תשתית משאבי האנוש של Oracle

Oracle Human Resources Foundation היא מערכת משאבי אנוש בענן המרכזת נתוני כוח אדם, מבנים ארגוניים ותהליכי מחזור חיי עובדים במקור נתונים משותף אחד. היא משמשת כמערכת המקור הרשמית לנתוני עובדים ולנתונים ארגוניים, וכן בסיס ליכולות מקושרות ברחבי Oracle Fusion Cloud HCM, ובכך היא מסייעת לארגונים לנהל תהליכי משאבי אנוש, לצמצם הזנות כפולות, לשפר את הביטחון בהחלטות הנוגעות לכוח העבודה, ולהגביר את השימוש בתהליכי משאבי אנוש מקושרים ובינה מלאכותית.

Oracle Human Resources Foundation יכול לשמש כמערכת HRIS משום שהוא מנהל את רשומות העובדים ואת תהליכי מחזור החיים המרכזיים של משאבי האנוש, אך ניהול השכר אינו כלול אלא אם תשתמשו ב-Oracle Payroll כיישום נפרד. בפועל, התשתית מספקת את נתוני הליבה של כוח האדם ואת תהליכי משאבי האנוש, ואילו ניהול השכר מתבצע באמצעות יישום Oracle Cloud HCM נפרד המשתלב עם מודל נתונים זה.

פתרון Oracle Human Resources Foundation מתאים לארגונים הזקוקים למערכת אחת לניהול נתוני כוח אדם, תהליכי משאבי אנוש ומבנים ארגוניים, בין שהם פועלים במדינה אחת, באזורים מרובים או ברחבי העולם. הפתרון תומך בארגונים גדולים ובגודל בינוני בעלי רמות מורכבות שונות, לרבות ארגונים המנהלים ישויות משפטיות מרובות, יחידות עסקיות, סוגי עובדים ודרישות לוקליזציה ביותר מ-200 מדינות ותחומי שיפוט.

Oracle Human Resources Foundation מאחד את Core HR, Benefits, Advanced HCM Controls, Workforce Modeling, Employee Experience ו-Skills בסביבת ענן מאוחדת. לכל מודול תפקיד אחר: Core HR מספק את מערכת הרשומות הרשמית של כוח האדם, Benefits מנהל זכאות והרשמה, Advanced HCM Controls מנטר סיכוני גישה ותאימות, Workforce Modeling תומך בתכנון שינויים ארגוניים, Employee Experience מכווין ותומך בעובדים, ו-Skills מסייע לארגונים להבין ולפתח את יכולות כוח האדם.

Oracle Benefits הוא יישום הטבות מבוסס כללים המנהל מסלולי הטבות, זכאות, תעריפים והרשמה באמצעות נתוני כוח אדם מ-Oracle Cloud HCM. הוא תומך במספר תוכניות ומסלולים, מזהה אירועי חיים שניתנת להם זכאות ועשויים להשפיע על בחירת הטבות, וגם מספק יכולות יצוא נתונים להעברת נתוני הרשמה לספקי צד שלישי. בכך הוא מסייע לעובדים לקבל החלטות מושכלות לגבי הטבות ומפחית ניהול ידני, שגיאות מדיניות ובעיות בהמשך מול ספקים או מול מערכות השכר.

Oracle ME היא פלטפורמת חוויית העובד של Oracle במסגרת Oracle Fusion Cloud HCM, המסייעת לעובדים, למנהלים, לצוותי משאבי אנוש ולמנהיגים לסייע במשימות, לתמוך בשירותי משאבי אנוש, לאפשר תקשורת ממוקדת, הוקרה, חיבור, צמיחה וקשרים בין מנהלים לעובדים. היא כוללת את Journeys, Touchpoints, Communicate, Celebrate, Connections, Grow ו-HR Help Desk, ומשתמשת בנתוני HCM משותפים, אבטחה, תהליכי עבודה וסיוע מבינה מלאכותית כדי להפוך חוויות לרלוונטיות ומעשיות יותר.

Oracle Advanced HCM Controls הוא פתרון אבטחה ותאימות מבוסס בינה מלאכותית המנטר גישה, אוכף בקרות ומספק שקיפות מלאה לצורכי ביקורת בכל מערכת משאבי האנוש שלכם כדי לסייע במניעת הונאות וסיכונים פנימיים, לעבור ביקורות בקלות, לצמצם עבודת תאימות ידניות ולשמור על אמון ושלמות נתונים.

Oracle Absence Management, הכולל את Core HR, מסייע לארגונים לנהל היעדרויות וחופשות של עובדים באמצעות כללים הניתנים להגדרה עבור תנאי זכאות, צבירות, העברת ימים נותרים, זכויות, בדיקות תקינות, אישורים וסוגי היעדרות. עובדים יכולים להשתמש בשירות עצמי בסיוע כדי לדווח על היעדרויות, לבדוק ימי חופש נותרים, להבין זכויות ולהשלים את הגשת הבקשות, ובמקביל מנהלים מקבלים את ההקשר הדרוש להם כדי לבחון בקשות באופן עקבי ולתמוך בניהול צורכי כוח האדם, דיוק חישוב השכר ועמידה במדיניות המקומית והארגונית בנושא חופשות.

Oracle Human Resources Foundation דורש נתוני עובד בסיסיים - הקצאה, תפקיד, משרה וארגון כדי לפעול, כולל רשומות עובדים, ישויות משפטיות, יחידות עסקיות, מחלקות, מיקומים ומבני כוח אדם נוספים. נתונים אלה תומכים בפעולות משאבי אנוש, בדיווח, בהטבות, בחוויית העובדים, בתובנות על מיומנויות, במידול כוח האדם, בבקרות אבטחה ובתהליכי HCM מקושרים.

Oracle Human Resources Foundation דורש נתוני עובד בסיסיים - הקצאה, תפקיד, משרה וארגון כדי לפעול, כולל רשומות עובדים, ישויות משפטיות, יחידות עסקיות, מחלקות, מיקומים ומבני כוח אדם נוספים. נתונים אלה תומכים בפעולות משאבי אנוש, בדיווח, בהטבות, בחוויית העובדים, בתובנות על מיומנויות, במידול כוח האדם, בבקרות אבטחה ובתהליכי HCM מקושרים.

באמצעות Oracle Human Resources Foundation ניתן לחבר בין תהליכי משאבי אנוש, ו-Core HR משמש כמקור הסמכותי לנתוני אנשים, הקצאות, משרות, תפקידים, ארגונים ומידע קשור על עובדים. יכולות מקושרות אלה משתמשות בנתונים כדי להתאים אישית את חוויות העובדים, לנהל זכאויות להטבות, לתמוך בהמלצות לגבי מיומנויות, לבנות מודלי שינויים בכוח האדם, לנטר סיכוני אבטחה ולנתח את פעילות משאבי האנוש מתוך תצוגה עקבית יותר של כוח האדם.

יישומי בינה מלאכותית ויישומים מבוססי סוכנים ב-Oracle Human Resources Foundation תומכים בתהליכי עבודה של צוות משאבי האנוש, העובדים והמנהלים על ידי יצירת תובנות, אוטומציה של משימות שגרתיות, מתן המלצות וסיוע בקידום העבודה בתהליכים רב-שלביים. בינה מלאכותית קלאסית, בינה מלאכותית גנרטיבית, סוכני בינה מלאכותית ויישומים מבוססי סוכנים יכולים לסייע בנוגע להטבות, בשירות לעובדים, בתובנות למנהלים, בהמלצות על מיומנויות, בתובנות לגבי כוח האדם ובניטור סיכוני HCM, ויישומים מבוססי סוכנים כגון Manager Concierge Workspace, My Help Workspace ו-Contract Compliance Workspace מרכזים מידע הקשרי, המלצות ופעולות כדי שאנשים יוכלו להתמקד בהחלטות ובחריגות.

יישומים מבוססי סוכנים למחלקת משאבי אנוש הם סביבות עבודה עם בינה מלאכותית מובנית שמתאמות בין סוכני בינה מלאכותית מרובים, תהליכי עבודה, נתוני כוח אדם, מדיניות והקשר כדי לסייע בביצוע תהליכי משאבי אנוש רב-שלביים ולשמור על רצף העבודה. תרחישי שימוש בסיסיים בתחום משאבי האנוש יכולים להיות Manager Concierge Workspace, שמתעדף פעולות מנהלים על סמך סימנים הקשורים לכוח האדם; My Help Workspace, שמסייע לעובדים לעקוב אחר בקשות, פעולות המשך ומאמרי ידע; ו-Contract Compliance Workspace, שמנטר תנאי חוזים ושינויים במדיניות, ממליץ על הצעדים הבאים ומסייע לצוותים לבצע סקירות, אישורים ועדכונים.

Oracle AI for HCM כולל בינה מלאכותית קלאסית, בינה מלאכותית גנרטיבית, סוכנים ויישומי סוכנים שיכולים להמליץ על פעולות, להפוך משימות לאוטומטיות ולקדם חלק מהעבודה על סמך מדיניות, נתונים ואמצעי הגנה מוגדרים. עם זאת, החלטות הדורשות שיקול דעת אנושי, אישור, מנהיגות או נשיאה באחריות נותרות בידי אנשים, והחלטות חריגות מובאות לבדיקה בעת הצורך. זה חשוב מכיוון שארגונים יכולים לשפר את המהירות והעקביות וגם לפקח באופן הולם על החלטות רגישות בתחום משאבי האנוש.

Oracle Human Resources Foundation מגן על נתוני משאבי אנוש רגישים באמצעות בקרות גישה מבוססות תפקידים, אבטחה מובנית בתוך Oracle Fusion Cloud HCM, ו‑Advanced HCM Controls. יחד, יכולות אלה מסייעות לארגונים להיות בבקרה על הגישה, לנטר פעילות חשודה ושינויי תצורה, ולשמור על בקרות מוכנות לביקורת שעומדות בדרישות בתחומי הפרטיות, מניעת הונאות ותאימות.

כן, פתרון Advanced HCM Controls יכול לעקוב באופן רציף אחר גישה לנתוני עובדים רגישים, לאשרר גישה לתפקידים ולתחומי פעולה קריטיים בתחום משאבי האנוש, ולהתריע על פעילות משתמש חשודה או הפרות מדיניות לבדיקה. הפתרון גם מסייע לארגונים למפות תפקידים רגישים, להבטיח גישה לפי צורך ולהפחית סיכונים באמצעות ניתוח גישה מתמשך ותהליכי עבודה לאשרור גישה.

כדי להשתמש ב-Oracle Human Resources Foundation נדרשת הגדרת מבנים ארגוניים, נתוני כוח אדם ותצורות העסקה, כולל ישויות משפטיות, יחידות עסקיות, תפקידים, משרות, רשומות עובדים ונתוני עובדים זמניים. הטבות, חוויית העובד, מיומנויות, מידול כוח העבודה ובקרות סיכונים נבנים לאחר מכן על בסיס זה באמצעות משימות הגדרה ותחזוקה מוגדרות ותצורת HCM קשורה.

כן. עם מקור נתונים משותף ויחיד, פונקציונליות מקומית ותמיכה בתאימות עבור יותר מ-200 מדינות ותחומי שיפוט. היא תומכת גם בניהול ישויות משפטיות מרובות, יחידות עסקיות, קשרי עובדים ומבני כוח אדם, והיא עדיין רלוונטית לארגונים הפועלים במדינה אחת או באזור אחד שגם זקוקים לתשתית משאבי אנוש ניתנת להרחבה.

Oracle Human Resources Foundation מנהל אירועי מחזור חיי עובדים החל מגיוס וקליטה דרך מעברים, קידומים ועד לסיום העסקה - הכול במערכת אחת לנתוני עובדים ולנתונים ארגוניים. בחיבור נתוני מחזור החיים לתהליכי עבודה, אישורים, מסעות מודרכים, תמיכה בשירותי משאבי אנוש ותהליכי HCM קשורים, הוא מעניק לצוותי משאבי האנוש ולמנהלים דרך עקבית לניהול אירועי העסקה ולשמירה על היסטוריית כוח האדם.

Oracle Workforce Modeling מסייע לצוותי משאבי אנוש ולמנהלים למדל שינויים ארגוניים לפני החלתם במערכת התיעוד הרשמית. הוא תומך בשינויים ברמת העובד או ברמת המשרה, כגון ארגון הצוות מחדש, שינויים במצבת כוח האדם, שינויים בכפיפויות ועדכוני משרות פנויות, ומספק להנהלה דרך מבוקרת להעריך שינויים מוצעים לפני שהם מאושרים ומיושמים.

Oracle HR Help Desk מסייע לעובדים לקבל תמיכה במשאבי אנוש באמצעות פתרון מאוחד לניהול בקשות שירות המחובר ל-Oracle Cloud HCM. הוא תומך בשירות עצמי, בקשות שירות, ניהול תיקי משאבי אנוש, ניהול ידע, ניתוב, לוחות מחוונים וניתוח נתוני שירות, ומסייע לעובדים לקבל תשובות מהירות ועקביות יותר, ובמקביל מספק לצוותי משאבי אנוש דרך מוסדרת ומבוקרת לטפל בבקשות ולזהות צורכי תמיכה חוזרים.

Oracle Dynamic Skills מסייע לארגונים להבין את כישורי כוח האדם על ידי יצירת רשומת כישורים דינמית, שיכולה להסיק, לעדכן ולאמת כישורים בקרב אנשים, תפקידים והזדמנויות באמצעות בינה מלאכותית ונתוני עבודה, למידה, פרופיל וניסיון זמינים. Oracle Grow משתמש בנתוני הכישורים ונתוני ניהול הכישרונות האלה כדי להמליץ על אפשרויות למידה, מסלולי פיתוח, הזדמנויות קריירה, משימות זמניות, מנטורים וצעדי פיתוח, וכך מסייע לעובדים להתפתח וגם מפיק תובנות טובות יותר למנהלים ולמנהלים בכירים לגבי פערי כישורים ומוכנות כוח האדם.