Automatisez tout à l'échelle du cloud grâce à la gamme d'opérations unifiées d'Oracle

Dans le secteur des communications, nous sommes nombreux à nous souvenir d'un temps où pratiquement toutes les opérations étaient manuelles. L'exécution des commandes était effectuée en déplaçant les fichiers papier d'un bureau à l'autre, les réseaux de communication étaient constitués de boîtiers dans lesquels les gens branchaient des câbles et les employés des opérations réseau traitaient la surveillance manuellement, et faisaient remonter les informations par téléphone ou à l'aide de correctifs sur site.

Aujourd'hui, les fournisseurs de services de communication (CSP) sont confrontés à un ensemble de technologies et d'inducteurs commerciaux en constante évolution qui sont essentiels à la façon dont ils exécutent leurs opérations. Les réseaux cloud et programmables remplacent les réseaux physiques, la 5G et la périphérie engendrent une nouvelle complexité et de nouvelles exigences, les consommateurs et les entreprises exigent des expériences en libre-service en un clic, et les business models de monétisation des réseaux sont en constante évolution.

En raison de ces changements, les fournisseurs de services doivent relever de nombreux défis. Ils doivent réduire leurs dépenses d'exploitation pour améliorer leur rentabilité sur des marchés de plus en plus banalisés. En raison du cloisonnement des outils et des opérations fracturées, il est difficile d'aller au-delà des opérations manuelles exécutées dans différents environnements à une époque de complexité croissante du réseau. Un manque d'agilité technique entrave la capacité à exploiter les avantages de la technologie cloud, et un manque d'agilité de l'entreprise limite la capacité à capitaliser sur de nouveaux business models et relations B2B2X rendus possibles par la 5G. En bref, les opérateurs de télécommunications traditionnels doivent se transformer pour devenir des « techcos », c'est à dire des entreprises technologiques et fournisseurs de services modernes qui adoptent l'automatisation et des solutions cloud natives pour déployer des business models innovants et offrir des expériences à forte valeur ajoutée à leurs clients.

Les fournisseurs de services d'aujourd'hui cherchent à automatiser tout ce qui peut l'être de manière à réduire leurs coûts, surmonter la complexité et exploiter les opportunités commerciales émergentes. Cela inclut l'automatisation « nord-sud » selon laquelle l'intention du client est capturée lors du processus de commande en libre-service, puis modélisée et implémentée de manière fluide dans les systèmes en aval, des opérations commerciales aux opérations de service, en passant par les opérations de ressources au niveau du réseau. L'automatisation basée sur les intentions est ensuite complétée par l'automatisation « est-ouest » en boucle fermée, avec une automatisation de service de bout en bout couvrant l'orchestration des services, l'inventaire et l'assurance.

Présentation d'Oracle Unified Operations

Le portefeuille Oracle Unified Operations est conçu pour aider les fournisseurs de services à tout automatiser à l'échelle du cloud. Il décloisonne et élimine la complexité sur les réseaux et services multidomaines tout en unifiant les réseaux et les outils multi-fournisseurs pour offrir une visibilité sur un seul écran. En outre, l'unification des fonctions d'orchestration, d'assurance et d'inventaire dans l'ensemble de l'environnement des opérations permet une gestion automatisée du cycle de vie. Les opérations unifiées natives, dynamiques et hautement évolutives du cloud sont conçues pour répondre aux besoins et aux réseaux de communication d'aujourd'hui et de demain.

Le portefeuille est constitué de quatre solutions cloud natives, toutes alignées sur les API ouvertes de TM Forum.

1. Assurance unifiée. Unification de la surveillance des réseaux et des services couvrant diverses technologies, générations et domaines de réseau, pour favoriser la gestion automatisée des pannes et des événements basée sur le machine learning, l'analyse des causes premières et la surveillance des performances.
2. Orchestration unifiée. Regroupement de systèmes de configuration et de plates-formes d'orchestration propres à un domaine sur une plateforme d'orchestration de services multidomaines afin de rendre possible une automatisation en fonction des intentions.
3. Inventaire et topologie unifiés. Unification de la visibilité des services, des réseaux et des ressources couvrant diverses technologies, générations et domaines du réseau, au moyen de vues en temps réel permettant d'automatiser l'orchestration et l'assurance.
4. Orchestration et assurance unifiées. Réunissant tous les composants d'Unified Operations, cette solution composite stimule l'automatisation en boucle fermée pour les services mobiles, fixes et numériques.

Reposant sur un vaste portefeuille de produits OSS éprouvés d'Oracle associés à ceux de notre récente acquisition de Federos, Unified Operations aide déjà des centaines de fournisseurs de services dans le monde entier à automatiser leurs processus d'assurance, d'orchestration et d'inventaire afin d'améliorer la rentabilité, d'offrir une expérience client positive et de tirer parti de l'opportunité de monétiser la 5G.

A propos d'Oracle Communications :

Oracle Communications fournit des solutions cloud et des communications intégrées pour les fournisseurs de service et les entreprises afin d'accélérer leur transformation numérique dans un monde axé sur les communications, de l'évolution du réseau à l'expérience client en passant par l'activité numérique. Pour en savoir plus sur les solutions sectorielles d'Oracle Communications, visitez la page LinkedIn d'Oracle Communications.