
Opciones de Oracle Support
Clientes con contratos de soporte activo y cuentas de pago o de prueba
| Canales disponibles | Categoría de los problemas | Cómo acceder |
|---|---|---|
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Para SaaS o PaaS, visita https://community.oracle.com/ Si tienes preguntas relacionadas con el desarrollo, también puedes utilizar StackOverflow, etiquetando las preguntas con oracle-cloud-infrastructure |
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Acceda a My Oracle Support - o - Inicia sesión en la consola de Oracle Cloud Infrastructure y selecciona el ícono "?" en la parte superior derecha |
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Inicia sesión en la consola de Oracle Cloud Infrastructure y selecciona el ícono de chat en la parte superior derecha (preferimos esta opción) - o - Abre el chat de Cloud Support aquí. |
Si tienes productos de empresas adquiridas por Oracle, ve al Directorio de soporte de productos adquiridos para obtener información adicional.
Cuentas gratuitas
| Canales disponibles | Categoría de los problemas | Cómo acceder |
|---|---|---|
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Para SaaS o PaaS, visita https://community.oracle.com/ Si tienes preguntas relacionadas con el desarrollo, también puedes utilizar StackOverflow, etiquetando las preguntas con oracle-cloud-infrastructure |
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Abre el chat de Cloud Support aquí. |
Si tienes preguntas comunes sobre la capa gratuita de Oracle, dirígete aquí.