Oracle, Cerner 인수로 Oracle Health 출범: 보건의료의 미래

명시된 제품은 특정 사용 사례에 어떤 제품이 제공되었는지 보여주는 예시입니다. 각 의료 기기/제품은 사용 지역의 규정을 준수하도록 설계되었습니다. 그러나 이러한 기기/제품이 다른 특정 지역에서도 사용 가능하거나 규정을 준수한다고 보장할 수 없습니다. 지역별 요구 사항을 충족하기 위해서는 현지 규정에 맞는 조정이 필요할 수 있습니다.

보건의료 분야에서 성과 중심의 접근법을 실현하는 것은 오랜 숙제였습니다. 더욱 원활하고 조직적인 치료를 제공한다는 목표를 이루기 위해, 기술은 더 큰 역할을 수행해야 합니다. 바로 전 세계의 건강과 복지를 위한 솔루션을 재구성하는 역할입니다.

2022년 Oracle은 Cerner 인수를 통해 Cerner의 임상 능력과 Oracle의 엔터프라이즈 플랫폼, 분석 및 자동화 전문 지식을 겸비한 Oracle Health를 출범했습니다. 이러한 만남 덕분에 보건 및 의료 분야에 과거에는 꿈꿀 수 없었던 변화가 끊임없이 일어나고 있습니다. Oracle은 안전하고 신뢰할 수 있는 솔루션을 통해 환자, 의료 기관, 의료비 납부기관의 의료 관리 방식을 획기적으로 바꿀 의료 인사이트 및 경험을 제공할 수 있습니다. 그러나 할 일이 더 남아 있습니다.

사람을 위한 디자인

보건의료는 개인적이라는 특성이 있습니다. 그러나 이 산업에서 의료의 인간적인 측면이라는 관점은 간과되는 경우가 비일비재합니다. 환자를 치료하고 파악하는 일은 점점 더 복잡성이 높아지는 단절된 작업이 되고 있습니다. 연구에 따르면 많은 의사들이 환자들과 소통하는 시간의 거의 2배에 달하는 시간을 행정 업무에 들이는 것으로 나타났습니다. 임상의가 행정 업무를 처리하는 데 들이는 시간을 환자와 상호작용하는 시간으로 바꿀 수 있다면 진료 품질이 얼마나 극적으로 개선될지 상상해 보세요. 기술 도입이 초래한 행정 업무의 부담은 번아웃을 일으키기도 합니다. 이것은 부분적으로 인력 부족으로 이어졌고, 보건의료 기술의 진정한 이점을 퇴색시켰습니다. 임상의는 정기적 업무를 수행하고 필수 서류를 작성하는 데 업무 시간의 절반을 보내려고 의료계에서 일하는 것이 아닙니다. 면허 취득 후 최선을 다해 환자를 치료하고자 직업을 선택한 것입니다.

Oracle의 보건의료 사업부인 Oracle Health는 사용자 경험을 가장 우선시하며, 임상의의 의사 결정 과정을 지원하는 리소스와 도구를 탑재한 개방형 보건의료 플랫폼을 제공합니다. Oracle Health의 플랫폼은 의료비 납부 기관, 의료 기관, 의료 서비스 이용자, 공중 보건, 생명 과학 조직을 연계하여 의료 경험과 의료 결과의 개선을 도모합니다.

의료 서비스를 제공하는 조직을 위해서는 새로운 클라우드 지원 기능을 개발했습니다. 의료 기관은 이 기능을 사용하여 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 필요할 때 필요한 정보에 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하면 의료 기관이나 의료 환경 전반에 정보가 분산되어 있더라도, 환자 정보를 찾는 데 드는 시간과 노력이 크게 줄어듭니다. Oracle은 누가 어디에 있던 자신의 건강 정보에 액세스하고 해당 정보를 관리할 수 있도록 지원합니다. 그러면 누구나 자신의 치료에 더 적극적으로 의견을 제시할 수 있고, 의료 기관에서 더 의미 있는 대화를 나눌 수도 있습니다. 이러한 개선이 성공을 거둔다면 궁극적으로는 보건의료의 가치를 한층 끌어올릴 수 있습니다. 또한 부가적인 이점으로, 국민 건강을 이해하는 데 도움이 되는 데이터를 제공할 수도 있습니다.

상호 운용성 있는 협력 치료

복잡하고 비능률적인 보건의료 업계에서 상호 운용성은 매우 중요한 특성이지만, 이 특성은 기관들 사이에 널리 도입되어 있지 않습니다. 환자의 관점에서 보면, 데이터 사일로는 자신의 건강과 복지에 가져야 하는 주도권과 자율권을 저해하는 요소입니다. 의료 기록은 이동성이 매우 중요합니다. 누가 어디에서 치료를 받든 기록을 확인할 수 있어야 하며, 기록은 통합되어야 합니다. 임상적 관점에서 보면, 상호 운용성이 있어야 임상의가 워크플로 내에서 환자의 모든 의료 기록을 적절히 검토하고 상황에 맞게 적절한 치료를 제공할 수 있습니다.

2022년 설문조사에 따르면 보건의료 분야 경영진의 97%가 보건의료 데이터는 상호 운용성 개선이 필요하다고 응답했습니다. 이러한 상호 운용성의 부족으로 인해 조직 내부뿐만 아니라 더 넓게는 산업 전반에서 디지털 혁신과 변혁을 방해하게 됩니다. Oracle은 모든 권한이 부여된 사용자가 의료 데이터와 인사이트를 사용할 수 있도록 개방형 API에 전념하고 있습니다. 폐쇄된 시스템으로는 수많은 기존 사용자와 시스템을 연결하고 통합할 수 없다는 것을 알고 있습니다. 개방된 생태계를 만들겠다는 노력 없이 솔루션만 많이 만들면, 분리되고 고립된 시스템으로 고작 당면한 문제만 해결할 수 있을 뿐입니다.

Oracle은 데이터의 힘을 활용하여 Oracle Health를 통해 보건의료 서비스를 제공한다는 개념을 재정의하고 있습니다. 이 협력적이고 연결된 생태계에서는 데이터와 AI와 클라우드 기능을 결합하여 보건의료 업계 종사자들이 임상 정보, 운영 정보, 재무 정보에 안전하게 접근할 수 있도록 합니다. 이러한 작업을 통해 데이터 사일로를 없애고 상호 운용 가능한 개방형 시스템을 만들 수 있습니다.

또한 Oracle Health의 차세대 전자의무기록(EHR)은 치료 경험을 염두에 두고 설계되었습니다. 임상의는 워크플로 전반에 내장된 AI(Oracle Health Clinical AI Agent)를 통해 프로세스를 자동화하고, 예약된 진료를 더 간편하게 준비하고, 정보에 입각한 의학적 견해를 제공하고, 궁극적으로는 임상의의 번아웃은 줄이면서도 환자 치료는 개선할 수 있습니다. 산업 파편화는 환자와 의료 기관 모두에 영향을 미치고 있습니다. 하지만 Oracle Health는 Oracle Health Data Intelligence를 통해 데이터를 통합하여 하나의 데이터 소스로 모음으로써 더 좋은 결과를 가져다줄 힘이 있습니다.

시스템 전반의 효율성 향상

향상된 임상 시스템은 병상 경험을 개선하고 더 나은 공중 보건 결과를 가져다주지만, 진정으로 효율성을 높이고 비용을 절감하며 보건의료 업계의 예측 가능성을 높이기 위해서는 백오피스 운영도 개선해야 합니다. Oracle Fusion Cloud Applications은 병상과 백오피스 간의 이러한 연결고리를 생성함으로써 직원 경험을 개선하고(유지율 개선 및 관리 부담 감소), 공급망을 간소화하고(손실 감소 및 재고 관리 개선), 비즈니스에 영향을 미치는 문제에 대한 경영진의 이해도(예측 가능성 및 비용 관리 향상)를 높여 줍니다.

보건의료 데이터 보호

안타깝게도 리테일, 재무 그리고 의료 데이터가 보안 침해의 표적이 되는 경우가 가장 많습니다. 환자의 개인 정보와 의료 데이터가 보호받지 못하고 노출되면 의료 정보의 교환을 통해 본디 보호하려던 대상, 즉 환자의 안전이 위협받게 됩니다. 이제는 전례 없는 수준의 투자와 집중을 통해 의료 데이터의 보안을 강화할 때입니다.

Oracle은 클라우드 기반의 방대한 데이터를 안전하게 저장하고 처리하고 분석하는 업계의 선두 주자입니다. Oracle은 약 50년간 세계에서 가장 민감하고 엄격하게 규제되는 데이터들을 잘 관리하며 신뢰를 받아 왔습니다. Oracle은 보건의료 분야에서도 모든 산업과 마찬가지로 보안을 지키기 위해 철두철미한 노력을 기울이고 있습니다. 덕분에 인력, 환자, 의료 기관, 납부 기관은 의료 서비스를 개선하고 더 나은 의사 결정을 내리는 데 도움이 되는 정보에 안전하게 접근할 수 있습니다.

진가를 발휘한 순간

Oracle은 이미 이 산업이 변화할 준비를 하고 있다는 것은 알았지만, 코로나19 팬데믹은 전 세계가 그 변화를 더 빠르게 맞이할 준비를 하도록 박차를 가했습니다. Oracle은 이 순간을 맞이하기 위해 최선을 다하고 있었기에, 다른 산업에서 변혁을 일으키고 새로운 혁신을 불러왔던 기술과 전문성을 활용하여 이러한 기록 시스템을 지능형 시스템으로 탈바꿈했습니다.

Oracle Health는 임상시험 관리 시스템, 의료 보험 납부 기관 솔루션, 공중 보건 분석 시스템 등의 기존 보건의료 산업 솔루션을 Cerner 인수와 융합하여 여기저기 단절된 보건의료 시스템에 새로운 솔루션을 제공할 수 있는 독보적 입지를 확보했습니다. 또한 기존의 의료 IT뿐만 아니라 보건의료의 전체 수명 주기를 지속적으로 지원하며 인프라, 플랫폼, 애플리케이션 기능을 통합함으로써 운영, 관리, 임상 시스템을 더욱 완벽하게 연결할 계획입니다.

Oracle과 Oracle Health의 모든 임직원은 이 여정에서 중요한 역할을 수행할 파트너십을 구축하는 데에 전념하고 있습니다. 기술과 세계는 혁신을 맞이할 준비가 되어 있습니다. 이것은 단지 시작에 불과합니다.