Fusion Applications용 Oracle AI 에이전트
Fusion Applications용 Oracle AI 에이전트는 기업 전반의 효율성, 혁신, 성장을 촉진합니다. 이 강력한 도구들은 Oracle Fusion Cloud Applications의 일상적 비즈니스 프로세스 및 트랜잭션에 긴밀히 내장된 생성형 AI 기반 서비스를 활용해 사용자를 지원합니다.
Fusion Applications용 Oracle AI 에이전트는 기업 전반의 효율성, 혁신, 성장을 촉진합니다. 이 강력한 도구들은 Oracle Fusion Cloud Applications의 일상적 비즈니스 프로세스 및 트랜잭션에 긴밀히 내장된 생성형 AI 기반 서비스를 활용해 사용자를 지원합니다.
AI로 변화를 주도하세요. Fusion Applications용 Oracle AI Agent Studio를 사용하면 Fusion Applications 내에서 사전 구축된 AI 에이전트를 수정하거나 새로운 에이전트를 신속히 구축해 일상 업무와 관련된 AI 아이디어를 실현할 수 있습니다.
기업은 최신 AI 에이전트 기능을 신속히 배포해 생산성 및 의사 결정을 개선하고, 복잡한 작업과 엔드투엔드 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 비용을 절감할 수 있습니다. 하단의 표를 통해 비즈니스 부문별로 Fusion 애플리케이션에 내장된 Oracle AI 에이전트를 살펴보세요.
| Enterprise Resource Planning(ERP) | ||
| 관련 분야 | 사용 사례 | 비즈니스 이점 |
|---|---|---|
| 재무 | 자동 경비 처리를 지원하는 Document IO를 사용한 영수증 캡처 및 매칭 | 경비 처리 시 신용카드 내역을 더욱 정확히 자동 매칭해 사용자 입력을 최소화합니다. |
| Human Capital Management(HCM) | ||
| 관련 분야 | 사용 사례 | 비즈니스 이점 |
| 채용 | 보상 지침 애널리스트 | 신입 사원 및 기존 직원에게 보상과 관련된 시장 동향 및 기업 정책에 대한 인사이트와 지침을 제공합니다. |
| 직무능력 및 경력 개발 | 커리어 계획 가이드 | 직원들이 커리어 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 로드맵을 개발할 수 있도록 가이드를 제공하고, 관련 직무능력 개발 및 경력 발전에 대한 조언을 제공합니다. |
| 직무능력 및 경력 개발 | 사내 직무 이동 어시스턴트 | 직원들이 조직 내에서 경력 개발 기회를 찾을 수 있도록 채용 중인 직무 및 요구되는 기술에 대한 요약본을 제공합니다. |
| 직무능력 및 경력 개발 | 구직자 애널리스트 | 이력서 작성 팁, 면접 코칭, 직무 검색 전략 등을 제공해 구직자들의 구직 및 채용 준비 과정을 지원합니다. |
| 직무능력 및 경력 개발 | 학습 및 교육 어드바이저 | 직원들에게 교육 및 개발 기회를 추천하여 이들의 지속적인 학습 및 직무능력 향상을 지원합니다. |
| 인재 관리 | 성과 및 목표 어시스턴트 | 직무 성과 개선을 위한 피드백 및 개발 계획을 제공함으로써 직원이 성과 목표를 설정 및 달성하도록 지원합니다. |
| 인재 관리 | 인재 평가 어시스턴트 | 관리자가 성과 평가 결과를 수집 및 요약하는 데 도움을 주는 도구를 제공함으로써 인재 평가 프로세스를 지원합니다. |
| HR 및 인력 관리 | 복리후생 애널리스트 | 직원이 복리후생 패키지를 이해하고 최대한 활용할 수 있도록 개별 직원의 니즈를 기반으로 병원, 치과, 안과 치료 범위에 대한 개인화된 인사이트를 제공합니다. |
| HR 및 인력 관리 | 단체 협약 애널리스트 | 직원들이 단체 협약과 해당 협약이 고용 조건에 미치는 영향에 대해 이해할 수 있도록 지원합니다. |
| HR 및 인력 관리 | 직원 계약 애널리스트 | 직원 계약에 대한 명확성 및 인사이트를 제공함으로써 직원들이 자신의 계약 조건을 이해할 수 있도록 지원합니다. |
| HR 및 인력 관리 | 병가 및 휴가 애널리스트 | 직원들이 병가 및 휴가 정책을 탐색하고, 휴가를 신청하고, 자신의 권리와 복리후생을 이해할 수 있도록 지원합니다. |
| HR 및 인력 관리 | 개인 정보 및 고용 정보 어시스턴트 | 직원의 개인 정보 및 고용 정보를 관리 및 업데이트할 수 있도록 지원합니다. 승진, 직무 이전, 근무지 재배치 등 직원의 라이프사이클 이벤트에 관한 제안을 제공하여 정보의 정확도 및 기업 정책 준수 비율를 높일 수 있습니다. |
| HR 및 인력 관리 | 교대 근무 일정 어시스턴트 | 개별 직원의 선호도에 맞는 최적의 근무 시간을 설정할 수 있도록 직원의 교대 근무 일정 생성 및 관리를 지원합니다. |
| HR 및 인력 관리 | 타임카드 어시스턴트 | 타임카드를 정확히, 시의적절하게 제출할 수 있도록 독려해 근무 시간의 추적을 지원합니다. 근무 시간 기준 급여 계산 방식에 대한 설명 제공을 지원합니다. |
| 직원 경험 및 온보딩 | 신입 직원 온보딩 어시스턴트 | 신입 직원들에게 기업 정책, 문화, 주요 리소스 등에 대한 정보를 제공해 이들의 초기 적응을 지원합니다. |
| 직원 경험 및 온보딩 | 혜택 및 보상 애널리스트 | 직원들이 활용할 수 있는 혜택 및 보상 정보를 제공해 이들이 기업이 제공한 복리후생 및 인정 프로그램을 최대한 활용할 수 있게 지원합니다. 직원 담당 관리자들에게 성과 인정 및 보상에 대한 기업 정책 관련 정보를 제공합니다. |
| 직원 경험 및 온보딩 | 퇴직 및 연금 애널리스트 | 401(k) 및 연금 옵션을 비롯한 은퇴 계획 관련 정보를 제공하고, 직원들이 은퇴 후 삶을 준비할 수 있도록 지원합니다. |
| 직원 경험 및 온보딩 | 세금 원천징수 가이드 | W-4 이용 가이드를 통해 직원이 정확한 세금 원천징수액을 지불할 수 있도록 지원하여, 과세 기간 동안 예상치 못한 상황이 발생하는 일을 방지하고, 한 해 동안 현금 흐름을 관리할 수 있게 해 줍니다. |
| 공급망 관리(SCM) & 제조 | ||
| 관련 분야 | 사용 사례 | 비즈니스 이점 |
| 제조 및 유지 관리 | 유지 관리 어드바이저 | 운영자, 감독자, 엔지니어가 운영 절차 관련 정보에 간단히 액세스해 제조 프로세스를 개선할 수 있습니다. |
| 제조 및 유지 관리 | 운영 절차 어드바이저 | 운영 절차 관련 정보에 대한 보다 원활한 액세스를 통해 제조 프로세스를 개선할 수 있습니다. |
| 조달 | 조달 정책 어드바이저 | 자연어 처리를 활용해 PO 요청서를 신속히 생성하고 조달 정책에 대한 실시간 Q&A를 통해 규제 준수 문제를 해결할 수 있습니다. |
| 품질 관리 | 품질 검사 어드바이저 | 샘플링 표준에 대한 규제 준수 확인 및 검사 프로세스를 간단히 수행할 수 있습니다. |
| 공급업체 관리 | 제조업체 온보딩 어드바이저 | 신규 공급업체 온보딩 시 제조업체 위험에 대한 수동 검증 및 해석 작업을 최소화하고 공급업체 정보의 정확성을 개선합니다. |
| 공급망 계획 | 공급망 협업 어드바이저 | 제출 기한, 초과 커밋, 미달 커밋 절차 관련 기업별 프로세스에 대한 질문에 답변하고 커밋 실패시의 영향에 대한 정보를 제공합니다. |
| 지속 가능성 | 지속가능성 정책 어드바이저 | 자연어 처리를 사용해 기업의 지속 가능성 관련 정책, 목표, 전략을 신속히 검색할 수 있습니다. |
| Sales | ||
| 관련 분야 | 사용 사례 | 비즈니스 이점 |
| 고객 인텔리전스 및 참여 | 고객 참여 가이드 | 자동화된 고객 조사를 통해 영업팀이 기회를 파악하고, 이해관계자의 참여를 유도하고, 매출 성장을 촉진할 수 있는 주요 인사이트를 제공합니다. |
| 영업 지침 및 예측 | 인센티브 보상 계획 어드바이저 | 복잡한 급여 구조를 단순화해 영업 담당자가 성과급 관련 정보를 이해하고, 동기 부여를 유지하고, 기업의 비즈니스 목표에 부합하는 방식으로 활동할 수 있도록 지원합니다. |
| 영업 지침 및 예측 | 기회-견적 가이드 | AI 기반 인사이트, 자동화된 문서 생성, 실시간 고객 개요 등을 활용해 견적 작성을 가속화함으로써 거래를 원활히 진행할 수 있습니다. |
| Service | ||
| 관련 분야 | 사용 사례 | 비즈니스 이점 |
| 지식 관리 | 지식 작성 어시스턴트 | AI를 사용해 서비스 데이터로부터 일관성을 갖춘 고품질 문서를 생성함으로써 지식 생성을 자동화해 생산성을 향상시키고 정확한 정보를 적시에 전달할 수 있습니다. |
| 지식 관리 | 지식 검색 어시스턴트 | 지식 기반 콘텐츠를 검색해 관련 인용문과 함께 맥락에 부합하는 답변을 생성해 서비스팀의 정확하고 효율적인 대응을 지원합니다. |
| 서비스 요청 및 사례 관리 | 셀프 서비스 채팅 에이전트 | 문제 해결, 주문 추적, 반품 등의 일반적인 문의를 인간 직원의 개입 없이 해결하도록 에이전트에게 할당할 수 있습니다. |
| 서비스 요청 및 사례 관리 | 서비스 요청 해결 에이전트 | AI 기반 제안 및 관련 지식 문서를 제공해 문제 해결을 가속화하고, 에이전트 워크로드를 줄이고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. |
| Marketing | ||
| 관련 분야 | 사용 사례 | 비즈니스 이점 |
| 캠페인 최적화 | 캠페인 최적화 에이전트 | 적절한 다음 활동을 결정하고, 타이밍과 메시지를 최적화하고, 개인화된 추천을 제공해 캠페인 참여도 및 효과를 극대화할 수 있도록 지원합니다. |
| 캠페인 최적화 | 캠페인 기획 에이전트 | AI 기반 성향 모델 및 유사 모델링을 활용해 고객 행동을 예측하고, 타기팅을 최적화하고, 개인화된 캠페인을 통해 마케팅 ROI를 극대화할 수 있습니다. |
| 콘텐츠 생성 및 최적화 | 캠페인 콘텐츠 작성 어시스턴트 | 생성형 AI를 사용해 다양한 채널에 적합한 매력적 브랜드 콘텐츠를 제작함으로써 마케터가 개인화된 캠페인을 확장하고 시장 출시 기간을 단축할 수 있도록 지원합니다. |
Oracle Fusion HCM 및 SCM, Development 담당 EVP, Chris Leone이 CloudWorld Tour London에서 진행된 Oracle TV에서 완전히 새로워진 AI Agent Studio와 이 새로운 제품의 비즈니스 활용 방식에 대해 이야기합니다.
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면책 공고: 상기 내용은 일반적인 제품 방향을 소개하기 위한 것으로 정보 제공의 목적일 뿐 계약의 내용을 구성하지 아니합니다. 자료, 코드 또는 기능을 제공하겠다는 약속이 아니며, 구매 결정 시 이 문서에 의존해서는 안 됩니다. Oracle은 단독 재량으로 Oracle 제품의 기능 개발, 출시 및 그 시기와 가격을 결정 및 변경할 수 있습니다.
