Oracle Eloqua Marketing Automation

적응형 캠페인 오케스트레이션

구매자의 관심을 끌고 고객 여정의 모든 단계에서 구매자의 실시간 활동을 기반으로 경험을 지능적으로 조정하는 동적 캠페인을 생성합니다.

적응형 캠페인 생성

예측할 수 없는 고객 여정에 대응 Eloqua는 주요 활동을 듣고 경험을 조정하거나 관심 분야에 더욱 부합하도록 고객을 다른 캠페인으로 이동할 수 있습니다.

더 빠르게 캠페인 배포

이메일, 디스플레이 검색, 웹, 비디오 및 모바일과 같은 여러 채널에 걸쳐 있는 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 다단계 또는 간단한 캠페인을 몇 분 만에 쉽게 생성할 수 있습니다.

SMS 메시징으로 참여 확대

SMS 메시지를 사용하여 이벤트 알림, 중요한 제품 업데이트 및 피드백 제공 안내장을 보냅니다. Eloqua 캠페인에 SMS를 추가하여 디지털 행동을 기반으로 고객 편의를 개선하고 경험을 개인화합니다. 양방향 긴/단축 코드 또는 링크 추적 기능을 사용하여 영업 기회를 고객으로 전환합니다. 미리 구성된 자세한 SMS 개요 보고서를 통해 전송 및 전달을 추적하거나 SMS 분석 요구 사항에 대한 사용자 지정 보고서를 쉽게 작성할 수 있습니다.

캠페인 관리 간소화

Eloqua의 Program Canvas로 반복적인 수동 작업을 자동화하여 시간을 절약합니다. 영업 기회 점수 변경 또는 새 연락처 확보와 같은 프로그램 트리거로 데이터 워크플로를 간소화하고 확장합니다.

전송 시간 최적화

열람할 가능성이 가장 높은 이메일을 보냅니다. Eloqua는 기록 데이터를 평가하여 담당자가 이메일을 수신할 최적의 시간을 결정하므로 각 고객이 원하는 날짜와 시간에 이메일을 보낼 수 있습니다.

정밀한 세분화 및 타기팅

여러 소스의 행동 및 기업 통계 데이터 통합으로 잠재고객을 구축, 필터링 및 세분화하여 특정 속성, 관심사 및 지역을 기반으로 풍부한 고객 프로필을 보유한 개인을 정확하게 타기팅할 수 있습니다.

확장 가능한 세분화

신분과 활동을 기준으로 적합한 사람과 연결합니다. Eloqua에서 고객을 분류할 때 팀에게 한계는 없습니다.

데이터 기반 타기팅

CRM, 웹 방문, 내부 시스템 및 타사 플랫폼에서 무제한 데이터를 사용하여 타기팅할 수 있는 세그먼트를 수집합니다. 암시적 또는 명시적 데이터를 통해 사용자 지정 객체를 추가하고 필터링하여 관련 있는 개인화된 경험을 배포합니다.

동적으로 목록 업데이트

프로필, 계정 및 활동 데이터에 따라 Eloqua 연락처를 필터링하고 CRM과 기타 시스템 데이터를 사용하여 목록을 동적으로 업데이트합니다.

재타기팅 작업 자동화

피더 앱을 사용하여 실시간 스트리밍 데이터에 액세스하여 알려진 연락처에 대한 재타기팅 메시지를 트리거합니다. 행동을 기반으로 프로그램 캔버스 내의 특정 규칙을 사용하여 보다 더 적절한 환경에 연락처를 옮깁니다.

영업 기회 관리 및 영업 기회 스코어링

여러 캠페인 및 비즈니스 라인에서 실시간으로 업데이트하는 영업 기회 점수 부여를 자동화합니다. 몇 분 안에 영업 팀에 전달할 수 있는 양질의 영업 기회로 영업 준비 상태를 개선합니다.

정확한 영업 기회 스코어링

고객 프로필 데이터와 활동 데이터 모두에 대해 영업 기회 점수를 매겨 동적 비선형 영업 기회 점수를 생성합니다. Oracle의 모델은 최근 관련 활동을 기반으로 실시간 조정을 통해 최고의 정확도를 보장합니다.

유연한 영업 기회 모델링

정교한 영업 기회 점수부여 모델을 동시에 실행하고 필요한 만큼의 제품 또는 캠페인에 대해 자동으로 확장합니다. 점수 부여 모델은 IT 팀의 지원이 없어도 손쉽게 업데이트됩니다.

Oracle Eloqua Advanced Intelligence

AI를 활용하여 적절한 대상을 선택하는 효율성을 높이고 적시에 관련 이메일을 통해 지능적으로 고객을 참여시키며 최상의 고객 경험을 제공합니다.

연락처/이메일 피로 데이터 활성화

고객 피로 수준 계산에만 그치지 마세요. 이를 활성화하여 각 담당자에게 취하는 차선책 조치를 강화하는 인텔리전스로 사용합니다. Oracle Eloqua의 핵심 프로세스 및 워크플로에 AI가 내장되어 있어 연락처 피로 데이터가 강력한 도구가 되어 자동화된 프로세스를 사용하여 이메일 캠페인을 보다 효과적으로 타기팅하고 관리할 수 있습니다.

주요 계정 타기팅 개선

Eloqua의 계정 참여 점수 부여를 사용하여 가장 참여도 높은 계정을 식별합니다. 세분화된 잠재고객 타기팅 및 콘텐츠 개인화를 위해 계정 점수 부여를 사용합니다. 향후 최선의 조치를 취하기 위해 인텔리전스 대시보드를 사용하여 어떤 제품과 콘텐츠가 계정에 가장 유익한지 알아보세요.

이메일 참여 최적화

담당자에게 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간과 특정한 제목을 적용했을 때 해당 이메일이 얼마나 효과가 있을지 예측하여 이메일 오픈율을 개선합니다. 피로 인사이트와 사용하면 모든 캠페인에서 전반적인 이메일 참여를 최적화할 수 있습니다.

자산 생성 및 관리

고객이 브랜드와 상호 작용하고 팀과 캠페인 전반에 걸쳐 콘텐츠 자산을 효율적으로 관리할 수 있도록 매력적인 이메일, 랜딩 페이지 및 양식을 디자인하고 생성합니다.

강력한 디자인 편집기

HTML 코드를 사용하거나 IT 또는 기관의 도움을 받을 필요 없이 아름답고 반응이 뛰어난 이메일, 방문 페이지 및 양식을 작성합니다.

재사용 가능한 콘텐츠 블록

캠페인 자산에 브랜드 준수 재사용 가능한 콘텐츠 블록을 활용합니다. 콘텐츠 블록을 저장, 재수집 및 편집하여 여러 내부 팀 또는 캠페인의 고유한 요구 사항을 충족하여 귀중한 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.

동적 콘텐츠

고객 선호도, 위치 또는 수신자와 관련된 기타 특정 정보를 기반으로 메시징을 조정하고 개인화하는 이메일 또는 랜딩 페이지용 동적 콘텐츠를 생성합니다.

제목 문구 최적화

과거 이메일 공개 데이터를 사용하여 이전에 사용된 것을 기반으로 제목 라인의 성공을 측정하고 이러한 인사이트를 활용하여 열람률 향상을 위해 새 제목 라인을 최적화합니다.

프로그레시브 형식

코드 없이 쉽게 생성되는 대화형 양식과 숨겨진 필드를 사용하여 잠재 고객과 영업 기회를 점진적으로 프로파일링합니다. 더 많은 정보를 요청하지 않아도 되어 전환율을 높입니다.

영업 및 마케팅 조정 개선

통합된 구매자 및 계정 인텔리전스를 통해 마케팅과 판매를 긴밀하게 연계합니다. 판매 주기 전반에 걸쳐 가치가 높은 기회와 최상위 계정을 식별하고 우선 순위를 지정하고 추적합니다.

Eloqua Engage 이메일

Eloqua의 Engage를 사용하여 브랜드 승인 이메일 커뮤니케이션을 통해 영업 팀이 잠재 고객을 직접 참여시킬 수 있습니다. Engage는 CRM, Microsoft Outlook 계정 또는 모바일 앱에서 액세스할 수 있으며 시스템에서 커뮤니케이션이 추적됩니다.

Eloqua Profiler 인사이트

담당자의 마케팅 활동, 계정 및 프로필 데이터를 영업팀과 실시간으로 공유합니다. 점수와 프로필을 확인하여 CRM, Microsoft Outlook 추가 기능, Google Chrome 팝업 브라우저 또는 모바일 앱에서 판매 준비 상태를 식별합니다.

영업 도구 확장

Profiler 내에서 추가 타사 정보를 확인하여 잠재 구매자를 식별하고 참여를 촉진합니다. LinkedIn, 6thSense 및 기타 ABM 공급업체와 같은 일부 주요 파트너와 통합하여 데이터에 액세스합니다.

클라우드 앱 기반 통합

Salesforce와 Oracle Sales에 Oracle의 안전한 최신 앱을 사용하여 CRM과 Eloqua를 손쉽게 구성하고 연결합니다. 몇 시간 또는 며칠이 아닌 몇 분 안에 가장 참여도가 높은 영업 기회의 우선 순위를 지정하고 라우팅합니다. 영업 기회 참여를 사용하여 영업 조직 기반 작업 및 캠페인 관리를 자동화합니다.

성공 측정

상세한 마케팅 보고서 및 대시보드를 통해 비즈니스 영향을 정확하게 추적하고 측정합니다. Oracle Eloqua는 프로그램 수행 방식을 정확히 이해할 수 있도록 유연하고 강력한 즉시 보고 기능을 제공합니다.

마케팅 운영 센터

Eloqua 인스턴스 전체를 확인하여 한곳에서 전반적인 시스템 상태를 모니터링합니다. 대량 API 활동, 기본 CRM 활동, 이메일 전송, 양식 제출, 페이지 뷰 등을 포함한 모든 활동과 사용 지표를 확인합니다.

캠페인 분석 대시보드

모든 캠페인에 대한 캠페인 활동 및 성과를 모니터링합니다. 캠페인 성과를 비교하고 아웃바운드/인바운드 활동 및 응답률을 확인합니다.

이메일 분석 대시보드

지정된 시간 내에 전송된 이메일의 성능에 대한 포괄적인 개요에 액세스합니다. 이메일 열람, 클릭스루, 양식 제출 등과 같은 지표를 확인합니다.

계정 참여 대시보드

계정 참여 집계를 시각화하고 참여도가 높은 계정을 식별합니다. 고객 계정 분석을 구축하여 계정 기반 마케팅 캠페인 성과를 더 잘 이해할 수 있습니다.

폐쇄형 루프 보고

판매 기회 수익이 마케팅 캠페인에 어떻게 기여하는지 확인하여 전체 캠페인 수익 성과(ROI)를 분석하여 최고 성과 캠페인과 최저 성과 캠페인을 파악할 수 있습니다.

마케팅 자동화 플랫폼

확장성이 뛰어난 이 플랫폼은 처음부터 비즈니스를 지원하고 성장에 따라 손쉽게 확장할 수 있도록 구축되었습니다.

Oracle Cloud Marketplace

실시간 데이터 흐름 기능을 제공하는 500개 이상의 사전 구축되고 검증된 통합에 액세스합니다. 광범위한 Marketing AppCloud 파트너 애플리케이션 디렉토리를 사용하면 IT 지원 없이 통합을 제어하고 구성할 수 있습니다.

고급 전문가 서비스

전체 서비스 Oracle Consulting Services 조직과 협엽하여 팀의 역량을 강화하고 탁월한 디지털 마케팅 요구를 해결합니다.

글로벌 교육 기회

Oracle University를 통해 지역 또는 글로벌 팀에 Eloqua 교육 및 인증을 제공하여 조직의 성공을 즉시 지원합니다.