Convierte cada interacción de los aficionados en una experiencia memorable
En cada partida, para cada asistente. La plataforma de transacciones digitales de Oracle conecta todos los puntos de contacto (pedidos móviles, pagos, programas de fidelización y muchos más) para ofrecer experiencias completas y sin fricciones a los aficionados, estén donde estén.
Transformamos la experiencia de los fans en cada punto de contacto
Software de TPV
Simphony es una plataforma de TPV nativa de la nube, diseñada para potenciar cualquier canal de ventas en tu recinto.
Hardware de TPV
Creado para soportar la intensidad incluso de los días de juego más caóticos, el hardware de TPV de Oracle es sólido, duradero y está diseñado para entornos de alto rendimiento.
Oracle Payments
Optimiza las transacciones con Oracle Payments Cloud, una solución moderna y flexible para el procesamiento de pagos.
Compromiso y fidelización de los aficionados
Ofrece experiencias centradas en los aficionados con Oracle CrowdTwist, una excelente plataforma de fidelización basada en el compromiso. Mantén a los aficionados conectados durante todo el año con recompensas personalizadas, ofertas personalizadas y campañas de interacción.
Obtén más información sobre el compromiso y la fidelización de los aficionados
Sistema ERP
Optimiza las operaciones del establecimientos con Oracle NetSuite, una solución de planificación de recursos empresariales unificada y basada en la nube.
Quioscos de autopedido
Optimiza los pedidos y aumenta el rendimiento con los quioscos de autopedido de Oracle. Estos quioscos intuitivos permiten a los aficionados realizar pedidos de forma rápida y precisa, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia general de los clientes.
Un compromiso que va más allá
Ofrece una experiencia completa a los aficionados, desde la entrada al estadio hasta después de la finalización del partido, y permite personalizar cada interacción.
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Pagos fluidos en cualquier lugar
Acepta pagos sin contacto, carteras móviles, códigos QR y compras desde el asiento, todo con la seguridad de Oracle Payments. Optimiza las transacciones en puestos de comida, tiendas minoristas, suites y tiendas efímeras con una única plataforma unificada.
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Pedidos desde dispositivos móviles y quioscos
Deja que los aficionados realicen sus pedidos como y desde donde quieran, ya sea desde sus teléfonos o un quiosco, o escaneando un código desde sus asientos. Reduce los tiempos de espera y aumenta el rendimiento durante los picos de actividad.
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Estrategias de fidelización que incentivan la repetición de las visitas
Ve más allá de las transacciones. Oracle CrowdTwist recompensa a los aficionados por cada acción, ya sea realizar una compra, compartir contenido en una red social, seguir un evento y mucho más. Fomenta las interacciones durante todo el año con programas por niveles, ofertas exclusivas y ventajas personalizadas.
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Hostelería de primer nivel y en suite
Ofrece a tus asistentes VIP y en suites una experiencia de primera clase con menús para pedir de forma anticipada, pagos integrados y solicitudes personalizadas, todo accesible desde dispositivos móviles y tabletas de concierge.
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Análisis y personalización
Convierte los datos en tiempo real en acciones. Divide a los aficionados según sus comportamientos, nivel de gasto y grado de fidelización para ofrecerles campañas personalizadas, ofertas de mejora y experiencias superiores cada vez que regresen.
Diseñado para la excelencia operativa
Soluciones de estadios inteligentes que apuestan por la modernidad
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Gestión de operaciones del recinto
Simplifica y automatiza los procesos redundantes con las soluciones específicas de Oracle.
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Información en tiempo real
Accede a insights basados en datos para tomar decisiones más inteligentes e informadas.
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Transformación digital
Mantente a la vanguardia con soluciones innovadoras diseñadas para el panorama deportivo y de entretenimiento en constante evolución.
Por qué optar por Oracle para el deporte y el entretenimiento
Oracle te ayuda a convertir cada interacción en experiencias memorables, fluidas y personalizadas para cada asistente, en todos los canales y eventos. Detrás de los aplausos y celebraciones, hay una plataforma diseñada para acelerar cada movimiento, conectar a un nivel más profundo y fomentar la toma de decisiones más inteligentes.
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Arquitectura nativa en la nube
Basada en Oracle Cloud Infrastructure, ofrece una fiabilidad, una escalabilidad y una seguridad sin precedentes en todas las operaciones.
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Basada en Simphony
Una plataforma de punto de venta probada y de nivel empresarial que permite realizar pedidos desde dispositivos móviles, quioscos, asientos y suites, y ofrece control en tiempo real del menú y el inventario.
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Pagos a nivel de empresa
Soluciones de pago integradas y seguras que cubren todos los puntos de contacto, como concesiones, suites y pagos desde dispositivos móviles.
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Programas de fidelización que mejoran los resultados
Oracle CrowdTwist ofrece interacciones omnicanal que premian la participación, fomentan la creación de una comunidad y aumentan el valor de los aficionados de por vida.
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Comercio digital conectado
Una plataforma que unifica los puntos de venta, los pagos, los programas de fidelización y el marketing para simplificar las operaciones y mejorar la experiencia de cada asistente.
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Inteligencia en tiempo real
Aprovecha los datos en directo para optimizar la gestión del personal, personalizar las ofertas, tomar decisiones más inteligentes e incrementar de forma inmediata los ingresos.
Información destacada sobre Oracle para el deporte y el entretenimiento
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Ebook: Obtén nuestra Ultimate Guide to Fan Engagement and Loyalty with Oracle CrowdTwist
Descubre cómo los programas de fidelización y participación omnicanal pueden ayudar a las empresas de deportes y entretenimiento a aumentar los ingresos y ofrecer experiencias fluidas, agradables y rentables.
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Ebook: El viaje conectado de los aficionados: de los primeros pasos a superar tus límites
Descubre cómo atraer a los aficionados al deporte y al entretenimiento durante todo el año para mejorar su experiencia dentro y fuera del recinto con Oracle.
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Webinar: cómo la tecnología está desbloqueando las eficiencias a escala y potenciando el futuro
Descubre cómo el dinámico mundo de los deportes y el entretenimiento está transformando la experiencia de los aficionados y simplificando la gestión de instalaciones con soluciones conectadas que ofrecen flexibilidad incorporada para satisfacer diversas necesidades y estilos de servicio. Descubre cómo Oracle y Invited Clubs están dando forma al futuro con tecnología innovadora y ampliable.
Descubre por qué los clientes de nuestro estadio confían en el sistema POS de Oracle
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Los sistemas de Simphony Point of Sale se emplearán para ayudar a Queensland Country Bank Stadium a ofrecer una experiencia de gama alta a los aficionados y satisfacer la demanda de un servicio móvil rápido.
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Con más de 19 restaurantes y bares en todo el parque y la apertura prevista de un nuevo establecimiento con un aforo de 650 personas, Europa Park confía en Simphony para ofrecer una experiencia uniforme a sus clientes.
Prepara tus instalaciones para el futuro con las integraciones de Simphony POS
El sistema Simphony POS, con su API abierta, se amplía contigo y tus instalaciones a medida que pruebas nuevas tecnologías para determinar cuáles son las más adecuadas para tu negocio, hoy y en el futuro.
