클라우드 ERP의 15가지 이점 및 기업이 클라우드로 전환하는 이유
Michael Hickins | Content Strategist | 2024년 3월 21일
최고재무책임자(CFO)가 갈수록 전략적인 역할을 수행하고 그 영향력이 확대되고 있는 지금, 클라우드 ERP 애플리케이션은 CFO가 다양한 재무 및 운영 시스템의 데이터를 중앙화하고 분석할 수 있는 필수적인 도구들을 제공합니다. 예를 들어, 클라우드 ERP 애플리케이션은 사전 정의된 이벤트에 대한 응답을 자동으로 트리거하고(예: 재고가 미리 정해진 수준에 도달하면 재고 보충하기), 시의적절한 데이터가 포함된 보고서를 작성하여 경영진의 의사 결정에 기여할 수 있습니다.
변화의 속도가 빨라지고 한 지역의 이벤트가 다른 지역에 영향을 미치는 데 걸리는 시간이 매우 짧아진 오늘날의 시장에서, 재무 및 기타 다양한 부서의 관리자들은 자사의 비즈니스에 영향을 미치는 중요한 문제를 파악하고 필요한 조치를 적용하기 위해 클라우드 ERP 애플리케이션을 활용하고 있습니다.
클라우드 ERP란 무엇인가요?
클라우드 ERP는 상호 연결된 운영 및 재무 시스템의 데이터를 중앙화하여 경영진의 조직 관리에 도움을 주는 서비스형 소프트웨어입니다. 클라우드 ERP 시스템에는 일반적으로 재무 및 회계, 예산 및 계획, 조달, 재고, 제조, 공급망 등과 관련된 기능이 포함됩니다. 또한 인사, 영업 및 마케팅, 고객 서비스 및 지원용 클라우드 애플리케이션과 통합되여 단일 대시보드를 통한 데이터 액세스를 지원할 수 있습니다. 대시보드를 통해 액세스할 수 있는 통합 데이터는 자동화된 트리거 및 각기 다른 역할을 수행하는 인원들의 데이터에 대한 반응을 조합하여 실제 활동에 활용될 수 있습니다.
클라우드 ERP 애플리케이션은 인터넷을 통해 제공되므로 사용자는 원하는 모든 디바이스를 통해 어디서든 액세스할 수 있습니다. 또한 애플리케이션 제공업체는 서비스 중단 없이 인터넷을 통한 정기적 기능 업그레이드 및 보안 패치를 제공할 책임을 집니다.
핵심 요점
- 클라우드 ERP 애플리케이션은 기업의 일상적 업무에 사용하는 재무 및 운영 시스템입니다.
- 클라우드 ERP는 온프레미스 ERP보다 유연성이 뛰어납니다. 계절적 요인에 따라 사용량이 급증하는 시기 전후로도 성능 저하를 걱정할 필요 없이 사용량을 늘리고 줄일 수 있습니다. 또한 구독형 서비스로 제공되므로 자본 지출로 묶일 수도 있었던 현금을 확보할 수 있습니다.
- 클라우드 ERP의 보안 패치, 유지보수, 업그레이드는 고객이 아닌 클라우드 제공업체가 수행합니다.
- 온프레미스 애플리케이션에 비해 대부분의 클라우드 ERP 애플리케이션은 다른 백오피스 시스템과 통합하기 더욱 용이합니다. 특히 통합 제품군의 일부인 클라우드 ERP 애플리케이션은 더욱 간단히 통합 가능합니다. 기업은 이같은 애플리케이션간 통합을 활용하여 비즈니스의 현 상황 및 운영 성과가 반영된 데이터에 기반한 보고, 분석, 조치를 더욱 간편하게 수행할 수 있습니다.
클라우드 ERP vs. 기존 ERP
일반적으로 클라우드 ERP는 기존 ERP보다 구현, 액세스, 유지보수, 보안, 신기능 업데이트가 용이하며, 클라우드 기반 솔루션은 온프레미스 솔루션보다 민첩하고 사용자 친화적인 접근 방식을 제공합니다. 예를 들어, 클라우드 ERP는 몇 년이 아니라 단 몇 달 만에 구현할 수 있습니다. 또한 온프레미스 ERP의 경우 유지보수, 기능 업데이트, 보안 패치, 인프라를 모두 고객사가 직접 관리해야 하지만, 클라우드 ERP의 경우 클라우드 제공업체가 전적으로 책임집니다. 클라우드 ERP 시스템은 브라우저나 모바일 기기를 통해 업무 공간 밖에서도 액세스할 수 있지만, 온프레미스 시스템에서는 이러한 활용 방식이 거의 불가능합니다.
클라우드 ERP 시스템은 전반적으로 기존 온프레미스 솔루션보다 향상된 유연성, 확장성, 접근성을 제공합니다. 클라우드 ERP 시스템을 도입한 기업은 자체 IT팀에 대한 의존도를 줄일 수 있고, 인프라 비용을 절감하고, 오늘날의 모바일 우선 업무 환경을 지원하는 최신 데이터 및 기능을 활용할 수 있습니다.
| 온프레미스 ERP | 클라우드 ERP | |
|---|---|---|
| 구현 속도 | 1년 이상 | 월 단위로 측정 |
| 사무실 외부에서의 액세스 | 불가능 또는 어려움 | 인터넷 연결, 브라우저, 암호를 통해 액세스 가능 |
| 유지 보수 | 사용자 책임 | 클라우드 제공업체의 책임 |
| 보안 패치 | 사용자 책임 | 클라우드 제공업체의 책임 |
| 기능 업데이트 | IT 부서가 직접 업데이트 | 정기적 자동 업데이트 |
| 인프라 요구사항 | 내부적 지원 필요 | 클라우드 제공업체가 관리 |
| 모바일 폼 팩터를 위한 조정 | 어려움 | 기본 지원 |
| 데이터의 관련성/적시성 | 일괄 처리 타이밍에 따라 달라짐 | 빈번한, 많은 경우 실시간 데이터 업데이트 |
클라우드 ERP의 15가지 이점
'전사적 자원 관리(enterprise resource planning)'라는 용어는 1990년대부터 사용되었지만, 동일한 업무를 수행하는 소프트웨어의 역사는 1960년대의 자재 소요 계획(material requirements planning) 시스템까지 거슬러 올라갑니다. 클라우드 기반 ERP 애플리케이션은 이전 세대의 온프레미스 ERP 시스템보다 여러 가지 측면에서 개선을 이루었습니다. 구현이 더 쉬워졌고, 더 자주 업데이트되고, 사무실 밖에서도 액세스할 수 있고, 소비자용 앱과 더 유사한 사용자 인터페이스를 제공합니다.
1. 더 빠른 구현
온프레미스 ERP 구현은 일반적으로 최소 1년 이상의 기간이 소요되고 대규모 구현 사례인 경우 수백만 달러의 컨설팅 비용이 추가되는 반면, 클라우드 ERP 구현은 짧게는 몇 주에서 몇 달이면 완료되는 경우가 많습니다. 클라우드 ERP 시스템은 온프레미스 시스템보다 더 모듈화되어 있고 구현하기 쉬우므로 기업은 새로운 애플리케이션을 더욱 빨리 사용할 수 있습니다.
2. 더 강력한 보안
주요 클라우드 제공업체는 여러 고객사가 자체적으로 고용 중인 모든 IT 담당자들을 더한 것보다도 큰 규모의 보안팀을 보유하고 있습니다. 클라우드 제공업체의 보안팀은 시스템 및 고객 데이터를 보호하는 일에만 집중합니다. ERP 시스템을 인하우스로 운영하는 기업은 새로 발견된 취약점을 테스트하고 적시에 업데이트를 구현할 IT 리소스가 부족한 탓에 중요한 보안 패치 적용이 지연되는 경우가 많습니다. 또한 클라우드 제공업체는 고객사가 역할 기반 액세스 제어를 더 쉽게 구현할 수 있도록 지원합니다.
3. 향상된 유연성
클라우드 ERP를 사용하는 기업은 새로운 IT 기능을 단계적으로 도입하는 것이 더욱 용이해집니다. 예를 들어, 클라우드 재무 기능을 먼저 도입한 뒤, 위험 관리, 조달, 분석, 공급망 및 기타 기능을 차례대로 추가할 수 있습니다.
4. 실시간 데이터
클라우드 ERP 애플리케이션은 다양한 데이터 소스와 통합 가능하도록 설계되어 있으므로, 기존 온프레미스 시스템처럼 일일 배치 업데이트를 거칠 필요 없이 사용 가능해진 모든 데이터가 사용자의 대시보드로 즉시 전송됩니다. 이는 고객 수요 증가로 인해 생산량을 늘려야 하는 상황에 대한 업데이트를 적시에 받을 수 있게 된 조달팀이 필요한 물품을 더 빨리 주문할 수 있게 되는 것과 같은 긍정적인 효과를 낳습니다.
5. 더 간편해진 확장성
클라우드 ERP 시스템의 사용량이 분기별 또는 연도별로 달라지는 경우(예: 분기 마감 전후), 클라우드 공급업체가 이러한 사용량 기복을 전적으로 관리합니다. 따라서 고객사의 IT 조직은 사용량 급증을 처리하기 위해 서버 용량이나 스토리지를 추가로 할당하는 등의 작업에 대하여 일체 신경쓸 필요가 없습니다. 또한 시간이 지남에 따라 사용자 수가 변화하면 고객은 구독을 추가하거나 줄임으로써 대응할 수 있습니다. 반면, 온프레미스 ERP 배포는 사용량 증감에 대응하는 것 뿐만 아니라, 새로운 사무실을 개소하거나 다른 기업을 인수할 때도 소프트웨어 및 하드웨어 용량의 확장 또는 축소를 위한 전담 IT 자원의 도움을 받아야만 합니다.
6. 더 나은 지원
고객사는 언제든 다른 클라우드 애플리케이션 공급업체로 전환할 수 있으므로, 모든 클라우드 공급업체는 탁월한 연중무휴 지원 및 99.999%의 가동 시간을 제공하기 위해 노력합니다. 또한 클라우드 서비스 공급업체는 고객이 사용하는 클라우드 애플리케이션을 누구보다 잘 파악하고 있으므로, 다양한 유형의 애플리케이션 및 인프라를 통합 관리하는 고객사의 사내 IT 직원보다 더 나은 지원을 제공할 수 있습니다.
7. 운영 비용 절감
클라우드 컴퓨팅 고객사는 ERP 애플리케이션을 실제로 사용하는 직원들의 수에 비례한 비용만을 지불하고, 필요에 따라 그 수를 늘리거나 줄일 수 있습니다. 또한 클라우드 서비스는 애플리케이션 및 기본 하드웨어의 설치 및 유지 관리를 서비스 공급업체가 전적으로 책임집니다. 앞서 언급했듯 클라우드 ERP 서비스는 컨설턴트 및 시스템 통합업체의 필요성을 줄여줄 뿐만 아니라, 시스템 유지보수, 보안, 업데이트 관리를 위한 인하우스 데이터 센터 및 IT 직원에 대한 의존도도 줄여줍니다.
8. 가시성 향상
많은 사용자와 분석가가 액세스할 수 없는 분산된 시스템에 데이터를 저장하는 온프레미스 시스템과 달리, 클라우드 ERP 애플리케이션을 사용하면 마케팅, 인적 자본 관리, 공급망 관리, 재고 관리와 같은 다양한 시스템의 데이터를 간단히 집계, 보고, 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 클라우드 ERP로 영업 계획, 마케팅 캠페인 관리, 재고 애플리케이션의 데이터를 통합하면 재무팀이 매출 예측의 정확도를 향상시키고 현금을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다. 또한 클라우드 ERP 시스템은 사용자가 외근 중에도 모든 모바일 기기를 통해 액세스할 수 있는 접근성을 제공함으로써 시스템 가시성을 향상시킵니다.
9. 간편한 협업
8번 항목의 연장선상에서, 클라우드 ERP 시스템은 모든 이해관계자가 어디서든 시스템에 로그인하여 동일한 데이터 세트의 데이터를 보고 및 분석할 수 있는 기능을 제공합니다. 여러 부서의 직원들이 동일한 형식의 동일한 데이터를 열람할 수 있을 뿐만 아니라, 실시간으로 운영 대시보드에 공유 및 반영되는 데이터 업데이트를 입력할 수 있습니다. 예를 들어 창고 관리 시스템이나 모듈의 데이터를 주문 관리 시스템의 데이터와 동일한 대시보드에 반영할 수 있으므로 새로운 주문을 처리하기 위한 재고가 충분한지 간단히 확인할 수 있습니다. 또한 클라우드 애플리케이션은 사용자 친화적인 포인트 앤 클릭 인터페이스로 개발되어 기존 온프레미스 애플리케이션의 명령어 중심 애플리케이션보다 밀레니얼 세대를 포함한 최근 입사한 인력들이 사용하기에 보다 적합합니다.
10. 더 빠른 업데이트
일반적으로 3년에 한 번씩 주요 업그레이드가 이루어지는 온프레미스 애플리케이션과 달리, 클라우드 ERP 애플리케이션은 보통 분기마다 최신 기능이 업데이트되고 업데이트 과정에서의 시스템 중단도 발생하지 않습니다. 예를 들어, 클라우드 ERP 시스템은 GAAP, Sarbanes-Oxley 및 기타 재무 표준이 요구하는 정기적 업데이트를 지원하므로 기업의 규제 준수를 더욱 용이하게 만들어 줍니다.
11. 모바일 접근성
ERP 및 기타 클라우드 애플리케이션은 모든 모바일 기기의 웹 브라우저를 통해 사용할 수 있으며, 그에 더하여 기본적인 작업을 간단히 수행하고 보고서를 생성할 수 있는 모바일 ERP 앱도 계속해서 추가되고 있습니다. 예를 들어, 관리자는 모바일 기기를 통해 클라우드 ERP 시스템의 비용 관리 앱에 접속하여 직원들의 경비를 신속하게 승인할 수 있습니다. 모바일 기능은 직원들이 자주 출장을 가거나, 현장에서 근무하거나, 매장의 최신 정보를 필요로 하는 비즈니스와 관련하여 매우 중요한 역할을 수행합니다.
12. 탄소 발자국 감소
클라우드 제공업체가 ERP 서비스를 제공하기 위한 냉각, 컴퓨트, 스토리지용으로 사용하는 전력량은 수천 개 기업이 개별 데이터 센터를 통해 동일한 작업을 수행하는 것보다 적습니다. 클라우드 제공업체는 ERP 애플리케이션의 탄소 발자국을 줄일 수 있는 최첨단 로드 밸런싱 및 기타 절전 기술을 사용하여 전력 비용을 절감하고 그에 따른 재정적 인센티브를 추구합니다. 또한 모든 사용자가 동일한 애플리케이션을 공유하므로 애플리케이션 실행에 사용되는 전체 전력을 줄일 수 있습니다.
13. 업종 불문
많은 클라우드 ERP 시스템은 건설, 소매업과 같은 특정 산업용으로 개발되었습니다. 하지만 비즈니스 프로세스의 경우 대부분의 산업이 유사한 비즈니스 프로세스를 공유하는 경우가 많습니다. 가장 유용한 클라우드 ERP 애플리케이션은 모든 산업의 모범 사례를 활용하여 숙박업계용 객실 관리 모듈과 같이 특정 산업의 니즈에 대응하기 위한 모듈 또는 확장 기능을 제공할 수 있는 애플리케이션입니다. 이같은 방식을 통해 고객사는 다양한 업계 전반의 모범 사례를 반영한 기능, 그리고 많은 유지 보수 및 패치 비용이 발생하는 커스터마이제이션을 거치지 않은 안정적 코드 기반이라는 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다. 일부 클라우드 ERP 제품군에는 산업별 보고 요구 사항 및 관행을 처리하기 위한 모듈이 포함되어 있습니다.
14. 효율성 향상
ERP 애플리케이션을 클라우드로 이전하면 고객사는 기존의 IT 리소스를 자사의 다른 고부가가치 영역에 재배치할 수 있습니다. 또한 클라우드 ERP는 모든 내부 및 외부 보고를 위한 단일 데이터 소스를 제공하므로 효율성이 향상되고, 모든 이해관계자가 어디서든 동일한 데이터 및 보고서에 액세스할 수 있게 됩니다. 향상된 자동화와 광범위하게 공유되는 데이터를 통해 수동 프로세스에 소요되는 시간을 최소화하고, 다양한 프로세스를 서로 연결하고 정량화할 수 있습니다.
15. 더 간단한 통합
최신 클라우드 ERP 애플리케이션은 적절한 수준의 보안 및 액세스 제한을 유지하며 다양한 소스의 데이터를 통합할 수 있도록 구축되었습니다. 예를 들어, ERP 애플리케이션을 HR 애플리케이션과 통합하면 재무 부서가 예상 매출 대비 직원 비율을 확인할 수 있게 됩니다.
클라우드 ERP 비즈니스 사례 구축하기
본 문서의 앞부분에서 살펴본 바와 같이 클라우드 ERP는 중요한 애플리케이션들의 구현, 액세스, 유지, 보안, 확장, 업데이트를 더 간단하게 만들고, 자본 지출 및 탄소 발자국을 줄이는 것과 같이 다양한 방식으로 고객사에 기여합니다. 클라우드 ERP 도입을 위한 비즈니스 사례를 구축하는 업무를 맡은 팀 및 개인은 기업의 의사 결정권자들에게 이같이 다양한 이점과 더불어, 클라우드 ERP 도입에 소요되는 시간 및 리소스 관련 투자를 통해 어떠한 성과를 거둘 수 있는지에 대한 자세한 맥락을 제공해야 합니다. 구체적으로는 클라우드 ERP 시스템을 기업의 비즈니스 전략과 연계시키는 방법, 클라우드 ERP의 구현 비용 및 일정, AI를 비롯한 신기능의 정량화된 가치(매출 예측 및 기타 부서별 역량이 얼마나 강화되는지 여부를 수치화한 것) 등의 정보를 제공해야 합니다.
Oracle Fusion Cloud ERP를 활용하여 클라우드로 업그레이드하기
Oracle Fusion Cloud ERP를 구현한 기업은 Oracle의 고성능 클라우드 인프라에서 실행되는 ERP 애플리케이션을 통해 최첨단 재무, 제조, 조달 및 기타 다양한 기능을 자유롭게 활용할 수 있습니다. Oracle Cloud ERP는 재무, 공급망, 위험 관리, 성과 관리 및 기타 비즈니스 데이터를 하나의 공통 모델로 통합하여 관리하는 통합 애플리케이션 제품군입니다. Oracle Cloud ERP는 Oracle 및 타사 애플리케이션과의 손쉬운 통합을 지원합니다.
Cloud ERP의 이점 FAQ
클라우드 ERP의 구현 기간은 어느 정도인가요?
기업이 클라우드 ERP 시스템을 구현하는 데에는 몇 주에서 몇 달 가량의 기간이 소요됩니다. 구체적인 기간은 통합 범위, 레거시 ERP 풋프린트, 마이그레이션 대상인 데이터 용량 등에 따라 달라집니다.
클라우드 ERP가 더 안전한 이유는 무엇인가요?
클라우드 제공업체는 고객사의 애플리케이션 및 데이터 보안을 전담하는 대규모 보안팀을 운영하며 최신 보안 기술 및 관행을 즉각적으로 적용하지만, 자체 데이터 센터에서 직접 애플리케이션을 실행하는 기업은 그와 같은 보안 태세를 갖추기 어렵습니다.
클라우드 ERP는 고객사에게 어떤 시간 절약 효과를 제공하나요?
클라우드 ERP 시스템은 서비스 형태로 제공되므로, 고객사가 컨설턴트의 도움을 받아 자체 데이터 센터에 직접 ERP 시스템을 배포할 때보다 가치 실현 시간이 단축됩니다.