Migliora la Customer Experience offrendo marketing, vendite e assitenza coerenti su tutti i tuoi canali digitali. Utilizza il software SaaS per configurare prodotti e bundle in tutti i tuoi sistemi di vendita e automatizzare il provisioning e l'orchestrazione.
Discover what Digital Experience for Communications can do for your business.
Utilizza l'analisi predittiva delle performance per creare nuove, offerte, rivedere quelle esistenti e ritirare quelle vecchie con un'esperienza di progettazione centralizzata. Lancia nuovi prodotti e offerte sul mercato in tempi rapidi grazie a un'interfaccia di progettazione intuitiva e facile da utilizzare, creata appositamente per gli utenti business.
Scopri di più sulle nostre soluzioni di lancioAumenta gli abbonati inviando offerte personalizzate basate su segmentazione, comportamento e uso da parte dei clienti.
Scopri di più sulla nostra soluzione di digital marketingSemplifica per i clienti il completamento degli acquisti sul canale che preferiscono con la possibilità di cambiare canale in qualsiasi momento e preservando il contesto completo.
Scopri di più sulle nostre soluzioni di acquistoOffri un'assistenza clienti self-service completa attraverso fatturazione, ordini, offerte e abbonamenti grazie a interazioni omnicanale. Crea interazioni positive con i clienti e riduci i costi dell'assistenza e il tasso di abbandono dei clienti.
Scopri di più sulla nostra soluzione di assistenza clienti"Oracle Digital Experience for Communications ci offre l'agilità e le funzionalità complete per trasformare il modo in cui interagiamo con i clienti, migliorare la nostra Employee Experience, promuovere l'eccellenza operativa e ridurre i costi".
Head of Strategy di Swisscom
Organizza in modo dinamico gli ordini dei clienti con l'evasione automatizzata. Elabora in modo accurato e rapido grandi volumi di ordini da parte dei clienti su qualsiasi tipo di rete.
Scopri di più sulla nostra soluzione di orchestrazione ed evasione ordiniValuta qualsiasi metrica, attributo e combinazione di opzioni di pagamento. Addebita l'utilizzo del servizio e fornisci informazioni sul saldo in tempo reale e su vasta scala.
Scopri di più sulla nostra soluzione di monetizzazioneAumenta l'agilità aziendale e riduci i costi IT con TM Forum Open Digital Architecture e API aperte. Distribuisci rapidamente nuovi servizi mantenendo l'interoperabilità con i sistemi esistenti.
Scopri di più sul framework del settore Customer ExperiencePierre Obeid, CIO di WINDTRE
Come operatore mobile numero uno in Italia, noi di WINDTRE siamo orgogliosi di coprire il 99% della popolazione italiana con la nostra rete di alta qualità. Per rispondere a nuove esigenze e rendere l'architettura aziendale a prova di futuro, abbiamo adottato un'evoluzione per una soluzione BSS SaaS completa basata su Oracle Digital Experience for Communications che ci ha permesso di raggiungere i nostri obiettivi di modernizzazione incentrati sul cliente.
Leggi il post completoUnderstand the behavior and intent of every customer using a digital profile with real-time, actionable insights—allowing you to better engage and personalize their experience.
How can you develop an agile business and operations environment to compete and thrive in the digital economy?
Find out how our complete SaaS solution can help you improve customer experience.
See a live demo of digital experience solutions.
Questions about our solutions? Reach out and ask a question.