Oracle Marketing
의미있는 연결은 고객을 파악하는 것으로부터 시작됩니다. Oracle Marketing은 마케터가 모든 소스의 고객 데이터를 통합하고, 간단한 인터페이스를 활용해 개인화된 멀티채널 캠페인을 활성화할 수 있도록 지원하는 완전한 AI 기반 마케팅 제품군입니다. 고도로 타기팅된 잠재 고객을 육성하여 소통하고, 판매자를 위한 대화 기회를 창출하고, 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있습니다.
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Oracle Unity Customer Data Platform은 서로 단절된 고객 데이터를 실용적이고 신뢰할 수 있는 고객 프로필로 전환하여 더 많은 고객 확보, 고객 참여도 및 충성도 향상과 같은 비즈니스 성과를 창출할 수 있습니다.
다양한 온라인 및 오프라인 채널과 각 구매자 여정 단계별로 계정 중심의 멀티채널 캠페인을 설계하고 실행합니다.
개별 고객의 관심사와 선호도를 바탕으로 상황에 부합하는 멀티채널 마케팅 캠페인을 대규모로 구축할 수 있습니다.
로열티 및 보상 시스템을 통해 고객 관계를 강화하고, 고객 유지율을 높이고, 수익성을 강화할 수 있습니다.
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모든 소스의 고객 데이터를 통합하고, 대규모 인텔리전스를 적용하고, 인사이트를 사용하여 각 개인 고객과의 모든 상호 작용을 의미있게 만듭니다.
즉시 사용 가능한 AI 모델과 수상 경력에 빛나는 UI를 통해 마케터가 정교한 캠페인과 원활한 고객 경험을 통합관리할 수 있도록 지원합니다.
마케팅팀과 세일즈팀의 협업을 간소화하여 전반적인 효율성을 향상시키고, 반복적인 계정 중심 수익을 창출할 수 있습니다.
마케팅 사일로를 없애고, 영업 클라우드, 서비스 클라우드 및 백 오피스 애플리케이션과 연결하여 고객 여정 전반에 걸쳐 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.
모든 산업 분야의 수많은 기업이 개인화된 고객 경험을 적시에, 다양한 채널을 통해 전달하기 위해 Oracle Marketing을 사용하는 이유를 확인해 보세요.
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Oracle CX는 이메일 마케팅을 넘어 각 고객의 기대를 실시간으로 충족시켜주는 맞춤형 경험을 제공합니다.
Oracle University의 학습 솔루션은 클라우드 기술 습득, 전문성 검증, 신속한 도입을 지원합니다. Oracle Learning Explore 프로그램이 제공하는 무료 기본 교육 및 인증을 살펴보세요.
* Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, 20 September 2023, Rick LaFond, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, Alan Antin
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