We are an award-winning global agency devoted to helping you create effective omnichannel marketing campaigns, employee communications, sales materials, and other experiences—whether you’re using Oracle Applications or third-party technology.
평균적으로 10년이 넘는 기간 동안 Oracle의 창작자, 전략가, 데이터 과학자, 기술자들은 고성능 콘텐츠를 생성하고, 데이터에 숨겨진 중요한 인사이트를 찾고, 플랫폼 투자를 더욱 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하는 기술과 업계 경험을 보유하고 있습니다. 함께, 우리는 당신이 도달하는 모든 고객, 직원 및 파트너와 더 강력하고 오래 지속되는 관계를 육성 할 수 있습니다.
2000s 중반부터 디자인, 카피라이터링, 코딩, 배포, 전략 및 전달성을 포함하여 이메일 마케팅에 대한 심층적인 전문 지식을 제공했습니다. 그러나 지난 10년 동안 우리는 웹, 로열티, SMS, 모바일 푸시, 브라우저 푸시, 소셜, 심지어 다이렉트 메일 등 다른 채널에서 고객을 위해 점점 더 많은 작업을 수행했습니다. 오늘날 이 모든 채널 작업은 채널 전반에서 중요한 메시징과 조정된 옴니채널 여정을 모두 생성하기 위해 점점 더 통합, 조정 및 통합관리되고 있습니다.
Our roots are in serving customers using Oracle’s B2C marketing platform Responsys and its B2B platform Eloqua, we've branched out to support more platforms. 오늘날 Oracle은 고객 데이터 플랫폼인 Unity와 실시간 타겟팅 엔진인 Infinity Behavioral Intelligence는 물론 마케팅, 영업, 서비스, CX 분석, 인적 자본 관리, 공급망 관리 등 다양한 분야에서 Oracle Fusion Applications를 사용하는 고객을 지원하기 위해 확장되었습니다.
그리고 Oracle 기술의 전문가로 남아 있는 동안 우리는 그 어떤 플랫폼에도 없는 브랜드와 더 많은 작업을 하고 있습니다. 따라서 Oracle Digital Experience Agency는 디지털 마케팅 캠페인을 전송하거나 디지털 접점을 생성하는 데 무엇을 사용하든 상관없이 투자를 극대화하고 수상 경력에 빛나는 브랜드 경험을 선사할 수 있도록 지원합니다.
우리의 작업은 고객이 2017 년부터 50 개 이상의 업계 상을 획득하는 데 도움이되었습니다. 2023년에는 골드 표준 참여율로 트로피 케이스에 4개의 새로운 우승을 추가해 이를 뒷받침했습니다.
GOLD
Xumo TV, 이메일 캠페인
SILVER
Xfinity Mobile, Email Campaign
Lands' End Mystery Sale
MarCom 어워드
PLATINUM
Xfinity Mobile
골드
랜즈 엔드
Xfinity Entertainment 뉴스레터
미디어 포스트 EIS 어워드
Xumo TV, 엔터테인먼트
전 세계 최고의 브랜드는 시간과 예산에 따라 복잡한 문제를 해결하기 위해 파트너십을 맺고 있으며 그 결과를 좋아합니다.
• 94% 고객 만족도
• 82 순 추천고객 지수(업계 평균 43점 대비)
• -100에서 0 = 개선 필요
• 0 - 30 = 양호
• 30 - 70 = 양호
• 70 - 100 = 우수
채널 및 고객 라이프사이클 전반에서 고객 데이터를 더욱 열심히 작업합니다. Oracle의 데이터 팀은 테스트, 머신 러닝 알고리즘, 우선순위 지정 및 예측 분석을 통해 실행 가능한 인사이트를 신속하게 개발하고 보다 개인화된 맞춤형 마케팅 캠페인을 구현할 수 있도록 지원합니다.
Oracle의 데이터 사이언티스트는 사용자 정의 모델과 분석을 만들어 이전에는 없었던 방식으로 데이터 자산을 활용합니다. 이를 통해 마케팅 채널의 혼합 전반에서 시의적절한 통찰력, 보다 세분화된 타겟팅, 향상된 콘텐츠 개인화 및 매출 증대가 가능합니다.
우리는 거의 모든 업종에서 비즈니스 목표에 매핑되는 디지털 마케팅 계획을 알리기 위해 노력했습니다. 개인화 프레임워크, 고객 유지 노력, 행동 예측/영향, 세분화 지원 또는 라이프사이클 최적화 등 오라클은 귀사의 성공 로드맵에 중점을 두고 있습니다.
영향력 있는 스토리텔링, 디자인 및 데이터 기반 전략을 통해 Oracle의 콘텐츠 마케팅 전문가들은 귀사의 팀을 확장하고, 파트너 및 내부 리소스와 협업하여 영향력 있는 크로스 채널 경험을 설계하고, 매력적이고 설득력 있는 카피라이터를 활용하고, 접근성 규정 준수 및 사용자 친화성에 집중할 것입니다.
복잡한 과제에 대한 간단한 솔루션을 생성하고 설계 사고 방법론으로 더 잘 협업하는 방법을 배우십시오. 워크숍, Boot Camp 및 대화식 심층 분석에서는 불필요한 비용을 피하고 적절한 기회에 집중할 수 있도록 가정에 의문을 제기하고 전략을 재정의하는 데 도움이 됩니다.
우리는 당신이 꿈꾸는 모든 종류의 콘텐츠를 구축하고, 모든 환경에서 캠페인이 성공적으로 렌더링되도록하고, 모든 사용자에 대해 최적화 할 것입니다. 원하는 웹 서비스라면 모든 형태의 사용자 여정, 문제 해결 및 조언 등을 개선할 수 있습니다.
당신은 우리에게 자산을주고 우리는 나머지를 돌볼 것입니다. 캠페인 유형이 무엇이든 24/7 팀은 콘텐츠 업로드, 대상자 선택, 전송 모니터링, 품질 보장 및 모든 세부 사항 관리를 처리합니다. 귀하의 팀이 위기에 직면하고 있거나 2 시간 이내에 메시지를 받아야하는 경우 중요한 커뮤니케이션이 연결되도록 할 수 있습니다.
철저한 평가, 실행 가능한 통찰력 및 받은 편지함 배치 모범 사례를 통해 수신자의 받은 편지함(및 스팸 폴더 제외)에 이메일이 안전하게 도착할 수 있도록 캠페인에 직면할 수 있는 블록을 방지하거나 해결합니다. 장기적인 지원이 필요한 경우 지속적인 전달성 모니터링 및 사전 예방적 지원을 제공합니다.
솔루션 아키텍처 요구 사항에 가장 적합한 패키지와 함께 Oracle Marketing 기술을 현재 인프라와 빠르고 원활하게 통합합니다. 비즈니스의 미묘한 차이를 염두에 두고 맞춤형 교차 채널 솔루션을 설계하여 적절한 데이터 모델, 유용한 통찰력 및 분석, 스트림 재타겟팅을 위한 완전히 풍성한 방문자 정보를 확보할 수 있습니다.
모든 기술 변화는 사람 및 프로세스 변화입니다. 특히 고객 데이터 플랫폼을 구현하는 경우 더욱 그렇습니다. Oracle의 변경 관리 전문가들은 프로파일 통합 및 데이터 중앙 집중화의 여정을 안내하여 고객에게 개인화된 경험을 제공하고, 귀사의 팀과 워크플로가 우리의 강력하고 끊임없이 진화하는 기술을 최적화하는 데 필요한 도약을 만들 수 있도록 지원합니다.
—Chad S. White, Head of Research, Oracle Marketing Consulting
슬프게도, 브랜드는 국가 또는 지역별로 디지털 마케팅 캠페인을 취소하거나 지연시키는 것이 최선의 이익이라고 결정한 상황의 증가에 직면했습니다. 동시에 일부 브랜드는 캠페인을 일시 중지하지 못하고 무감각 혐의, 브랜드 손상 및 잠재고객 손실에 직면했습니다.
귀사의 브랜드에 가장 적합한 방식으로 응답할 수 있는 기회를 늘리려면, 귀사는 브랜드에 직면하기 전에 일반적으로 조치를 취할 수 있는 상황에 동의해야 합니다. 당신은 여전히 무엇을해야하는지에 대한 빠른 결정을 내릴 수 있지만, 당신은 당신의 기업 가치와 위험 허용 오차를 명확히 할 것이기 때문에 덜 고의적 일 것입니다.
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—주요 소매업체, CRM 전략 책임자
—온라인 여행사 프로그램 관리자
—주요 소매업체 VP Retention Marketing
