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2021년 Gartner Magic Quadrant, B2B 마케팅 자동화 플랫폼 부문
Oracle의 B2B 마케팅 자동화 플랫폼에 대한 Gartner의 평가를 살펴보고, 지속적인 혁신이 온라인 핸드오프를 앞당기고 수익을 늘리는 방법을 소개합니다.
Oracle Marketing 살펴보기
B2C 마케팅 전문가를 위한 데이터 기반 캠페인 관리
마케팅 캠페인 생성, 실행 및 측정을 간소화하세요. 내장된 인텔리전스를 사용해 고객 행동을 실시간으로 포착하여 정교하면서도 효율적인 B2C 마케팅 캠페인을 생성하세요.
주요 제품
개인화된 B2B 마케팅을 위한 마케팅 자동화 솔루션
타겟팅된 교차 채널 마케팅 캠페인을 생성하고, 리드 생성 활동을 최적화하고, 고객 및 잠재 고객 커뮤니케이션을 개인화하고, 마케팅 활동을 자동화하세요. 실시간 데이터 기반 인사이트를 사용해 구매자 관계를 구축, 전환 및 육성하여 매출을 높이세요.
주요 제품
인터랙티브 방식의 투어를 통해 CX 살펴보기
왜 Oracle Marketing을 선택해야 할까요?
고객 데이터 통합 및 활성화
전체 고객 경험에서 고객 행동, 거래, 기업 통계, 인구 통계를 연결하여 개인의 모든 상호 작용을 중요하게 만듭니다.
관련 경험을 실시간으로 제공
더 많은 장소에서 데이터를 수집하고, 대규모 정보를 적용하고, 통찰력을 사용하여 중요한 순간에 개인화된 고객 경험을 제공하십시오.
정교한 마케팅을 쉽게 수행
마케팅 담당자가 직감과 창의력을 사용하여 놀라운 B2B 및 B2C 캠페인과 저항할 수 없는 고객 경험을 조율할 수 있습니다.
고객 충성도 및 유지율 향상
고객 데이터, 쇼핑 활동, 선호도에 따라 고도로 개인화된 캠페인을 통해 로열티 프로그램 회원에게 실시간으로 보상을 제공하고 참여를 유도하세요.
Red Bull Racing Honda와 Oracle CX가 주도하는 팬 경험
Oracle Advertising and CX와 Red Bull Racing Honda이 선사하는 독보적인 팬 경험은 개인화 및 실시간 참여를 통해 팬들에게 한층 더 가까이 다가가기 위해 노력하고 있습니다. 이제 막 시작되는 여정을 감상해 보십시오.
Oracle Marketing 고객 성공 사례
모든 분야의 기업에서 개인화된 고객 경험을 적시에 다양한 채널로 전달하기 위해 Oracle Marketing을 사용하는 이유를 소개합니다. 로고를 클릭하면 자세한 사례를 안내합니다.
마케터를 위한 포스트 팬데믹(post-pandemic) 패러다임
Oracle Advertising and Customer Experience (CX), EVP, General Manager, Rob Tarkoff
B2B 영업에서 비대면의 비중이 커짐에 따라 마케터에게 필요한 것은 더욱 기민한 대응입니다. 더욱 효과적인 잠재고객 선정과 더불어 최소화된 마찰 지점으로 더욱 원활한 캠페인 수행이 요구됩니다. 제가 이미 지난 글에서 지적했듯이, 대부분의 CRM 시스템이 이러한 맥락에 효과적이지 않습니다. 다행히 우리는 마케팅 담당자들의 요구에 부응할 수 있는 Oracle Fusion Marketing이라는 새로운 제품을 개발했습니다.
전체 게시물 읽기개인화된 마케팅을 이용해 고객의 모든 상호작용에서 가치를 창출
어디서나 고객을 인식
브랜드와의 모든 상호 작용에서 각 고객을 인식하여 일관되고 개인화된 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다.
예측할 수 없는 고객 여정에 적응
고객 행동의 복잡성과 예측 불가능에 실시간으로 적응하는 경험을 제공하여 고객 참여를 향상시킵니다.
고객 요구 예측 및 제공
AI의 진가를 활용하여 적시에 적합한 메시지를 고객이 선호하는 채널로 전달하여 언제나 고객과 소통할 수 있습니다.
마케팅 생태계 등에 연결
마케팅 사일로를 분류하고 영업 클라우드, 서비스 클라우드 및 백 오피스 애플리케이션과 연결하여 고객 수명 주기 전체에 일관된 경험을 제공합합니다.
리소스
출시 준비
최신 Oracle Marketing 출시를 가속하여 업그레이드를 성공적으로 완료하세요. 혁신, 기능 개요, 비즈니스 이점, 설정 시 고려 사항, 사용 팁을 포함한 최신 기능을 검토하세요.
설명서
Oracle은 사용자가 Oracle Marketing을 쉽게 배울 수 있도록 다양한 문서와 동영상 및 튜토리얼을 제공합니다. Oracle 고객 지원 센터에서 이러한 모든 관련 정보와 정보를 확인하실 수 있습니다.
CX 기술 개발
Oracle University는 클라우드 기술 구축과 전문성 검증, 해당 기술의 더욱 빠른 도입에 도움을 주는 다양한 학습 솔루션을 제공합니다. 조직의 성공을 보장해주는 신뢰할 수 있는 교육 및 인증을 자세히 소개합니다.
Topliners
Oracle Marketing 제품 및 관련 클라우드 기술에 대한 정보, 질문 및 의견을 얻고 공유하세요. Oracle Marketing을 위한 Topliners 커뮤니티에는 Oracle Unity 고객 데이터 플랫폼에 대한 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
Oracle Cloud Marketplace
혁신적인 파트너 애플리케이션 및 서비스를 통해 혁신을 강화하십시오. Oracle Cloud Marketplace에서 가장 포괄적인 영업 클라우드, 서비스 클라우드 및 마케팅 클라우드 애플리케이션 목록을 찾아보세요.
컨설팅 및 파트너 서비스
디지털 마케팅 모범 사례
디지털 마케팅은 디지털 장치 또는 온라인을 통해 이루어지는 모든 종류의 마케팅을 의미합니다. 이는 광범위하게 사용되는 용어이며 다양한 종류의 마케팅 채널, 전략 및 전술을 포함할 수 있습니다. 이를 제대로 수행하려면 모범 사례와 차세대 모범 사례를 확인하여 변화에 앞서 나가고 우수한 결과를 달성하는 것이 좋습니다.