Oracle Marketing

의미있는 연결은 고객을 파악하는 것으로부터 시작됩니다. Oracle Marketing은 마케터가 모든 소스의 고객 데이터를 통합하고, 간단한 인터페이스를 활용해 개인화된 멀티채널 캠페인을 활성화할 수 있도록 지원하는 완전한 AI 기반 마케팅 제품군입니다. 고도로 타기팅된 잠재 고객을 육성하여 소통하고, 판매자를 위한 대화 기회를 창출하고, 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

 

Oracle Marketing 살펴보기

고객을 파악하고, 고객의 니즈를 예측하고, 다양한 채널 전반을 활성화하기

Oracle Unity Customer Data Platform은 서로 단절된 고객 데이터를 실용적이고 신뢰할 수 있는 고객 프로필로 전환하여 더 많은 고객 확보, 고객 참여도 및 충성도 향상과 같은 비즈니스 성과를 창출할 수 있습니다.

기능
  • 프론트 및 백오피스 소스로부터 취합한 포괄적 고객 인텔리전스
  • 통합 계정 및 고객 프로필
  • 전사적 규모 및 성과
  • 고급 잠재고객 세분화
  • 즉시 사용 가능한 AI/ML 모델 및 고급 데이터 분석 기능
  • B2B, B2C 및 산업별 데이터 모델
  • 여정 통합관리
  • 실시간 개인화

구매 그룹을 위한 개인화된 참여 통합관리

다양한 온라인 및 오프라인 채널과 각 구매자 여정 단계별로 계정 중심의 멀티채널 캠페인을 설계하고 실행합니다.

기능
  • 크로스 채널 캠페인 통합관리
  • 이메일 및 SMS 마케팅
  • 목표 설정 및 분류
  • 가망 고객 및 계정별 점수 부여
  • 고객 기반 마케팅
  • 콘텐츠 및 자산 관리
  • 내장된 AI 및 고급 데이터 분석 기능
  • 측정 및 보고 기능

대규모 실시간 개인화를 통한 참여 및 전환 유도

개별 고객의 관심사와 선호도를 바탕으로 상황에 부합하는 멀티채널 마케팅 캠페인을 대규모로 구축할 수 있습니다.

기능
  • 개인화된 여정 통합관리
  • 멀티채널 캠페인 실행
  • 이메일 및 모바일 마케팅
  • 분류 및 목표 설정
  • 테스트 및 최적화
  • 고급 인텔리전스 및 데이터 분석

거래 시점을 넘어선 의미있는 관계 구축

로열티 및 보상 시스템을 통해 고객 관계를 강화하고, 고객 유지율을 높이고, 수익성을 강화할 수 있습니다.

기능
  • 옴니채널 고객 충성도
  • 맞춤형 프로그램 디자인
  • 보상 관리
  • 보고 및 분석
  • Oracle Marketing과의 통합에 기반한 세분화 및 개인화
  • Oracle 산업별 솔루션과 통합

통합된 팀이 이끄는 정밀한 매출 성장

마케팅 팀과 영업 팀을 통합하여 공통의 고객 데이터를 활용해 성장을 촉진하는 방법을 확인해 보세요.

정밀한 매출 성장을 지원하는 AI 기반 마케팅 제품군

  • 고객 데이터 통합 및 활성화

    모든 소스의 고객 데이터를 통합하고, 대규모 인텔리전스를 적용하고, 인사이트를 사용하여 각 개인 고객과의 모든 상호 작용을 의미있게 만듭니다.

  • 정교한 마케팅 통합관리 수행

    즉시 사용 가능한 AI 모델과 수상 경력에 빛나는 UI를 통해 마케터가 정교한 캠페인과 원활한 고객 경험을 통합관리할 수 있도록 지원합니다.

  • 마케팅 및 세일즈 통합으로 수익 창출 가속화

    마케팅팀과 세일즈팀의 협업을 간소화하여 전반적인 효율성을 향상시키고, 반복적인 계정 중심 수익을 창출할 수 있습니다.

  • 마케팅 생태계, 그 너머를 연결하기

    마케팅 사일로를 없애고, 영업 클라우드, 서비스 클라우드 및 백 오피스 애플리케이션과 연결하여 고객 여정 전반에 걸쳐 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.

Oracle Marketing 고객 성공 사례

더 많은 고객 성공 사례 보기

모든 산업 분야의 수많은 기업이 개인화된 고객 경험을 적시에, 다양한 채널을 통해 전달하기 위해 Oracle Marketing을 사용하는 이유를 확인해 보세요.

Oracle Marketing 리소스

Oracle Marketing의 새로운 혁신 기능 살펴보기

Oracle 마케팅 클라우드 서비스의 새로운 기능을 확인하고 분기별 업데이트를 미리 계획해 보세요.

Oracle Marketing이 업계 리더인 이유 확인하기

Oracle CX는 이메일 마케팅을 넘어 각 고객의 기대를 실시간으로 충족시켜주는 맞춤형 경험을 제공합니다.

Oracle Marketing 기술 개발하기

Oracle University의 학습 솔루션은 클라우드 기술 습득, 전문성 검증, 신속한 도입을 지원합니다. Oracle Learning Explore 프로그램이 제공하는 무료 기본 교육 및 인증을 살펴보세요.

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Oracle Playbook 시리즈

우리가 직접 편집한 Oracle의 직원, 프로세스, 시스템 전략의 비밀을 여러분과 공유하려고 합니다.

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