Oracle Unity Customer Data Platform

고객 데이터를 결합하여 각 고객에 대한 단일 동적 뷰를 생성하는 방법을 알아봅니다.

Oracle Unity Customer Data Platform 통합

이미 사용 중인 앱과 통합

Oracle Unity Customer Data Platform(CDP)은 기술 스택의 모든 시스템을 모든 고객 접점에서 원활한 경험을 제공하는 데 필요한 다른 도구와 연결합니다.

클라우드 기술

AWS컴퓨트, 스토리지, 데이터베이스, 애플리케이션, 애널리틱스, 네트워킹, 보안, 개발자 및 관리 툴을 포함한 다양한 서비스를 제공합니다.
Azure컴퓨트, 분석, 스토리지 및 네트워킹을 포함한 다양한 클라우드 서비스를 제공합니다.
IBM MQ Series JMSIBM MQ와 함께 제공되는 JMS 제공자.
Microsoft SQL ServerMicrosoft에서 개발한 관계형 데이터베이스 관리 시스템입니다.
Oracle Advanced Queuing(AQ)Oracle Database의 구성 가능하고 확장 가능한 메시징 기능입니다.
Oracle Autonomous Data Warehouse 탄력적으로 확장되고 빠른 쿼리 성능을 제공하는 완전 자율 데이터베이스로 데이터베이스 관리가 필요 없습니다.
Oracle Autonomous Transaction Processing 데이터베이스의 프로비저닝, 구성, 튜닝, 확장, 패치, 암호화 및 복구를 자동화합니다.
Oracle Cloud Infrastructure Streaming 대용량 데이터 스트림의 수집 및 소비를 위한 확장 가능한 완전 관리형 솔루션을 실시간으로 제공합니다.
Oracle Database세계 최고 수준의 통합 다중 모델 데이터베이스 관리 시스템입니다.
Oracle Database Cloud Service클라우드 플랫폼을 통해 구축 및 액세스하는 데이터베이스 서비스입니다.
Oracle Messaging Cloud Service애플리케이션이 서로 안정적으로 통신할 수 있도록 하고 개발자가 애플리케이션 간에 정보를 공유할 수 있도록 합니다.
Oracle Object Storage고성능 스토리지 플랫폼 내에서 모든 유형의 비정형 데이터를 무제한으로 저장합니다.
Oracle WebLogic Server JMS(Java Message Service) 서버 사양을 지원하며 표준 JMS API 이외의 다양한 WebLogic 확장을 제공합니다.
Snowflake선택, 설치, 구성 또는 관리할 하드웨어 또는 소프트웨어가 없는 클라우드 기반 데이터 웨어하우스.

데이터베이스

Amazon Redshift 클라우드의 완전 관리형 페타바이트 규모의 데이터 웨어하우스 서비스입니다.
IBM DB2IBM에서 개발한 데이터베이스 서버를 비롯한 데이터 관리 제품군입니다.
Microsoft SQL ServerMicrosoft에서 개발한 관계형 데이터베이스 관리 시스템입니다.
Oracle Autonomous Data Warehouse 탄력적으로 확장되고 빠른 쿼리 성능을 제공하는 완전 자율 데이터베이스로 데이터베이스 관리가 필요 없습니다.
Oracle Autonomous Transaction Processing 데이터베이스의 프로비저닝, 구성, 튜닝, 확장, 패치, 암호화 및 복구를 자동화합니다.
Oracle Database 세계 최고의 멀티 모델 컨버지드 데이터베이스 관리 시스템.
Oracle Database Cloud Service 클라우드 플랫폼을 통해 구축 및 액세스하는 데이터베이스 서비스입니다.
Snowflake선택, 설치, 구성 또는 관리할 하드웨어 또는 소프트웨어가 없는 클라우드 기반 데이터 웨어하우스.

태그

Adobe Launch개발자가 통합을 구축할 수 있도록 지원하여 클라이언트측 마케팅 에코시스템을 통합하는 도구입니다.
Google 태그 관리자광고 ROI를 측정하고 플래시, 비디오 및 소셜 네트워킹 사이트 및 애플리케이션을 추적합니다.
Oracle CX 태그태그 관리자 없이 웹 사이트에서 Oracle Advertising and CX 제품을 사용으로 설정하고 구성하는 데 도움이 되는 JavaScript 라이브러리입니다.
Tealium iQ마케팅 애플리케이션과 공유할 수 있는 이벤트 및 트랜잭션 정보의 일관되고 정확한 소스입니다.

디지털 데이터 분석

Adobe Analytics고객 여정을 더 잘 이해하고, 보다 스마트한 캠페인을 배포하고, 다중 채널 데이터에 액세스할 수 있도록 지원한다.

CRM

Microsoft Dynamics 365 ERP 및 CRM을 위한 지능형 비즈니스 애플리케이션 라인.
Oracle Sales백오피스 시스템과 연결된 깔끔하고 완벽한 고객 데이터를 중심으로 한 머신 러닝 기반 CRM 판매 툴입니다.
Oracle NetSuiteERP/재무, CRM 및 전자상거래를 포괄하는 통합 비즈니스 관리 제품군입니다.
Oracle Siebel CRM온프레미스 CRM 솔루션의 전체 패키지.
Salesforce CRM기업이 고객 기반에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있도록 지원하는 CRM 시스템입니다.
SAP기업이 모든 고객 관련 활동을 관리하고 처리할 수 있도록 지원하는 CRM 시스템입니다.

개인화

Adobe TargetA/B 테스트 및 규칙 기반 타겟팅 활동을 생성 및 관리합니다.
최적A/B 테스트 및 다변량 테스트 도구, 웹 사이트 개인화, 웹 콘텐츠 관리 및 디지털 상거래 솔루션을 제공합니다.
Oracle Infinity실시간 디지털 행동을 포착하고 개인화를 통해 고객 참여를 유도하는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
Oracle Maxymiser마케팅 캠페인을 위한 실시간 웹 사이트 테스트, 행동 타겟팅, 개인설정 및 제품 권장 사항.
Salesforce Interaction Studio각 고객에 대한 심층적인 인사이트를 제공하고 AI를 적용하여 개인화된 크로스 채널 경험을 제공합니다.

전자메일 캠페인

Adobe Campaign을 통해 온라인 및 오프라인 채널 전반에서 캠페인을 개인화, 전달 및 자동화할 수 있습니다.
Mailchimp기업이 고객을 관리하고 대화할 수 있도록 지원하는 올인원 마케팅 플랫폼입니다.
Marketo기업이 마케팅 참여, 작업, 워크플로를 자동화하고 측정할 수 있도록 지원한다.
Oracle Eloqua캠페인 설계, 가망고객 점수부여 및 통합 영업 툴을 제공하는 동급 최강의 B2B 마케팅 자동화 솔루션입니다.
Oracle Responsys기업이 채널 전반에서 마케팅 캠페인을 실행할 수 있도록 지원하는 크로스 채널 캠페인 관리 플랫폼입니다.
Salesforce Marketing(정확한 목표) 이메일 경험을 제공하는 데 도움이 되는 마케팅 자동화 및 분석 소프트웨어입니다.
Twilio(SendGrid)음성, SMS 및 기타 커뮤니케이션 기능을 애플리케이션에 구축할 수 있습니다.

서비스

Oracle Field Service현장 서비스 기술자를 라우팅, 스케줄링 및 관리하기 위한 직관적이고 AI 기반 도구입니다.
Oracle Sales온보딩 및 지원을 통해 전체 고객 라이프사이클을 관리하는 데 사용할 수 있는 통합 영업 및 서비스 기능을 제공합니다.
Oracle Service(RightNow)서비스의 필요성을 예측하고, 프로세스를 자동화하고, 맞춤형 셀프 서비스 및 지원 고객 서비스를 제공하는 서비스입니다.
Salesforce Service CloudService Cloud by Salesforce는 고객 서비스 소프트웨어 솔루션입니다.
ServiceNow일상적인 워크플로 작업을 간소화하고 자동화하는 클라우드 기반 워크플로 자동화 플랫폼입니다.

상거래

Oracle Commerce개인화된 온라인 구매자 경험을 구축할 수 있도록 지원하는 통합 B2B 및 B2C 전자상거래 플랫폼입니다.
Oracle Configure, Price, Quote프론트 및 백오피스를 연결하고 주문-수금 프로세스를 통해 고객을 안내하는 CPQ 솔루션입니다.
PayPal전 세계 대금을 받고 결제하는 데 도움이 되는 풀스택 결제 처리 솔루션입니다.
Salesforce Commerce Cloud사용자가 여러 채널에서 개인화된 쇼핑 경험을 생성할 수 있습니다.
SAP HybrisB2B, B2C 및 B2B2C 기업을 위한 클라우드 네이티브 옴니채널 상거래 솔루션입니다.
Shopify어디서나 지불을 판매, 배송 및 처리할 수 있는 전자상거래 플랫폼입니다.

충성도

Oracle CrowdTwist고객 충성도 및 참여 솔루션을 통해 고객 관계를 강화하고 고객 유지율을 높일 수 있습니다.

인적 자본 관리(HCM)

Oracle Fusion Cloud HCM채용부터 퇴직까지 모든 인적 자원 프로세스를 연결하는 완전한 인적 자본 관리 소프트웨어입니다.
Oracle Taleo 최고의 후보자를 찾고 채용하기 위한 강력한 독립형 인재 확보 제품군으로, Oracle의 핵심 HR은 필요하지 않습니다
SAP SuccessFactors인적 자본 관리를 위한 클라우드 기반 소프트웨어를 제공합니다.
Workday재무 관리, 인적 자본 관리 및 분석 애플리케이션을 제공합니다.

재무(ERP)

Oracle E-Business SuiteCRM, ERP 및 SCM 프로세스를 자동화하는 통합 비즈니스 애플리케이션 제품군입니다.
Oracle Fusion Cloud EPM재무, HR, 공급망 및 영업 전반에서 모델링하고 계획하는 데 도움이 되는 엔터프라이즈 성과 관리 제품군입니다.
Oracle Fusion Cloud ERP분석 및 자동 업데이트를 통해 수동 프로세스를 자동화하는 전사적 자원 관리 제품군입니다.
Oracle Fusion Cloud Logistics 운송, 글로벌 무역 및 창고 관리 활동을 관리하는 통합 솔루션입니다.
Oracle Utilities고객 관리, 서비스 주문, 계량 및 청구 시스템을 제공합니다.
Oracle의 JD Edwards EnterpriseOne포괄적인 전사적 자원 관리를 위한 통합 애플리케이션 제품군입니다.
SAP비즈니스 운영 및 고객 관계를 관리하는 데 유용한 엔터프라이즈 소프트웨어입니다.
SAP Ariba중견중소기업을 위한 조달 및 공급망 클라우드 솔루션
SAP Concur통합 온라인 출장 및 비용 관리 소프트웨어 솔루션
SAP S/4 Hana대기업을 위한 ERP 솔루션.

추가 앱

Adobe Sign사용자가 브라우저 또는 모바일 장치를 사용하여 서명 프로세스를 전송, 서명, 추적 및 관리할 수 있습니다.
Automation Anywhere비즈니스 프로세스를 자동화하는 웹 기반의 클라우드 전용 로봇 프로세스 자동화 소프트웨어입니다.
박스클라우드 기반 파일 스토리지 서비스.
DocuSign기업이 다양한 장치에서 전자 계약을 관리할 수 있도록 지원한다.
Eventbrite사용자가 로컬 이벤트를 찾아보고 생성하고 홍보하는 데 도움이 되는 이벤트 관리 및 발권 웹 사이트입니다.
Evernote노트 수집, 구성, 작업 관리 및 아카이빙을 위해 설계된 생산성 도구입니다.
GmailGoogle에서 제공하는 무료 이메일 서비스입니다.
Google 캘린더Google에서 개발한 시간 관리 및 일정 관리 캘린더 서비스입니다.
Google 태스크하위 태스크 및 모바일 통지가 포함된 간단한 할 일 목록입니다.
Microsoft Outlook 웹 메일, 일정, 연락처 및 작업 서비스를 포함하는 개인 정보 관리자 웹 앱입니다.
모멘티브온라인 설문조사 개발이 포함된 클라우드 기반 경험 관리 소프트웨어입니다.
Oracle Intelligent Advisor서비스 에이전트가 일관되고 투명한 응답을 통해 모든 고객에게 적절한 조언을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Oracle SOA Suite통합 시간 단축, 생산성 향상 및 TCO 절감을 제공하는 종합적인 핫 플러그형 소프트웨어 제품군입니다.
Slack비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Trello웹 기반의 간판 스타일의 목록 작성 애플리케이션.
UiPath 일반적으로 사람들이 수행하는 반복적인 디지털 작업을 자동화하는 로봇 프로세스 자동화(RPA) 소프트웨어입니다.

Oracle Unity Customer Data Platform이 어떻게 도움이 되는지 확인해 보십시오.