RTSM 공급업체 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇인가요?
David Shuford, 영업 컨설팅 이사 | 2023년 3월 14일
단일 임상시험 또는 임상시험 프로그램을 위한 공급업체를 선택하는 경우든, 이용 가능한 구축 파트너가 되려는 경우든, 적절한 기술과 파트너를 선택하는 것이 중요합니다. 기술은 성장에 따라 비즈니스를 지원해야 하며, 파트너는 성공을 위해 노력해야 합니다.
RTSM은 아직 성숙한 소프트웨어 시장이 아닙니다.
성숙한 시장에서는 고객이 이점보다 비용에 집중합니다. 하지만 오늘날의 RTSM 소프트웨어 시장에서는 그렇지 않습니다. 오늘날 소프트웨어 공급업체가 제공하는 서비스는 아주 다양하며, 이를 사용할 때의 이점도 크게 달라집니다. 시스템과 기능의 상품화가 실현되었으나 그에 따른 통합은 아직 이루어지지 않았습니다. 시장이 성숙하면 맞춤형 서비스 주도 기업들이 구성 가능한 플랫폼으로 전환되며, 점차 서비스보다는 기술을 바탕으로 고객 성공을 보장받으리라 기대합니다.
이러한 배경에서 고객은 현재의 임상시험 한 개를 위한 전술적 결정에서든 앞으로의 여러 임상시험을 위한 전략적 결정에서든, 적절한 파트너를 선택하는 것이 중요합니다.
RTSM 공급업체 선택 시 고려할 요소
- 공급업체 경험 - 공급업체가 RTSM 서비스를 제공한 지 얼마나 되었습니까? RTSM 공급업체가 시장에서 오래 살아남았음을 보여주는 것이 중요합니다.
- 기술 투자 - 대부분의 RTSM 공급업체는 기술보다는 서비스에 투자하므로 사업 규모를 확장하지 못합니다. 호스팅에 상당히 투자하지 않으면 IaaS, PaaS 및 사용자 인터페이스 공급업체는 새로운 임상시험 구축 및 임상시험 중 변경을 지원할 만큼 충분한 프로젝트 관리자, 개발자 및 테스터를 고용할 수 없기 때문에 규모를 확장할 수 없습니다.
- 시스템 업그레이드에 다운타임이 없습니다. 임상시험이 5년 이상 지속될 수 있다면 필요합니다.
- 임상시험 중 변경에 다운타임이 없습니다. 임상시험 시 평균 5건의 변경이 발생합니다.
- 변경을 실시기관별로 롤아웃합니다.
- 맞춤형 보고가 아닌, 강력한 시각화 엔진을 지원합니다.
- 표준 라이브러리를 통해 전달을 간소화합니다.
- 임상시험의 성장을 뒷받침하는 규모입니다.
- 확장성 - 더 많은 임상시험을 지원하더라도 더 많은 PM, 개발자 및 테스터가 필요하지 않습니다. 기술은 효율성을 높이고 사업을 확장해 줍니다.
- 품질 및 위험 - 무엇이 위험을 야기합니까? RTSM 시스템을 맞춤한다는 것은 기능이 아닌 버그로 간주되어야 합니다. 성숙한 RTSM 도구는 다양한 임상시험계획 및 약물 공급 관리 시나리오를 지원합니다. 맞춤이 필요한 기술을 사용하면 사업에 위험을 초래하고, 임상시험 구축 시 추가 검증을 해야 하고, 광범위한 회귀 테스트가 필요하게 되고, 총소유비용(TCO)이 올라갑니다.
맺음말
RTSM 시장이 성숙할수록 가격 경쟁이 치열해지고 수익이 감소하면서 많은 공급업체가 생존을 위해 고군분투할 것입니다. 구성 가능하고 확장 가능한 기술을 보유한 공급업체들은 승리할 것이며, 서비스에 의존하는 공급업체들은 어려움을 겪을 것입니다. 임상시험 플랫폼 내에서 기존의 RTSM 기능을 제공할 수 있는 공급업체는 때맞추어 값비싼 통합 프로젝트를 하지 않아도 고객에게 시너지 효과를 제공할 수 있다는 추가적인 장점을 누릴 수 있습니다.
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