Grazie a Oracle, ooba accelera la strategia cloud durante la pandemia
Il servizio di confronto e applicazione dei preventivi dei prestiti immobiliari online passa a Oracle Fusion Cloud HCM per garantire un'esperienza di lavoro in remoto coerente ai dipendenti.
“In qualità di divisione delle risorse umane, abbiamo avuto la lungimiranza di investire nelle nostre soluzioni basate su cloud Oracle prima della pandemia. Ciò ci ha dato la possibilità di far avanzare rapidamente le nostre strategie digitali sottostanti.”
Sfide per il business
Un servizio di prestiti immobiliari online sudafricano, ooba ha aiutato i clienti a ottenere i migliori tassi sui loro prestiti immobiliari da più di 20 anni. Proprio prima della pandemia, la società, con oltre 350 dipendenti, festeggiava i suoi successi e si aspettava un anno eccezionale. Ma ad aprile 2020, il quadro era cupo e pieno di incertezza.
Il passaggio della società al lavoro da remoto per mantenere i dipendenti al sicuro ha evidenziato una grande sfida: l'alfabetizzazione digitale della forza lavoro. Con un ampio mix generazionale e un'età media dei dipendenti di 45 anni, ooba si è resa conto di dover affrontare un grande divario tecnologico. Molti dipendenti, che avevano familiarità con i processi manuali, sono stati catapultati in un mondo di riunioni online e apprendimento virtuale. I dipendenti che erano soliti recarsi all'ufficio delle risorse umane per ottenere informazioni sui dipendenti hanno improvvisamente dovuto trovare tali informazioni utilizzando la tecnologia e il cloud. I membri del personale dovevano diventare più autosufficienti nell'ottenere le informazioni e i dati di cui avevano bisogno dalla piattaforma Oracle di ooba.
La transizione a una piattaforma online abilitata per il cloud ha avuto un impatto notevole sul personale perché un'employee experience coerente ha creato un senso di certezza, trasparenza e sicurezza all'interno dell'organizzazione.
Perché ooba si affida a Oracle?
In qualità di cliente Oracle da oltre 10 anni, ooba considera Oracle il fattore determinante della strategia cloud dell'azienda. Poiché Oracle aveva già iniziato ad aiutare ooba a reimmaginare il business, incluso un investimento in applicazioni abilitate per il cloud, la società sapeva di poter utilizzare Oracle Fusion Cloud Human Capital Management per fornire l'accesso a sistemi HR cruciali durante e dopo la pandemia.
Risultati
Grazie all'investimento in Oracle Cloud HCM, ooba è stata in grado di implementare un modello di lavoro ibrido e mantenere la Business Continuity durante la pandemia. Il modello di lavoro ibrido continuerà in futuro, ora che l'organizzazione vede il generale risparmio di denaro derivante.
La disponibilità di una piattaforma abilitata per il cloud offre ai dipendenti di ooba un senso di continuità nella loro employee experience in un periodo di grande incertezza. Hanno facile accesso a informazioni critiche sulle risorse umane e possono imparare rapidamente come eseguire un'attività con moduli eLearning che forniscono formazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, poiché la curva di apprendimento per l'utilizzo della tecnologia è accelerata, si è verificato anche l'aumento dell'adozione, accelerando la strategia di miglioramento dell'alfabetizzazione digitale di ooba.
Mentre i dipendenti si stanno adeguando a questi importanti cambiamenti, i tassi di interesse ridotti in Sudafrica stanno spingendo più persone ad acquistare case. Rispetto a prima del COVID-19, l'attività di ooba è quasi raddoppiata. Grazie all'investimento in Oracle HCM di ooba, i dipendenti hanno il supporto di cui hanno bisogno per adattarsi a questi tempi aziendali in rapida evoluzione.