Oracle Advertising and Customer Experience(CX) 제품 둘러보기

Cross-CX 제품 둘러보기

마케팅, 영업, 고객 서비스, 현장 서비스, 전자상거래 등의 다양한 분야를 하나로 이어주는 클라우드 애플리케이션 제품군을 활용하여 고객들과의 모든 상호작용에 의미를 부여할 수 있습니다. Oracle은 통합 클라우드 플랫폼에서 고객 경험 시스템 및 재무/공급망/HR 시스템을 상호 연결하여 역동적이고 단일한 360도 고객 뷰를 제공합니다.

Oracle CX 솔루션이 귀사의 비즈니스에 기여할 수 있는 부분을 살펴보세요.

• B2B용 Oracle CX 데모
• B2C용 Oracle CX 데모
• Oracle Unity Customer Data Platform
• 개인화된 B2B 마케팅(2:29)
• 개인화된 B2C 마케팅(2:56)
• 지능형 서비스
• 반응형 판매

Marketing 제품 둘러보기

디지털 마케팅 관련 투자 수익을 향상시켜 주는 멀티채널 마케팅 캠페인을 시작해 보세요. 탁월한 캠페인 성과를 통해 고객 충성도를 확보합니다. 모든 잠재 고객 및 고객 마케팅 신호를 단일 뷰로 통합하여 주요 캠페인 주기 동안 성과 관련 의사 결정을 실시간으로 수행합니다. 제품 둘러보기를 통해 Oracle Marketing이 귀사의 비즈니스에 기여할 수 있는 부분을 살펴보세요.

• B2B Marketing(2:29)
• B2C Marketing(2:56)
• CrowdTwist Loyalty and Engagement
• Eloqua Marketing Automation
• Audience Segmentation
• Responsys Campaign Management
• Content Management
• Infinity Behavioral Intelligence
• Oracle Unity Customer Data Platform(2:19)

Advertising 제품 둘러보기

가장 관련성이 높은 잠재고객들에게 캠페인을 노출하여 수익을 창출하고, 광고비 효용을 극대화하고, 브랜드 가치를 보호하고, 비용을 절감할 수 있습니다. 귀사에게 있어 최고의 잠재고객이 누구인지 파악하고, 적절한 환경에서 적절한 메시지를 그들에게 전달합니다. 제품 둘러보기를 통해 Oracle Advertising이 귀사의 고객 확보 및 유지에 기여할 수 있는 부분을 살펴보세요.

• Oracle Contextual Intelligence
• Oracle OnRamp

Sales 제품 둘러보기

명확하고, 완전하고, 신뢰할 수 있는 고객 데이터에 기반한 AI 기반 판매 도구를 활용하여 보다 효율적, 성공적인 영업 조직을 구축해 보세요. 지능형 추천 기능은 판매자에게 가장 가치 있는 잠재고객을 적시에 안내해 줍니다. 제품 둘러보기를 통해 Oracle Sales가 귀사 영업팀의 판매 속도 향상에 기여할 수 있는 부분을 살펴보세요.

• 반응형 판매
• B2B용 Oracle Sales(1:41)
• Configure, Price, Quote(CPQ)
• Subscription Management
• Sales Force Automation
• Sales Performance Management
• Sales Planning
• Customer Data Management
• Partner Relationship Management

Service 제품 둘러보기

고객 셀프 서비스, 상담원 지원 서비스, 현장 서비스 등을 지원하는 맞춤형 솔루션을 통해 언제 어디서든 고객이 원하는 서비스를 제공할 수 있는 방법을 살펴보세요. 제품 둘러보기를 통해 귀사의 서비스 CX 개선에 기여할 수 있는 강력한 기능들을 살펴보세요.

• 디지털 우선 서비스
• Field Service
• Knowledge Management
• 서비스 자동화
• 상담원 지원 서비스
• 연결된 자산의 원격 모니터링

Commerce 제품 둘러보기

비즈니스를 온라인으로 전환하고 빠르게 혁신하세요. 통합 B2B 및 B2C 전자상거래 플랫폼으로 CRM과 백오피스 시스템을 연결하고, 통합 고객 데이터를 사용하여 개인화된 온라인 구매 경험을 제공할 수 있습니다.

제품 둘러보기를 통해 각종 Oracle Commerce 솔루션이 귀사의 비즈니스에 기여할 수 있는 부분을 살펴보세요.

• B2B Commerce
• Oracle Commerce(2:15)
• Configure, Price, Quote(CPQ)
• Oracle Subscription Management

산업별 CX 제품 둘러보기

산업별 Oracle CX 제품들을 통해 이용 가능한 각종 고객 경험 솔루션은 마케팅 자동화, 캠페인 관리, 영업, 고객 서비스, 현장 서비스, 전자상거래 등의 다양한 분야들을 상호 연결하는 혁신 기술을 십분 활용하여 고객 데이터를 통합하고, 고객과의 모든 상호 작용에 의미를 부여합니다. 산업별 제품 둘러보기를 통해 Oracle Advertising and CX 솔루션이 귀사의 탁월한 비즈니스 성과 창출에 기여할 수 있는 부분을 살펴보세요.

• 소매유통 및 소비재용 CX
• 재무 서비스용 CX
• 첨단기술 및 제조용 CX
• 공공 서비스용 CX
• 커뮤니케이션용 DX
• 비즈니스 라이선스 및 등록용 CX
• IT용 Oracle Unity(2:17)
• Oracle Unity 데모: 연결된 데이터로 고객 서비스 개선하기(2:10)