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Forrester, 디지털 경험 플랫폼 부문 리더로 Oracle 선정
Forrester Wave™: 디지털 경험 플랫폼, 2021년 3분기 보고서에 따르면 Oracle은 4개밖에 안 되는 리더 중 하나로 26개 기준 중 19개에서 가장 높은 점수를 받았습니다.
Oracle Marketing 살펴보기
개인화된 B2B 마케팅을 위한 마케팅 자동화 솔루션
타겟팅된 교차 채널 마케팅 캠페인을 생성하고, 리드 생성 활동을 최적화하고, 고객 및 잠재 고객 커뮤니케이션을 개인화하고, 마케팅 활동을 자동화하세요. 실시간 데이터 기반 인사이트를 사용해 구매자 관계를 구축, 전환 및 육성하여 매출을 높이세요.
주요 제품
B2C 마케팅 전문가를 위한 데이터 기반 캠페인 관리
마케팅 캠페인 생성, 실행 및 측정을 간소화하세요. 내장된 인텔리전스를 사용해 고객 행동을 실시간으로 포착하여 정교하면서도 효율적인 B2C 마케팅 캠페인을 생성하세요.
주요 제품
Oracle Marketing을 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?
고객 데이터 통합 및 활성화
전체 고객 경험에서 고객 행동, 거래, 기업 통계, 인구 통계를 연결하여 개인의 모든 상호 작용을 중요하게 만듭니다.
관련 경험을 실시간으로 제공
더 많은 장소에서 데이터를 수집하고, 대규모 정보를 적용하고, 통찰력을 사용하여 중요한 순간에 개인화된 고객 경험을 제공하세요.
정교한 마케팅을 쉽게 수행
마케팅 담당자가 직감과 창의력을 사용하여 놀라운 B2B 및 B2C 캠페인과 저항할 수 없는 고객 경험을 조율할 수 있습니다.
고객 충성도 및 유지율 향상
고객 데이터, 쇼핑 행태, 선호도를 기반으로 실시간으로 고도로 개인화된 캠페인을 통해 충성도 프로그램 회원에게 보상을 제공하고 참여를 유도하세요.
Mazda Motor Europe는 마케팅 기능을 동기화하고 캠페인 실행을 간소화하여 이익을 창출합니다
"모든 시장에서는 다른 시장의 활동을 볼 수 있습니다. 완전한 투명성을 보유하고 있습니다. 한 캠페인의 실적이 매우 좋으면 모범 사례로 연락하여 공유합니다."
Sandy Klama, Mazda Motor Europe 고객 상호 작용 관리 관리자
Oracle Marketing 고객 성공 사례
모든 산업 분야의 기업이 Oracle Marketing을 사용하여 시기적절하고 개인화된 다중 채널 고객 경험을 제공하는 이유를 알아보세요. 자세한 내용을 알아보려면 로고를 클릭하세요.
개인화된 마케팅으로 모든 고객 상호 작용의 중요성 강화
어디서나 고객을 인식
브랜드와의 모든 상호 작용에서 각 고객을 인식하여 일관되고 개인화된 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다.
예측할 수 없는 고객 여정에 적응
고객 행동의 복잡성과 예측 불가능에 실시간으로 적응하는 경험을 제공하여 고객 참여를 향상시킵니다.
고객 요구 예측 및 제공
AI의 가치를 활용하여 고객이 적시에 선호하는 채널을 통해 적절한 메시지를 전달할 때마다 고객과 소통할 수 있습니다.
마케팅 생태계 등에 연결
마케팅 사일로를 분류하고 영업 클라우드, 서비스 클라우드 및 백 오피스 애플리케이션과 연결하여 고객 수명 주기 전체에 일관된 경험을 제공합니다.
리소스
릴리스 현황
최신 Oracle Unity 고객 데이터 플랫폼 출시 속도를 높여 업그레이드를 성공적으로 완료하세요. 혁신, 기능 개요, 비즈니스 이점, 설정 고려 사항 및 사용 팁을 포함한 최신 기능을 검토하세요.
설명서
Oracle은 사용자가 Oracle Unity 고객 데이터 플랫폼을 쉽게 배울 수 있도록 다양한 설명서, 비디오 및 튜토리얼을 제공합니다. Oracle 고객 지원 센터에서 이러한 모든 관련 정보와 정보를 확인하실 수 있습니다.
추가 문서 및 튜토리얼
CX 기술 개발
Oracle University는 클라우드 기술을 구축하고 전문성을 검증하며 채택을 가속화하는 데 도움이 되는 다양한 학습 솔루션을 제공합니다. 조직의 성공을 보장해주는 신뢰할 수 있는 교육 및 인증에 대해 자세히 알아보세요.
Topliners
Oracle Marketing 제품 및 관련 클라우드 기술에 대한 정보, 질문 및 의견을 얻고 공유하세요. Oracle Marketing을 위한 Topliners 커뮤니티에는 Oracle Unity 고객 데이터 플랫폼에 대한 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
Oracle Cloud Marketplace
혁신적인 파트너 애플리케이션 및 서비스를 통해 혁신을 강화하세요. Oracle Cloud Marketplace에서 가장 포괄적인 영업 클라우드, 서비스 클라우드 및 마케팅 클라우드 애플리케이션 목록을 찾아보세요.
컨설팅 및 파트너 서비스
디지털 마케팅 모범 사례
디지털 마케팅은 디지털 장치 또는 온라인을 통해 이루어지는 모든 종류의 마케팅을 의미합니다. 광범위하게 사용되는 용어이며 다양한 종류의 마케팅 채널, 전략 및 전술을 포함할 수 있습니다. 이를 제대로 수행하려면 모범 사례와 차세대 모범 사례를 확인하여 변화에 앞서 나가고 우수한 결과를 달성하는 것이 좋습니다.