도움이 필요하신 경우 하단의 제품 목록을 참조하여 해당하는 지원 팀에 문의하여 주세요.
Oracle의 전화 연락처들이 변경되었습니다. TMMCS로 알려진 CTMS Cloud Support가 필요한 경우 Oracle Life Sciences CTMS Cloud Service(이전 명칭: TMMCS) 섹션 하단의 무료 전화번호로 문의하세요.
ClearTrial Cloud Service 관련 지원이 필요한 경우 http://hsgbu.custhelp.com의 Life Sciences Support Cloud 도구를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요. 일본어 지원은 http://hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
하단의 무료 문의 전화번호를 통한 전화 지원 역시 이용 가능합니다.
국가 | 무료 문의 전화 |
---|---|
일본 | 0120 09 1406 |
미국 | +1 877-206-4846 |
국가별 무료 전화 번호가 연결되지 않는 경우 +44 207 131 2838번으로 문의하실 수 있습니다(국제 전화 번호이며, 전화를 거신 시점부터 비용이 청구됩니다).
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
관련 지원이 필요한 경우 Life Sciences Support Cloud를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요. 일본어 지원은 http://hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
하단의 무료 문의 전화번호를 통한 전화 지원 역시 이용 가능합니다.
국가 | 무료 문의 전화 |
---|---|
아르헨티나 | +541152996103 |
호주 | +61730317005 |
오스트리아 | +43133777140 |
벨기에 | +3227191333 |
보스니아 | +38733958920 |
브라질 | +551151877127 |
불가리아 | +35929238160 |
칠레 | +56226665052 |
중국 | +861061065025 |
콜롬비아 | +576016116646 |
코스타리카 | +50622055520 |
크로아티아 | +38516306300 |
체코 | +420220437213 |
덴마크 | +4544808070 |
이집트 | +20235350080 |
에스토니아 | +3726287720 |
핀란드 | +358954941021 |
프랑스 | +33157602010 |
독일 | +498914302302 |
그리스 | +302106789440 |
홍콩 | +85236551725 |
헝가리 | +3612241777 |
인도네시아 | +622125552115 싱가포르 대체 번호 +65 6436 1405 |
아일랜드 | +35318031986 |
이스라엘 | +97286200920 |
이탈리아 | +390224959060 |
일본 | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0107 |
요르단 | +96265200870 |
리투아니아 | +37052047510 |
말레이시아 | +60322993045 |
멕시코 | +523329924648 |
모로코 | +212522977358 |
네덜란드 | +31306627281 |
뉴질랜드 | +6449785450 |
노르웨이 | +4767526868 |
파키스탄 | +92512099730 |
페루 | +5116151009 |
필리핀 | +63279445204 |
폴란드 | +48221682421 |
포르투갈 | +351214235240 |
루마니아 | +40212073873 |
러시아 | Oracle은 러시아 연방 내의 모든 사업을 철수했습니다. 자세한 내용은 oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/를 참고하세요. |
사우디아라비아 | +966112739216 |
싱가포르 | +65 6436 1405 |
슬로바키아 | +421257288030 |
남아프리카공화국 | +27214007250 |
대한민국 | +82221947645 |
스페인 | +34916036550 |
스웨덴 | +46858778050 |
스위스 | +41225562770 |
타이완 | +886287267360 |
태국 | +6626964745 |
터키 | +902123296772 |
영국 | +442035742273 |
우크라이나 | +380322429720 |
아랍에미리트 | +97144259100 |
미국 | +17814421200 |
사용자는 hsgbu.custhelp.com에서 제공하는 티케팅 도구인 Support Cloud를 통해 새로운 문제를 기록하고, 지원 진행 상황을 확인하고, 관련 정보를 검색할 수 있습니다.
일본어 지원은 hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
국가 | 무료 문의 전화 |
---|---|
아르헨티나 | 0 800 666 1657 |
호주 | 1800 143 695 |
오스트리아 | 0800 293 245 |
벨기에 | 0800 77926 |
캐나다 (영어) | +1 877 653 8582 |
캐나다 (프랑스어) | +1 877 658 3157 |
칠레 | 1 230 0206 142 |
중국(China Unicom/Netcom 회선) | +86 106 106 5023 |
중국(China Telecom 회선) | 10800 440 0576 |
체코 | 800 142 562 |
덴마크 | 8088 3155 |
핀란드 | 0800 116909 |
프랑스 | 0800 910 614 |
독일 | 0800 181 2948 |
그리스 | 800 4414 5939 |
홍콩 | 800 900 876 |
헝가리 | 06800 141 43 |
아이슬란드 | 800 8433 |
인도 | 0008004402279 |
아일랜드 | 1800 620 420 |
이스라엘 | 180 945 5814 |
이탈리아 | 800 780 134 |
일본 | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0106 |
대한민국 | 0805970880 |
말레이시아 | 1800 80 4529 |
멕시코(기본) | 018 00 436 0203 |
멕시코(보조) | 018 00 123 3319 |
네덜란드 | 0800 023 2436 |
뉴질랜드 | 0800 443 527 |
노르웨이 | 800 14096 |
필리핀 | 1800 8908 6451 |
폴란드 | 800 702 493 |
포르투갈 | 800 880 324 |
푸에르토리코 | +1 866 882 8280 |
러시아 | Oracle은 러시아 연방 내의 모든 사업을 철수했습니다. 자세한 내용은 oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/를 참고하세요. |
세르비아 | 800190012 |
싱가포르 | 800 44 111 91 |
슬로바키아 | 800606770 |
남아프리카공화국 | 0800 996 167 |
스페인 | 900 998986 |
스웨덴 | 0200 214938 |
스위스 | 0800 834 854 |
타이완 | 0080 1044194 |
태국 | 001 800 442 035 |
영국 | 0800 036 9540 |
미국(기본) | + 1 866 843 1953 |
미국(보조) | + 1 877 652 9403 |
미국(팩스) | +1 866 546 9526 |
국제 팩스 | +(44) 1189243708 |
국가별 무료 전화 번호가 연결되지 않는 경우 +44 (0)207 131 2801번으로 문의하실 수 있습니다(국제 전화 번호이며, 전화를 거신 시점부터 비용이 청구됩니다).
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
사용자는 hsgbu.custhelp.com에서 제공하는 티케팅 도구인 Support Cloud를 통해 새로운 문제를 기록하고, 지원 진행 상황을 확인하고, 관련 지식을 검색할 수 있습니다.
일본어 지원은 hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
국가 | 무료 문의 전화 |
---|---|
아르헨티나 | 0 800 666 1657 |
호주 | 1800 143 695 |
오스트리아 | 0800 293 245 |
벨기에 | 0800 77926 |
캐나다 (영어) | +1 877 653 8582 |
캐나다 (프랑스어) | +1 877 658 3157 |
칠레 | 1 230 0206 142 |
중국 | +861061065025 |
중국(China Unicom/Netcom 회선) | 10800 744 0594 |
중국(China Telecom 회선) | 10800 440 0576 |
체코 | 800 142 562 |
덴마크 | 8088 3155 |
핀란드 | 0800 116909 |
프랑스 | 0800 910 614 |
독일 | 0800 181 2948 |
그리스 | 800 4414 5939 |
홍콩 | 800 900 876 |
헝가리 | 06800 141 43 |
아이슬란드 | 800 8433 |
인도 | 0008004402279 |
아일랜드 | 1800 620 420 |
이스라엘 | 180 945 5814 |
이탈리아 | 800 780 134 |
일본 | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0105 |
대한민국 | 0805970880 |
말레이시아 | 1800 80 4529 |
멕시코(기본) | 018 00 436 0203 |
멕시코(보조) | 018 00 123 3319 |
네덜란드 | 0800 023 2436 |
뉴질랜드 | 0800 443 527 |
노르웨이 | 800 14096 |
필리핀 | 1800 8908 6451 |
폴란드 | 800 702 493 |
포르투갈 | 800 880 324 |
푸에르토리코 | +1 866 882 8280 |
러시아 | Oracle은 러시아 연방 내의 모든 사업을 철수했습니다. 자세한 내용은 oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/를 참고하세요. |
세르비아 | 800190012 |
싱가포르 | 800 44 111 91 |
슬로바키아 | 800606770 |
남아프리카공화국 | 0800 996 167 |
스페인 | 900 998986 |
스웨덴 | 0200 214938 |
스위스 | 0800 834 854 |
타이완 | 0080 1044194 |
태국 | 001 800 442 035 |
영국 | 0800 036 9540 |
미국(기본) | + 1 866 843 1953 |
미국(보조) | + 1 877 652 9403 |
미국(팩스) | +1 866 546 9526 |
국제 팩스 | +(44) 1189243708 |
국가별 무료 전화 번호가 연결되지 않는 경우 +44 (0)207 131 2801번으로 문의하실 수 있습니다(국제 전화 번호이며, 전화를 거신 시점부터 비용이 청구됩니다).
사용자는 hsgbu.custhelp.com에서 제공하는 티케팅 도구인 Support Cloud를 통해 새로운 문제를 기록하고, 지원 진행 상황을 확인하고, 관련 정보를 검색할 수 있습니다.
일본어 지원은 hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
국가 | 무료 문의 전화 |
---|---|
미국 | +1 877 487 7457 |
기타 모든 국가 국가 목록에는 전화를 통한 IRT 시스템 액세스 및 IRT 헬프데스크 이용을 위한 IRT 무료 문의 전화번호들이 포함되어 있습니다(IRT 전화 메뉴 옵션을 선택하고, '0'을 눌러 Support메뉴 이용). |
국가 목록 다운로드(PDF) |
국가별 무료 전화 번호가 연결되지 않는 경우 +44 (0)207 131 2818번으로 문의하실 수 있습니다(국제 전화 번호이며, 전화를 거신 시점부터 비용이 청구됩니다).
국가별 무료 전화 번호가 연결되지 않는 경우 +(44) 207 131 2817번으로 문의하실 수 있습니다(국제 전화 번호이며, 전화를 거신 시점부터 비용이 청구됩니다).
또는 LabPasSupport_ww@oracle.com으로 이메일을 통해 연락하실 수도 있습니다.
이메일에는 귀사와 관련된 상세 정보(스폰서사, 귀사의 애플리케이션 URL)들이 포함되어야 합니다.
국가 | 무료 문의 전화 |
---|---|
미국 | 877-571-3839 |
프랑스 | 0805 540 229 |
독일 | 0800 664 8861 |
영국 | 0800 141 2053 |
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
mHealth 관련 지원이 필요한 경우 http://hsgbu.custhelp.com에서 Oracle Life Sciences Cloud 도구를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요. 일본어 지원은 http://hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
하단의 무료 문의 전화번호를 통한 전화 지원 역시 이용 가능합니다.
국가 | 무료 문의 전화 |
---|---|
미국 | +1 877-300-4595 |
국가별 무료 전화 번호가 연결되지 않는 경우 +442 035 742202번으로 문의하실 수 있습니다(국제 전화 번호이며 전화를 거신 시점부터 비용이 청구됩니다).
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
Site Select, Site Activate, Site Analyze. Analyze Insight for Activate Cloud Service(goBalto) 관련 지원이 필요한 경우, http://hsgbu.custhelp.com에서 Life Sciences Support Cloud 도구를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요. 일본어 지원은 http://hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
하단의 무료 문의 전화번호를 통한 전화 지원 역시 이용 가능합니다.
국가 | 무료 문의 전화 |
---|---|
일본 | 0120 09 1406 |
미국 | +1 877-300-4595 |
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
Life Sciences CTMS Cloud Service 관련 지원이 필요한 경우 http://hsgbu.custhelp.com에서 Life Sciences Support Cloud 도구를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요. 일본어 지원은 http://hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
하단의 무료 문의 전화번호를 통한 전화 지원 역시 이용 가능합니다.
국가 | 무료 문의 전화 |
---|---|
일본 | 0120 09 1406 |
미국 | +1 877-300-4595 |
국가별 무료 전화 번호가 연결되지 않는 경우 +442 035 742202번으로 문의하실 수 있습니다(국제 전화 번호이며 전화를 거신 시점부터 비용이 청구됩니다).
Safety Cloud Service 제품 관련 지원이 필요한 경우, http://hsgbu.custhelp.com에서 Life Sciences Support Cloud 티켓팅 도구를 사용해 Support Request(SR)를 작성해 주세요.
일본어 지원은 http://hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
하단의 무료 문의 전화번호를 통한 전화 지원 역시 이용 가능합니다.
국가 | 국내 번호 |
---|---|
미국 | +1 855 516 3376 |
일본 | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104 일본 업무 시간 - 오전 9시~오후 5시 |
중국 | +86 106 106 5023 |
대한민국 | +82 221 947 543 |
타국 거주 사용자이신 경우(또는 위 번호들을 통해 연결이 되지 않는 경우) +44 207 131 2830번을 사용해 주십시오. 본 번호는 국제 전화 번호이며, 영국을 제외한 다른 국가의 경우 전화를 거신 시점부터 비용이 청구됩니다.
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
Safety Cloud Service 제품 관련 지원이 필요한 경우, http://hsgbu.custhelp.com에서 Life Sciences Support Cloud 티켓팅 도구를 사용해 Support Request(SR)를 작성해 주세요.
일본어 지원은 http://hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
하단의 무료 문의 전화번호를 통한 전화 지원 역시 이용 가능합니다.
국가 | 국내 번호 |
---|---|
미국 | +1 855 516 3376 |
일본 | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104 일본 업무 시간 - 오전 9시~오후 5시 |
중국 | +86 106 106 5023 |
대한민국 | +82 221 947 543 |
타국 거주 사용자이신 경우(또는 위 번호들을 통해 연결이 되지 않는 경우) +44 207 131 2830번을 사용해 주십시오. 본 번호는 국제 전화 번호이며, 영국을 제외한 다른 국가의 경우 전화를 거신 시점부터 비용이 청구됩니다.
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
관련 지원이 필요한 경우 Life Sciences Support Cloud를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요. 일본어 지원은 http://hsgbu-jp.custhelp.com에서 제공됩니다.
하단의 무료 문의 전화번호를 통한 전화 지원 역시 이용 가능합니다.
국가 | 국내 번호 |
---|---|
미국 | +1 855 516 3376 |
일본 | 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104 일본 업무 시간 - 오전 9시~오후 5시 |
중국 | +86 106 106 5023 |
대한민국 | +82 221 947 543 |
관련 지원 서비스가 필요하신 경우 https://gbu-usgov.custhelp.com에서 제공되는 Oracle Health for US Government Customer 포털을 통해 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
관련 지원이 필요한 경우, http://hsgbu.custhelp.com에서 Life Sciences Support Cloud 도구를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
관련 지원이 필요한 경우, http://hsgbu.custhelp.com에서 Life Sciences Support Cloud 도구를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
지정된 사용자는 Health Management System 애플리케이션 내에서 제공되는 채팅 옵션을 사용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 로컬 시스템 관리자에게 문의해 주세요.
Oracle Healthcare Notifications은 Oracle Health 솔루션 제품군에 포함된, SMS 메시지 통지를 제공하는 선택적 서비스입니다. 현재 Health Management System(HMS)에서 예약 세부정보 및 백신 접종량 리마인더 전송하기 위해 사용되고 있습니다.
관련 지원이 필요한 경우, http://hsgbu.custhelp.com에서 Life Sciences Support Cloud 도구를 사용해 Service Request(SR)를 작성해 주세요. SR은 Healthcare Notifications 서비스를 사용하는 Oracle Health 솔루션(예: Health Management System[HMS])을 통해 작성되어야 합니다.
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
관련 지원이 필요한 경우 My Oracle Support(MOS) https://support.oracle.com/portal에서 Service Request(SR)를 작성해 주세요.
My Oracle Support(MOS)에서 SR을 작성하기 위해서는 Support Identifier(SI)가 필요합니다. 해당 식별자는 My Oracle Support(MOS) Customer User Administrator(CUA) 역할을 맡은 직원이 제공 가능합니다. 해당 역할은 조직 내에서 Oracle 관련 계약을 관리하는 인원에게 부여되는 경우가 일반적입니다.
또는 https://www.oracle.com/support/contact.html에서 제공되는 연락처 중 해당하는 번호를 통해 My Oracle Support(MOS) 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
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이상의 섹션들에서 다뤄지지 않은 Oracle 제품 관련 지원이 필요하신 경우 https://support.oracle.com/portal/에서 My Oracle Support(MOS) Request를 작성해 주세요.
지원 팀과 통화를 원하시는 경우 다음 웹페이지에서 제공되는 지역별 Support Hotline 번호를 사용해 주세요. https://www.oracle.com/support/contact.html
Oracle Applications Unlimited 제품을 위한 Oracle Lifetime Support(PDF) 자세한 관련 설명 읽어보기