죄송합니다. 검색 내용과 일치하는 항목을 찾지 못했습니다.

원하시는 정보를 찾는 데 도움이 되도록 다음을 시도해 보십시오.

  • 검색에 사용하신 키워드의 철자가 올바른지 확인하십시오.
  • 입력한 키워드에 동의어를 사용하십시오. 예를 들어 “소프트웨어” 대신 “애플리케이션”을 사용해 보십시오.
  • 새로운 검색을 시작하십시오.

Oracle Responsys Campaign Management

모든 소비자에게 상황별로 관련이 높은 디지털 마케팅 캠페인을 구축합니다. Oracle Responsys Campaign Management은 고급 인텔리전스를 대규모로 제공하는 교차 채널 캠페인 관리 플랫폼으로 고객 및 잠재 고객의 개별 관심사 및 선호도를 기반으로 개인화된 메시지를 생성해 줍니다.

Oracle Responsys Campaign Management 제품 둘러보기
Gartner Magic Quadrant 다중 채널 마케팅 허브 부문 Gartner Magic Quadrant 멀티 채널 마케팅 허브 부문

개인화되고 관련성 있는 경험을 기대하는 세상에서 Oracle의 교차 채널 캠페인 관리 기능이 두각을 나타내는 방법을 알아보세요.

Oracle Responsys Campaign Management 살펴보기

개인화된 이메일 마케팅

모든 고객을 개별로 취급하도록 지원하는 역동적인 개인화를 통해 획기적인 이메일 마케팅 메시지를 간단하고 효율적으로 생성합니다. 고객 선호도를 그대로 유지하면서 기업 규모를 달성합니다.

캠페인 제작

직관적인 코드 옵션 이메일 메시지 디자이너를 사용하여 캠페인을 개인화합니다. 장치 미리 보기 사이를 빠르게 전환하여 이메일이 예상대로 일관성 있게 렌더링되도록 지원합니다.

전달성 향상

각 메시지가 의도한 수신자에게 도달하는지 확인합니다. 전달 성공률을 극대화하기 위해 설계된 Oracle의 Deliverability Plus를 통해 경쟁 우위를 확보합니다.

안전한 협업

교차 팀 협업 개선 플랫폼 액세스를 직무 권한과 맞추고 조직 구조에 맞는 권한을 생성합니다. 팀과 계약업체 간의 프로세스 관리를 촉진하여 캠페인의 효율적인 전달을 보장합니다.

고급 전문가 서비스

전체 서비스 Oracle Consulting Services 조직과 협엽하여 팀의 역량을 강화하고 탁월한 디지털 마케팅 요구를 해결합니다.


간편하게 세분화 및 타겟팅

여러 소스의 데이터를 연결, 활성화 및 활용하여 참여를 개선하는 고객 세그먼트를 정의합니다. 모든 주요 세그먼트의 성능을 지속적으로 측정하여 각 메시지가 적절하고 관련성이 있는지 확인합니다.

대상 고객 설계자

모든 고객 세그먼트에서 대상 고객을 수집하고 제외해야 하는 대상 고객을 쉽게 필터링할 수 있습니다. 간소화된 구독 관리를 통해 채널 간 커뮤니케이션을 위해 배포 목록을 쉽게 준비할 수 있습니다.

상세한 캠페인 분석

데이터 시각화 대시보드를 사용하여 캠페인 성과를 평가하거나 대상 고객, 세그먼트 또는 개인별로 맞춤형 보고서를 내보냅니다.

실시간 개인화

고객이 브랜드와 상호 작용할 때 디지털 채널의 모든 고객 이벤트에 응답합니다. 고객의 고유한 행동을 기반으로 다단계 또는 간단한 캠페인과 캠페인 내의 모든 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.


일관성 있는 크로스 채널 경험

모든 수신자에 대해 이메일, SMS, 모바일, 푸시, 웹 푸시 및 소셜 전반에 걸쳐 브랜드 목소리가 일관되게 유지되도록 지원합니다. 모든 접점과 채널에 통합된 목소리를 제공하여 고객 경험(CX)을 향상합니다.

개인화된 모바일 마케팅

모바일 푸시 및 리치 푸시 메시지 전반에 걸쳐 콘텐츠를 전달하는 모바일 캠페인을 자동으로 생성합니다. 각 고객이 보여준 관심사와 선호도에 따른 상호작용을 알맞게 구성합니다.

브라우저 푸시

데스크톱 또는 모바일 장치에서 브라우저를 통해 직접 고객에게 메시지를 전달합니다. 메시지는 기본 제공 메시지 센터에 나타나며 고객이 웹사이트에 접속해 있지 않아도 됩니다.

고객 여정 오케스트레이션

차세대 채널과 메시지를 선택하는 데 도움이 되도록 설계된 Oracle의 특별 제작된 AI를 통해 예측할 수 없는 고객 행동에 대응합니다. 손쉬운 수동 설정으로 직관적인 드롭다운 메뉴에서 고객 데이터를 선택하여 다중 채널 마케팅 캠페인을 준비할 수 있습니다.

Oracle CX Mobile SDK

Oracle CX Mobile SDK를 사용하여 고객 모바일 수명주기를 구성하고 구현합니다. 모바일 채널 전반에 걸쳐 쉽게 조정하여 복잡성을 줄이면서 고객의 모바일 경험을 개선합니다.


캠페인 테스트 및 최적화

사용하기 쉬운 A/B 테스트다변량 테스트를 통해 캠페인 성과를 최적화합니다. 고유한 요구 사항에 맞는 최상의 테스트 방법을 선택하고 고객의 선호도에 대해 자세히 알아보세요.

테스트 결과 설계

제어와 함께 다양한 캠페인 버전을 배포하고 고유한 KPI를 기반으로 성공적인 메시지를 지정합니다. 결과가 통계적으로 유의미하다고 확신해야 합니다.

광범위한 다변량 테스트

한 번에 최대 8개의 창의적인 변형에 대해 다변량 테스트를 실행합니다. 고객 선호도를 이해하는 데 가장 적합한 제목, 이미지, 콘텐츠 블록 또는 기타 개인화 요소를 결정합니다.


Advanced Intelligence for Responsys

AI를 활용하여 올바른 고객을 타겟팅하고 관심사에 기반하여 콘텐츠를 개인화하며 실제로 사용하는 체널에 전달합니다. 지능형 세분화 및 유사 모델링을 통해 고객 이탈을 줄이고 참여 수준을 높입니다.

고급 세분화

캠페인에 맞춰 대상 고객을 효과적으로 조정합니다. AI 지원 RFM 및 고객 평생 가치 도구를 사용하여 복잡한 데이터 관계에 숨겨진 잠재 고객을 찾습니다. 피로 분석을 사용하여 "과포화" 고객을 파악하고 고품질 전환을 위해 더 나은 메시징 케이던스를 고안합니다.

최적화된 고객 여정

고객 여정을 최적화하여 열람률, 클릭 수 및 전환율을 개선합니다. 지능형 스위치로 각 고객 또는 잠재 고객에게 이메일을 전달할 최적의 캠페인, 채널 및 시간을 자동으로 선택합니다. 고객 여정 개발 시간을 줄여 오류를 최소화하고 고객 경험을 개선합니다.


실행 가능한 분석 및 통찰력

통찰력 있는 분석에 액세스하여 캠페인, 프로그램 및 메시지가 다양한 세그먼트, 채널 및 장치에서 수행되는 방식을 빠르고 쉽게 결정할 수 있습니다.

사전 구축 보고서

마케터가 마케터를 위해 설계한 즉시 사용 가능한 유용한 보고서를 통해 캠페인 성과를 쉽게 평가할 수 있습니다. 사용자정의 가능 보고서는 고유한 상황에 제공됩니다.

캠페인 수익 인사이트

다양한 채널의 각 구매 세그먼트에서 얻은 수익을 빠르고 쉽게 이해하고 간편하고 독립적으로 정교한 분석을 수행합니다. IT 팀을 통해 마케팅 의사 결정을 알릴 필요가 없습니다.

목적 지향의 AI

최신성, 빈도 및 금전적인 (RFM) 대시보드를 사용하여 최고의 고객을 찾습니다. 잠재력이 가장 높은 고객을 식별하고 피로 분석을 실행하여 데이터 사이언티스트에 의존하지 않고도 메시지 피로를 방지합니다.


충성도 및 인게이지먼트

고객 로열티 프로그램디지털 마케팅 이니셔티브에 간편하게 연결합니다. 고객이 최신 상태로 연결되도록 보장하고 로열티와 지지에 대한 보상을 지원합니다.

모든 이벤트에 대응

실시간 이벤트에 기반하여 지속적으로 고객 여정 조정 열람, 클릭, 구매, 찾아보기, 검색, 포기, 소셜 공유 또는 고객의 고유한 이벤트에 반응합니다.

CrowdTwist Loyalty and Engagement 통합

핵심 수명 주기 마케팅 이벤트에 실시간으로 대응하여 보다 심도 있는 고객 관계를 구축합니다. CrowdTwist와 Responsys 통합을 통해 프로필 데이터, 참여 데이터 및 구매 데이터와 같은 풍부한 자사 데이터를 수집합니다.


Neostar, Oracle Marketing의 관심을 기반으로 고객을 추적하고 세분화

"저희는 Oracle Responsys를 사용하여 고객에게 다음에 구매할 차량에 대한 맞춤형 제안을 제공하는 맞춤형 캠페인을 만들고 있습니다."

—Vladimir Bace
Neostar 최고 마케팅 책임자

Oracle Responsys Campaign Management 고객 사례

기업들이 Oracle의 캠페인 관리 기능을 사용하여 성공을 이끄는 방법을 알아보세요. 로고를 클릭하면 자세한 사례를 안내합니다.

2021년 12월 13일

Markies Mondays: 효과적인 리드 관리로 마케팅과 영업 간의 격차 해소

Autumn Black, Oracle 콘텐츠 마케팅 전문가

잠재 고객을 육성하여 리드를 수익으로 전환하고 마케팅과 영업 팀을 연계하여 동적인 결과를 제공하는 고유한 솔루션을 개발한 기업에게 수여하는 Cultivator Award for Best Lead Management Program의 최종 후보를 높게 평가합니다. 이 최종 다섯 후보가 지능형 리드 관리 솔루션을 배포하여 마케팅과 영업의 격차를 해소하고 CX를 개선한 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

전체 게시물 읽기

추천 블로그

모두 보기

주요 이점—캠페인 관리

시장 변화에 적응 및 확장

예상치 못한 시장 변화 또는 비즈니스 규모에 대응하여 능동적인 마케팅 프로그램을 활성화하여 안정적이고 상황에 맞는 커뮤니케이션을 보장합니다.

정체 기간 동안 수행할 이메일 마케팅 개선 사항

변화하는 환경에서 이메일 전달성 문제 해결

지능형 워크플로를 통해 시장 출시 시간 단축

자신과 팀이 IT 부서 의존도를 낮출 수 있는 직관적인 사용자 지정 워크플로를 사용하여 캠페인을 보다 신속하게 실행합니다.

이메일 생산 워크플로 속도를 높이는 방법

실시간 데이터로 개인화 강화

실시간 고객 행동을 디지털 마케팅 프로그램에 연결하여 더 높은 전환율을 유도하는 시기적절하고 관련성 높은 메시지를 지원합니다.

세분화를 넘어 개별 수준에서 개인화

B2C 캠페인을 위한 개인화된 마케팅

비용이 많이 드는 생산 오류가 발생하기 전에 이를 포착

손쉽게 마케팅 캠페인을 검토하고, 생산 오류가 발생하기 전에 감지하고, 완전히 최적화된 캠페인을 보다 신속하게 시장에 출시합니다.

AI에 대한 전략적 투자로 디지털 마케팅 캠페인을 더 효과적으로 지원할 수 있는 방법 알아보기

고객 이해 향상

고객의 기대치를 뛰어넘는 더 많은 기회를 파악합니다. Oracle Responsys Campaign Management에 직접 구축된 고급 데이터 사이언스를 활용하여 대상 세분화를 최적화한 다음 모든 개인에게 메시지를 개인화합니다.

Advanced Intelligence for Oracle Responsys에 대해 자세히 알아보기

리소스

클라우드 준비성

출시 준비성

최신 Oracle Responsys Campaign Management 출시를 가속하여 업그레이드를 성공적으로 완료하세요. 혁신 기술, 기능 개요, 비즈니스 강점, 설정 시 고려 사항, 사용 팁을 포함한 최신 기능들을 검토해보세요.

설명서

설명서

Oracle은 사용자가 Oracle Responsys Campaign Management을 익힐 수 있는 다양한 문서와 동영상 및 튜토리얼을 제공합니다. Oracle Help Center에서 모든 관련 리소스 및 정보를 확인할 수 있습니다.

클라우드 학습

CX 기술 개발

Oracle University는 클라우드 기술을 연마하고, 전문성을 검증하고, 도입을 앞당기는데 도움이 되는 다양한 학습 솔루션을 제공합니다. 성공적인 기업 활동을 위해 활용할 수 있는 교육 및 인증에 대한 자세한 내용을 확인해보세요.

고객 커뮤니티

Topliners

Oracle Marketing 제품 및 관련 클라우드 기술에 대한 정보, 질문 및 의견을 얻고 공유하세요. Oracle Marketing을 위한 Topliners 커뮤니티에는 Oracle의 모든 마케팅 클라우드 솔루션에 대한 콘텐츠가 포함되어 있습니다.

지원 및 서비스

Oracle Cloud Marketplace

혁신적인 파트너 애플리케이션 및 서비스를 통해 혁신을 강화하십시오. Oracle Cloud Marketplace에서 가장 포괄적인 영업 클라우드, 서비스 클라우드 및 마케팅 클라우드 애플리케이션 목록을 찾아볼 수 있습니다.

모범 사례

캠페인 관리 모범 사례

캠페인 관리는 새로운 제품/서비스를 출시하거나 이벤트를 홍보하거나 기존 회사 또는 제품에 대한 추가 비즈니스를 지원하기 위해 표준 마케팅 캠페인과 관련된 모든 것을 계획, 추적, 분석 및 실행합니다. 매일 1초마다 발생하는 마케팅 및 광고 캠페인의 무한한 수를 감안할 때 이는 광범위한 노력입니다.

그 외에 흥미를 가지실 만한 내용

Oracle Infinity Behavioral Intelligence

실시간 개인화

Oracle Audience Segmentation

대상 고객 세분화 및 타겟팅

Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagement

로열티 및 참여 마케팅

Oracle Maxymiser Testing and Optimization

웹 테스트 및 개인화

시작하기