de la empresa a fin de garantizar la calidad e integridad de los datos. Una vez que Lion seleccionó Oracle Cloud EPM, el equipo del proyecto se enfrentó al desafío de implementar la solución de manera virtual, debido a la pandemia, con un enfoque integral en varias áreas del sector de finanzas.
En el primer mes después de la puesta en marcha, mis principales partes interesadas me dijeron que tenían absoluta confianza en los números que les proporcionamos. No discuten si los datos son correctos o no. Fue realmente alentador y muy satisfactorio obtener ese tipo de comentarios.
¿Por qué Lion eligió a Oracle?
El equipo de selección de Lion analizó las ofertas de gestión de rendimiento empresarial de SAP, Anaplan y Workday Adaptive Planning. Eligieron a Oracle Cloud EPM porque era el único conjunto completo, lo que facilitaba el enfoque de implementación integral y la gestión de cambios relacionada. Dado que la mejora continua de los procesos forma parte del ADN de Lion, realizar la migración de la ubicación local a la nube no era una opción.
Las mejores prácticas de Oracle Cloud EPM permitieron a la organización automatizar inmediatamente los procesos manuales que se habían establecido con el tiempo sin perder impulso para los esfuerzos de transformación de Lion. Además, la comodidad que los usuarios ya tenían con los marcos de Oracle Hyperion Financial Management aceleró la adopción y facilitó la gestión de cambios.
Resultados
Los grupos de servicios financieros y empresariales de Lion, junto con consultores externos y Oracle Development, crearon una sociedad altamente efectiva que trabajó, respetando los tiempos establecidos, para la planificación, el cierre financiero y la gestión de datos empresariales en agosto de 2020. Después de la migración, los libros de fin de mes y trimestrales se cerraron tan rápido como antes, sin perder el ritmo.
Al migrar a la nube, se eliminaron los costos de compra y mantenimiento de servidores, junto con el tiempo y los gastos asociados al mantenimiento de las cientos de personalizaciones que se habían acumulado a lo largo de los años en la solución Oracle Hyperion Financial Management. El tiempo de cálculo del sistema tuvo una reducción considerable del 93 %.
El grado de familiaridad con Hyperion Financial Management de Oracle facilitó la gestión de cambios en la nube, ya que el personal de servicios financieros y empresariales de Lion pudo establecer un modelo de autoservicio fiable para los usuarios finales. Con los adaptadores universales de Oracle, Lion pudo integrar su sistema SAP de ERP y Oracle Cloud EPM sin interrupciones.
Oracle Enterprise Data Management proporcionó capacidades de enriquecimiento e integridad de datos para fortalecer la unidad entre las soluciones Oracle y SAP. Como resultado, los usuarios finales confiaron de inmediato en los datos que estaban viendo.
Al adoptar las mejores prácticas de Oracle Cloud EPM, y con la innovación proporcionada en las actualizaciones mensuales, los departamentos de finanzas y TI no quebrantaron su compromiso con la mejora continua del proceso.
El impacto agregado de todos estos resultados es que el personal ahora puede dedicar más tiempo al análisis del comportamiento de los consumidores. Por ejemplo, se produjo un cambio a largo plazo de la cerveza al vino por parte de los australianos, exacerbado por la disminución de las ventas de cerveza en barril a los restaurantes y las cervecerías, debido a las restricciones por la COVID-19. El equipo financiero de Lion ahora cuenta con mejores herramientas para analizar el impacto de esa tendencia, lo que permite al grupo proporcionar una orientación mejorada a las operaciones.
Aliados
Como socio histórico y de confianza, se seleccionó Oracle Practice de DXC Technology para trabajar en estrecha colaboración con Lion en la implementación. Lion estaba utilizando DXC para los servicios gestionados, y el equipo contaba con conocimientos profundos sobre los procesos de negocio de Lion y una experiencia significativa con Oracle Cloud EPM.