מודול ניהול הזמנות
הגדל את שולי הרווח, שפר את שירות הלקוחות ובצע הזמנות מהר יותר. פתרון מקצה לקצה, רב-ערוצי, מהזמנה ועד מזומן של Oracle מתזמר הזמנות במערכות מרובות, מפשט את תצורת המוצר, מאפשר תמחור דינמי והבטחת הזמנות גלובלית.
Oracle מובילה ב-IDC MarketScape לתזמור הזמנות מבוזר ולמימוש לצורכי ייצור
הבחירה בפתרונות ניהול הזמנות ברורה מאליו קראו מה אנליסטים אומרים על Oracle Fusion Cloud Order Management כעת.
Oracle Fusion Cloud Order Management
איחוד חווית לקוח
השיגו תזמור הזמנות ומימוש ללא חיכוך על ידי ייעול תהליכי זרימת הזמנות מקצה לקצה על פני מערכות ERP מרובות וניהול הזמנות קיימות. הפכו את התהליך לאוטומטי מלכידת הזמנות, פירעון וטיפול לאחר מכירה.
קלוט הזמנות מורכבות
שפרו את שביעות רצון הלקוחות על ידי קליטה ואימות של הזמנות באופן מקוון כדי להבטיח פחות חריגי עיבוד וביצוע הזמנות מהיר יותר. תזמור הזמנות חלקות ומשלוחי מוצרים מורכבים עם שירותים משויכים.
הגשמו בגמישות
עמוד בדרישות הלקוחות שלך עם אפשרויות מימוש מרובות, כגון משלוח ישיר, גב-אל-גב והגדרת תצורה-לפי-הזמנה.
שינוי עסקי בשטח
ספקו מענה לצורכי השוק המשתנים בקלות על ידי הגדרת תצורה של תהליכים ייחודיים משלך שיש לחדש ולבצע שינויים. קבלו החלטות טובות יותר באמצעות נראות ואנליטיקס מקצה לקצה לגבי הזמנות, מלאי, משלוחים, אספקה וחשבוניות.
ניהול חריגים
שמור על הלקוחות שלך מרוצים על ידי טיפול מונע בהזמנות בסיכון בזמן כדי לנקוט בפעולה מתקנת. קבלו נראות בזמן אמת על מצב ההזמנה ובצעו ניתוח 'מה אם' כדי להעריך ולבחור את האפשרות הטובה ביותר.
בניית פילוח מחירים
קבץ לקוחות בהתבסס על מאפייני קנייה ורגישויות מחיר כדי למקם טוב יותר את המוצרים והשירותים שלך. צור אסטרטגיות המחרה כדי להשיג את התשואות הטובות ביותר.
הגדל שולי רווח
ודא שיעדי ההכנסה שלך מולאו על-ידי הגדרת מחירי מטרה ספציפיים למקטע שלוכדים את ערך המוצרים הנתפס של הלקוח שלך. השתמשו במידול מחירים גמישים כדי לפתח כללי המחרה שמתאימים ליעדי הרווח השולי של החברה.
ספקו תמחור דינמי
פרסו אסטרטגיות תמחור דינמיות ברחבי הארגון בעזרת סל מאפייני ניהול גמיש וקל לשימוש. עצבו תרחישי תמחור מורכבים כדי ליצור תהליכי המחרה המותאמים לשיטות עבודה של ערוצים ועסקים.
אכוף מדיניות המחרה
מנפו את הנחיות התמחור כדי לשלוט בהנחות משמעת, להגן על הרווחיות ולעמוד במדיניות הארגונית. רכזו את התמחור כדי להבטיח עקביות בערוצי המכירות עם ארכיטקטורה גמישה מבוססת שירות.
החלת שינויים במהירות
עמדו ביעדים העסקיים שלכם על-ידי יישום מהיר של שינויי תמחור. עדכנו נפחים גדולים של נתוני תמחור באמצעות כלי תחזוקה יעילים.
מגדיר פתרון
פשט את הגדרת התצורה של מוצרים ושירותים מורכבים הניתנים להתאמה אישית באמצעות חוויית משתמש אינטואיטיבית, חזותית. יכולת "סיים זאת בשבילי" מאפשרת למחולל התצורה לבחור את הבחירות הנותרות לאחר שהמשתמשים יבצעו סדרת בחירות מינימלית.
מטב את היצע המוצרים
התאם את דרישות הלקוח לפתרון הטוב ביותר האפשרי באמצעות מידול מודרך של תצורה, שמתאים מוצרים ושירותים למפרט הייחודי של הלקוח שלך.
האץ את ההזמנה לייצור
הבטיחו שליחה בזמן ומדויקת של הזמנה לייצור על-ידי הפחתת השלבים הידניים הדרושים לבניית הזמנות מוגדרות. הסר שגיאות הזמנה ואת העלות המשויכת לעיבוד מחדש על-ידי הגבלת בחירות התצורה של הלקוח לאפשרויות תקפות בלבד.
קבלת החלטות טובות יותר
אפשר למשתמשים לקבל החלטות מושכלות לגבי הבחירות שלהם בהתבסס על תמחור בזמן אמת, כולל תמחור אפשרויות ומחיר התצורה הכולל.
הבטיחו המשכיות מודל
הבטיחו המשכיות מודל לאורך כל תהליך 'מהצעת המחיר ועד למזומן' שלכם על-ידי שיבוץ Oracle Configurator Cloud בכל ערוצי המכירות שלכם.
מעל ציפיות הלקוח
הבטיחו תאריכי אספקה מהירים ואמינים בכל פעם. תזמן פריטי מלאי, משלוח ישיר ופריטי ייצור לפי הזמנה במבוסס על זמינות המוצר וקיבולת המשלוח בפועל.
אספקת מקור דינמית
בחר באופן אוטומטי את מקור ההיצע הטוב ביותר שיכול לקנות, ליצור או להעביר פריטים כדי לעמוד בביקוש. השתמשו במיקור מבוסס אזור ורווחי להבטחה כדי למצוא היצע שממטב את העלות ואת האספקה בזמן.
התחייבות למכירה
הגדל משלוחים בזמן והגדל את הרווחיות שלך על-ידי מינוף הזמנות רכש פתוחות, קיבולת ספקים והספקה במעבר ומתוכננת בעת הבטחת הזמנות.
מימוש הזמנות מורכבות
צמצם את עלויות המשלוח על-ידי איחוד פריטי שורה למשלוח ביחד או למסירה באותו תאריך. תזמן פריטי תצורה לפי הזמנה על-ידי התאמת מקורות הספקה, משכי זמן וזמינות. ניהול הזמנות של משלוח ישיר והזמנות back-to-back.
ניהול צבר באופן פרואקטיבי
תעדוף ותזמן מחדש הזמנות צבר כדי להקצות הספקה מצומצמת ללקוחות, ערוצים או נתונים גיאוגרפיים לפי סדר עדיפויות. שריין הספקה מקומית להזמנות קצרות בזמן עופרת ולמקור הזמנות לטווח ארוך מקיבולת קודמת.
ניהול החזרים ללקוחות
מקסם את הרווחים, חסוך באמצעות אוטומציה מרוכזת וחזק את קשרי עמית המסחר על ידי ייעול תהליכים ותביעות של החזרים.
ניכויים ופירעון
פשטו כיצד לנהל ניכויים והתנחלויות עם פתרון מרוכז שמפחית עלויות, מאיץ את שחזור ההכנסות ומבטיח תאימות בין הערוצים.
ניהול החזרים לספקים
השתלטו על החזרים לספקים באמצעות פתרון אוטומטי ויעיל שממטב את ההכנסות ומשפר את הנראות. עקוב אחר הביצועים בזמן אמת כדי לחזק את קשרי הספקים ולוודא שכל ההחזרים אכן נתבעים.
משלוחים וחיובים לספקים
הטמיעו כלי אוטומציה כדי למטב תוכניות החזרים, להגביר את יעילות הערוץ ולייעל תשלומים כדי לשפר את תזרים המזומנים, להפחית את המורכבות ולהרחיב את הפעילות בביטחון.
סיור להכרת המוצר – Global Order Promising
החלף את "זה בהזמנה משלימה" ב"כן, יש לנו את זה"
הפתרון הבטחת ההזמנות של Oracle מתזמן משלוח ואספקה בהתבסס על אספקה בפועל בכל המקורות הפוטנציאליים, חשבונאות עבור מלאי מקומי ועד למלאי, קיבולת ייצור ורכישות רכיבים וחומרים מספקים. תוכל להבטיח במדויק משלוחים ישירים, ייצור מהזמנה והפצה מרובת שכבות כדי לעמוד בביקוש ולהפחית הזמנות משלימות.
החלת אילוצי משך בעולם האמיתי
כדי לקבל את ההבטחה המדויקת ביותר, אתה יכול להחיל משך בכל שלב. אלו כוללים זמני עיבוד ושעות לאחר עיבוד לזמן ייצור ומעבר להעברות מלאי ומשלוחים נכנסים, יוצאים ומשלוחים ישירים, כמו גם זמן איסוף לפעולות מחסן. זמני חיתוך גמישים עוזרים לנהל משלוחים באותו היום, ואילו לוחות שנה מהווים חשבון לימים שאינם ימי עבודה ולוחות זמנים לוגיסטיים.
בדוק זמינות בזמן אמת במהלך קליטת הזמנה
בעת הזנת פריטים בהזמנה, הבטחת הזמנות מספקת סיכום בזמן אמת של זמינות ההספקה, יחד עם כל העיכובים הצפויים. אתה יכול לשנות פריטים או כמויות במידת הצורך לפני שליחת ההזמנה כדי לעזור להבטיח משלוח בזמן.
מנף רווחי להבטחה כדי להפחית עלויות
אם יש לך מספר חנויות, מחסנים, מפעלים או ספקים שיכולים לספק פריט בזמן, רווחי להבטחה יכול לבחור את האפשרות עם עלות המימוש הנמוכה ביותר. לחלופין, עבור תרחישי "קנייה מקוונת / איסוף בחנות", כללים אוטומטיים יבחרו את המיקום הקרוב ביותר. תוכל לבדוק את ברירות המחדל של הבחירות ולבחור מקורות חלופיים, מצבי מעבר, תחליפי פריטים או אפשרויות מימוש מפוצלות כדי לענות על צרכים ספציפיים.
השתמש בהיצע מסוג back-to-back כדי להרחיב הצעות מוצרים
הבטחת הזמנות של Oracle יכולה ליצור באופן אוטומטי דרישת רכש כדי לממש הזמנה לפריטים שבדרך כלל לא מחזיקים במלאי מספק, או כדי לאתחל העברה ממיקום קודם. שורות הזמנת ההספקה והזמנת הלקוח מחוברות אחורה, כך שתוכל לעקוב אחר סטטוס המימוש בכל שלב בדרך.
הקצאה גמישה של היצע לפריטים בעלי ביקוש גבוה
כאשר הביקוש עולה על ההיצע של המוצרים, תוכל להגביל את הזמינות ללקוחות, לערוצי מכירות או לאזורים המועדפים. תוכל לבחור עד שלוש רמות של הקצאה כדי לשלוט בגישה. כללי קדימות מאפשרים לפרוס מחדש הקצאות שאינן בשימוש ללקוחות או לערוצים בעלי עדיפות גבוהה יותר בעת הצורך.
התאם אפשרויות מבטיחות לצמצום עיכובים
במקרה של שיבושים, תוכל לבחור ולעדכן קבוצות של שורות הזמנה כדי להרחיב את הזמינות. לדוגמה, תוכל לדרוס מיקומי משלוח, לפצל מימוש בין מקורות או זמן, או לגשת להקצאת הספקה שאינה בשימוש. תוכל גם לבחור מצבי מעבר חלופיים וספקי משלוח ישיר כדי לזרז את המשלוח.
ראה את השפעת התזמון מחדש לפני ואחרי
כאשר אתה מתזמן מחדש שורות הזמנה, הבטחת ההזמנות של Oracle משווה את ביצועי המימוש בזמן של קדימות ההזמנה החדשה ובחירות האופציות עם הקודמות. תוכל לבצע שינויים נוספים ולתזמן מחדש לפי הצורך עד שתהיה מרוצה מהתוצאות.
לפשט חישובים בעלי יכולת להבטחה
היצרנים יכולים לתזמן הזמנות לקוחות הרבה מראש, לעתים קרובות לפני ייצור או רכש אספקה. הפתרון של Oracle מעריך את משכי הזמן של רכיבים וחומרים, זמינות משאבים וקיבולת ספקים כדי לקבוע תאריך אספקה אפשרי. עץ משאבים מתמקד בחישובים בעלי יכולת להבטחה ובתצוגות משתמשים בתת-סל של רכיבים ומשאבים שמניעים את התאריך.
תזמן פריטי תצורה לפי הזמנה מורכבים
כאשר אתה מתזמן פריטים שהורכבו או נאספו להזמנה במבוסס על מודל מוצר עם אפשרויות תצורה מרובות, הבטחת הזמנות גלובלית מתחשבת בזמינות או במשך של כל אפשרות שהלקוח בוחר, וכן במשך של רכיבי החובה שלו.
בצע סימולציה של ביקושי הזמנות לקוח כדי לחקור תרחישי 'מה אם'
כדי להתכונן להזמנה פוטנציאלית גדולה או להגיב לשאילתת מכירות, תוכל ליצור ביקושים מדומים. לאחר מכן תוכל לעיין בתאריכי זמינות חזויים ולהבין את ההשפעה על ההספקה להזמנות אחרות - מבלי להשפיע על ביצוע ההזמנה.
סנכרן הבטחה, תכנון וביצוע מקצה לקצה
הבטחת ההזמנות של Oracle עובדת בשיתוף עם Oracle Fusion Cloud Supply Planning כדי לתכנן ולבצע מימוש. ניהול צבר הופך את התזמון מחדש לאוטומטי, בעוד שתכנון ההספקה ממטב את דרישות החומרים ומסירת המשאבים הדרושים כדי לעמוד בתאריכי ההבטחה. כל היישומים מסנכרנים את הפעולות שלהם ומעניקים לך תובנות מהימנות ועקביות לגבי מצב ההזמנה, צווארי בקבוק, מחסור ותאריכי זמינות צפויים.
גלו את Oracle Cloud Order Management בסיורי מוצרים אלה.
סיפורי הצלחה של לקוחות Order Management
לקוחות בתעשיות מגוונות ברחבי העולם ממנפים את Oracle Cloud Order Management כדי להניע מצוינות תפעולית ושביעות רצון לקוחות.
היתרונות של Order Management
ניהול כל-ערוצי של הזמנה למזומן מאחד את חווית הלקוח שלכם
בתצוגה אחת, נהלו הזמנות מכל הערוצים שלכם במספר מערכות. בצעו תזמור בקלות של כל תהליכי ההזמנה עד למזומן.
מטבו את היעילות התפעולית באמצעות פתרון שרשרת אספקה מקצה לקצה
Order Management משתלב עם Oracle CPQ Cloud כדי לקבל חוויית משתמש חלקה לאורך כל תהליך 'מהצעת המחיר ועד למזומן'.
ערוך סיור ב-Configurator Cloud עם Oracle Configure, Price, and Quote Cloud
ספק מענה לדרישות לקוחות עם יכולות גלובליות להבטחת הזמנות
מקסם את הרווחיות שלך תוך עמידה בציפיות הלקוחות. יכולות מיקור גמישות ומימוש חכם מאפשרות לכם לתזמן מימוש מורכב עם מקור האספקה הטוב ביותר.
ספק שירות מושלם עם פתרונות משולבים בחזית ובאחור
שפרו את חווית הלקוח שלכם ואת זמן היציאה לשוק באמצעות פתרונות הצעת המחיר ועד המזומן של Oracle
קארי ווסט, מנהל שיווק מוצרים בכיר, Oracle Advertising and CX
Erin Sun, מנהלת שיווק מוצרים SCM, Oracle
ניהול הכנסות ממנויים הוא מאבק לעסקים עם אינטגרציה מוגבלת (או לא) בין מערכות המשרד הקדמי והעורפי שלהם. ההשקה האחרונה של Oracle Fusion Cloud Applications של התהליך המשופר 'מהצעת מחיר ועד מזומן' עזרה לפתור בעיה זו. הפתרון החדש הוא פלטפורמה משולבת שמחברת את Oracle Subscription Management, Oracle Configure, Price, Quote, Oracle Order Management ו-Oracle Financials.
קרא את הפוסט המלאמקורות
למדו מה חדש במהדורת Order Management האחרונה
בדוק חומר מוכנות לעדכוני ענן כדי ללמוד מה חדש בשירות Order Management שלך ותכנן עדכונים רבעוניים.
מידע נוסף
גש לספריית התיעוד
מרכז העזרה של Oracle מספק מידע מפורט על המוצרים והשירותים שלנו עם פתרונות ממוקדים, מדריכים לתחילת העבודה ותוכן לתרחישים מתקדמים.
הצטרף לקהילה של עמיתים
Cloud Customer Connect הוא קהילת הענן המקוונת המובילה של Oracle. עם יותר מ-200,000 חברים, הוא נועד לקדם שיתוף פעולה בין עמיתים ולשתף שיטות מומלצות, עדכוני מוצרים ומשוב.
פתחו את כישורי Order Management שלכם
Oracle University מספקת לכם הדרכה והסמכה חינמיות שאפשר להסתמך עליהן כדי להבטיח את הצלחת הארגון, בפורמט לפי בחירתכם.
יכול להיות שיעניין אתכם גם
* Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud ERP for Service-Centric Enterprises, October 13, 2025. גרג לייטר, תומאס קינסט, יוהאן ירטליוס, דניס טורי, דניס גוהן.
** Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud ERP for Product-Centric Enterprises, 13 October 2025. גרג לייטר, תומאס קינסט, יוהאן ירטליוס, דניס טורי, דניס גוהן.
גרפיקה זו פורסמה על ידי Gartner, Inc. כחלק ממסמך מחקר גדול יותר ויש להעריך אותה בהקשר של המסמך כולו. מסמך Gartner זמין לפי בקשה מ-Oracle. גרטנר אינה תומכת בכל ספק, מוצר או שירות המתוארים בפרסומי המחקר שלה, ואינה מייעצת למשתמשי טכנולוגיה לבחור רק את הספקים בעלי הדירוג הגבוה ביותר או ייעוד אחר. פרסומי המחקר של גרטנר מורכבים מהדעות של ארגון המחקר של גרטנר ואין לראות בהם הצהרות עובדתיות. גרטנר מתנערת מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס למחקר זה, לרבות כל אחריות לגבי סחירות או התאמה למטרה מסוימת.
GARTNER הוא סימן מסחרי וסימן שירות רשום, ו-MAGIC QUADRANT הוא סימן מסחרי רשום של Gartner, Inc. ו/או החברות הקשורות אליה בארה"ב ובעולם, והשימוש בהם במסמך זה נעשה באישור. כל הזכויות שמורות.
בואו נתחיל
בקש הדגמה חיה
קח הדרכה עם אחד ממומחי ה-SCM שלנו.
צא לסיור
חקור את הסוויטה בעצמך.
צור קשר עם מכירות
שוחח עם חבר צוות על Oracle Cloud SCM.