생명 과학 산업을 위한 광고 및 고객 경험 솔루션
귀사의 광고 팀, 마케팅 팀, 영업 팀 및 서비스 팀에 의료 전문가 및 환자 커뮤니티와의 관계를 강화하는 데 필요한 도구를 제공해 보세요.
모든 상호작용에서 가치를 창출할 수 있게 해 주는 Oracle Advertising 및 CX
신뢰할 수 있는 관계를 구축하는 데 필요한 정보를 영업 담당자에게 제공할 수 있습니다.
영업 담당자에게 계정과 분야를 한눈에 확인할 수 있는 전체적인 시야를 제공합니다. 덕분에 대형 병원 시스템 담당자도, 개인 병원 담당자도 모두 관계 구축에 집중할 수 있죠.
Oracle Sales에 대해 더 알아보기신속한 비즈니스 마감을 지원하는 고객 타기팅 및 계정 기반 마케팅
모든 커뮤니케이션을 개인화하여 모든 개인 또는 계정에 가장 연관성 높고 유익한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
Oracle Eloqua Marketing Automation에 대해 더 알아보기광고 도달 범위 확장, 광고 비용 최적화, 브랜드 보호
지출을 핵심 시장 세그먼트에 집중함으로써 디지털 광고 지출의 효과를 개선할 수 있습니다. 귀사의 광고가 '위험 사이트 범주'에 포함되는 일을 방지할 수 있습니다. 광고 성과를 정확하게 측정할 수 있습니다.
Oracle Advertising에 대해 더 알아보기고객이 원하는 장소에서, 가장 효과적인 타이밍에 제공되는 하이터치 서비스
자동화 기능을 통해 고객 및 개별 임상의가 원하는 답을 빠르게 찾을 수 있도록 안내합니다. 에이전트가 복잡한 문제 해결과 하이터치 서비스에 집중할 수 있게 지원할 수도 있죠.
Oracle B2B Service에 대해 더 알아보기
“저희는 Oracle CX로 판매 및 서비스 기능을 통합하여 데이터 가시성과 투명성을 개선하였습니다. 이를 통해 핵심성과지표를 모니터링하고 중앙집중화된 고객 데이터 소스에 액세스할 수 있었으며, 이것이 우리의 판매 관리를 지속적으로 개선해주고 있습니다.”
계정 기반 마케팅을 성공으로 이끄는 6가지 리드 관리 모범 사례
Kayleigh Halko, CX Product Strategist, Oracle
B2B 마케팅의 규칙이 변화하고 있습니다. 여러 브랜드들이 부적합한 리드 수천 개를 생성하는 것이 아니라 적합한 구매자를 참여시키는 것을 주축으로 하는 계정 기반 마케팅(ABM) 전략을 도입하고 있습니다. CX 제품 전략가 Kayleigh Halko가 ABM을 성공으로 이끄는 여섯 가지 리드 관리 모범 사례에 대해 고찰합니다.
게시글 전문 읽어보기리소스 및 기타 자료
Oracle Live on CX: 관련성 높은 개인 경험을 통해 오래 지속되는 고객 관계 구축
Oracle CX SVP 겸 GM인 Rob Tarkoff, CX 제품 팀 구성원 및 고객들이 말하는 CX 동향과 혁신에 대해 들어보세요.
Oracle은 2021 Q2 Forrester Wave의 Sales Force Automation 솔루션 부문에서 리더 기업으로 선정되었습니다.
Forrester는 Oracle이 “데이터와 AI에 기반한 굳건한 비전과 데이터 관리 및 판매 프로세스를 자동화하고 매우 친밀하고 역할에 충실한 경험을 제공하도록 설계된 조화로운 계획”을 갖고 있다고 인정했습니다.