Fanatics, Oracle과 협력해 미래의 성장을 위한 효율성 및 확장성 확보

1억 명 이상의 고객을 보유하고 연간 105억 달러의 매출을 달성 중인 Fanatics는 커머스, 수집품, 베팅, 게이밍 등을 아우르는 선도적인 글로벌 디지털 스포츠 플랫폼입니다. 최근 몇 년간 핵심 사업인 스포츠 상품 사업에 더해 인수와 확장을 통한 성장을 거듭한 결과 운영에 15개 이상의 ERP 시스템과 수많은 수작업 프로세스를 사용해야 하는 기업이 되었습니다. 파나틱스는 사업부 간 데이터 통합을 개선하고, 효율성을 높이고, 의사 결정에 필요한 인사이트를 확보하기 위해 Oracle Fusion Cloud ERP, EPM, SCM, HCM으로 전환했습니다. 예를 들어, Oracle Fusion Accounting Hub는 Fanatics가 NFL 시즌에 맞춰 새로운 베팅 및 게이밍 비즈니스를 시작하기 위해 필요한 확장성과 자동화 기능을 제공했습니다. 이는 Fanatics의 핵심 이니셔티브였습니다.

2002년 전자상거래 업체로 시작한 Fanatics는 수많은 인수와 새로운 비즈니스 벤처를 통해 성장했고 라이선스 상품 판매, 기념품 및 수집품, 게임 및 베팅의 세 가지 주요 사업부로 나뉘게 되었습니다. 각 사업부의 서로 다른 시스템은 번거로운 프로세스와 많은 수작업을 야기했고 제때에 정확하게 장부를 마감하기 위해서는 많은 노력이 필요했습니다. 재무팀이 다양한 레거시 시스템에서 데이터를 수동으로 가져와 통합했으므로 재무 결산 프로세스는 몇 주씩 걸리기도 했습니다. Fanatics는 비즈니스를 보다 자동화하고 통합하기 위해 3가지 업종을 표준화된 프로세스를 갖춘 공통 데이터 플랫폼으로 통합하고자 했습니다.

Fanatics는 Oracle 파트너인 PwC의 지원을 통해 Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning(ERP), Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management(EPM), Oracle Fusion Supply Chain Management(SCM), Oracle Fusion Cloud Human Capital Management(HCM)를 구현했습니다. Fanatics는 Oracle의 제품군이 향상된 데이터 정확성, 보다 효율적인 통합 프로세스, 더 나은 팬 경험을 제공해 줄 것으로 판단했습니다. 또한 Fanatics는 공급망 및 제조부터 계획 및 예산에 이르는 자사의 전반적인 운영을 개선하기 위한 기능들을 제공하는 Oracle의 애플리케이션 제품군에 매력을 느꼈습니다. 경영진은 Oracle이 자사의 지속적인 확장에 따른 운영 확장 및 통합에 기여할 강력한 기술 파트너가 되어 줄 것이라는 사실을 깨달았습니다.

Fanatics는 Oracle Customer Success Services 및 PwC와 협력해 여러 사업부 및 지역에 Oracle Fusion Cloud ERP, EPM, SCM, HCM을 단계적으로 배포하는 중입니다. 구현은 아직 진행 중이지만, 이미 데이터 정확도와 인사이트가 향상되었고 보다 효율적으로 장부를 마감하고 있습니다.

특히 많은 거래량을 정기적으로 처리하는 베팅 및 게이밍 비즈니스에서 Oracle Fusion Cloud ERP 및 EPM을 통해 통합 및 계획 프로세스를 간소화할 수 있었습니다. Oracle Fusion Accounting Hub를 통해 수억 개의 기록을 처리함으로써 베팅 및 게이밍 운영에서 규제 준수, 보고, 조정 요구 사항을 더 잘 관리할 수 있게 되었습니다.

Fanatics는 Oracle Fusion Cloud HCM으로 직원들의 급여를 관리합니다. 또한 Oracle Fusion Accounting Hub를 통해 자사의 거래, 베팅, 게이밍 플랫폼에서 Oracle Cloud로 데이터를 이동하기 위해 Oracle Cloud Infrastructure(OCI) 통합 서비스를 사용하고 있습니다. 고급 보고 기능을 사용하기 위해 Oracle Fusion Data Intelligence를 구현하는 중입니다. 상거래 및 수집품 사업부가 모두 Oracle Fusion Cloud SCM을 구현 중에 있습니다. 이는 Fanatics에 통합 인력, 공급, 수요 계획 시스템을 제공해 줄 것입니다.

Fanatics는 Oracle Fusion Cloud 제품군을 통해 시간이 지날수록 다양한 비즈니스 분야에 대한 더 나은 인사이트를 확보하고 심층적인 데이터 통합을 구현함으로써 고객들을 더 잘 이해하고, 자사 플랫폼과 서비스에 대한 팬들의 관심을 계속해서 유도하는 것을 목표로 하고 있습니다. "Fanatics는 팬들을 위한 혜택을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. Fanatics에서 베팅하는 팬들은 모자 또는 다른 수집품을 함께 구입할 수 있죠." Cole은 말합니다. "우리의 목표는 팬들에게 즐거움을 선사하고 최고의 경험을 제공하는 것입니다."