Sistema de gestión de interrupciones de Oracle
Con más de 60 millones de metros en producción en todo el mundo, el sistema de gestión de interrupciones (OMS) de Oracle Utilities ofrece el rendimiento más fiable durante las tormentas, gestiona los volúmenes de datos más altos y proporciona consciencia situacional en tiempo real tanto a los operadores como para al equipo de campo.
Gestión de Interrupciones con Oracle Utilities OMS
Restauración rápida y fiable
Ya sea para redes eléctricas, de gas, de agua o de aguas residuales, Oracle Utilities OMS permite a los servicios públicos gestionar de forma rápida y segura las interrupciones y la restauración en coordinación con los equipos de gestión de activos, de ayuda mutua y de campo.
Control en tiempo real de los operadores
Ya sea de modo manual o automático, la conmutación de red es una de las características más utilizadas para maximizar la fiabilidad del sistema y minimizar los impactos de las interrupciones planificadas y no planificadas.
Mejores informes y predicciones
Ofrece a tus operadores y líderes inteligencia en tiempo real de los problemas de servicio e interrupciones para obtener tiempos de restauración estimados más precisos, una mejor toma de decisiones y clientes mejor informados.
Incremento rápido de recursos
Nuestro cliente OMS basado en navegador permite que una gran cantidad de administradores y otros usuarios inicien sesión y administren equipos e interrupciones debido a las tormentas de forma rápida y segura utilizando un dispositivo de escritorio desde cualquier ubicación con acceso a Internet.
Ficha técnica: Cliente OMS de Flex Operations de Oracle Utilities (PDF)
Consciencia situacional
Tanto si trabaja en equipos portátiles, tabletas o teléfonos inteligentes, los equipos de campo acelerarán la restauración y mejorarán la seguridad con una aplicación móvil que proporcione visibilidad de la red en tiempo real, evaluación de daños, etiquetado y comunicaciones al centro de control.
Revisa los productos: Flex Operations y Operations Mobile Application
Amplía la gestión eficaz de la red más allá de la sala de control con el trabajo remoto.
Trabajo remoto
Las situaciones de alto volumen, como las tormentas y los incendios forestales, insisten en la centralización de las operaciones de la sala de control.
Oracle Utilities Operations Mobile Application y Oracle Utilities Network Management System Flex Operations alivian la tensión de la sala de control al facilitar el trabajo remoto.
Operations Mobile Application y Network Management System Flex Operations están diseñadas para mejorar el conocimiento de la situación e impulsar la eficiencia operativa.
Operations Mobile Application: elimina los cuellos de botella que afectan a la comunicación
Los cuellos de botella de comunicación se producen cuando los equipos no logran ponerse en contacto con los profesionales de la sala de control, dado que están ocupados recibiendo llamadas de otros equipos.
Operations Mobile Application permite que tanto los equipos encargados de la resolución de problemas y de conmutación, como los evaluadores de daños registren las actualizaciones de la red directamente en Oracle Utilities Network Management System, sin necesidad de comunicación verbal con el personal de la sala de control.
Operations Mobile Application permite a los equipos registrar directamente las actualizaciones de red en tiempo real
Los equipos que cuentan con la ayuda de Operations Mobile Application reciben, aceptan y actualizan las interrupciones y las instrucciones de conmutación directamente desde sus dispositivos móviles.
- Elimina la cola de llamadas
- Realiza actualizaciones de interrupciones precisas y oportunas
- Mantén los modelos de red reflejando con precisión el estado real de la misma
- Mejora la precisión de la información acerca de interrupciones
- Reduce el estrés de la sala de control
Network Management System Flex Operations: reduce los cuellos de botella que afectan a la carga de trabajo
Los cuellos de botella de la carga de trabajo se pueden desarrollar a medida que los distribuidores asumen la gestión de muchas más interrupciones y múltiples tripulaciones, especialmente en situaciones de alto volumen.
Network Management System Flex Operations permite a los distribuidores ocasionales iniciar sesión de forma rápida y segura y los ayuda a gestionar las interrupciones con sus portátiles desde cualquier ubicación solo con una conexión a Internet.
Network Management System Flex Operations admite la gestión de interrupciones y la conmutación
Con Network Management System Flex Operations, los distribuidores remotos pueden iniciar sesión rápidamente y compartir la carga de trabajo.
- Los distribuidores tienen menos interrupciones y equipos que gestionar
- Los distribuidores gestionan mejor sus cargas de trabajo
- Los distribuidores pueden asignar equipos de forma más eficaz
- La reducción de las cargas de trabajo del distribuidor provocan menos estrés
Incrementa el conocimiento de la situación en el lugar y en el momento en que más necesario resulte
- Mejora el servicio al cliente
- Brinda asistencia para trabajo en remoto
- Aumenta la eficiencia y eficacia del personal
- Aprovecha el uso de los dispositivos actuales del personal
- Reduce significativamente los costos de TI
Soluciones de gestión de interrupciones
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Gestiona las interrupciones con operaciones de campo integradas
Aumenta la eficiencia, la seguridad y la satisfacción del cliente al combinar la aplicación móvil de operaciones con Oracle Fusion Field Service.
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Gestión de interrupciones desde cualquier ubicación
En la sala de control o trabajando desde casa, activa rápida y fácilmente a los usuarios para gestionar el plan de respuesta en caso de tormentas, interrupciones del suministro y restauración.
Buscar recursos y más
