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인기 질문

비즈니스 인텔리전스가 조직을 계속 파악하는 방법

비즈니스 성공은 대부분 시장에서 누가, 무엇을, 어디서, 언제, 왜, 어떻게 파악하는지에 달려 있습니다. 귀하의 제품 또는 서비스가 소비자에게 얼마나 인기가 있습니까? 경쟁자는 무엇을 하고 있습니까? 소비자가 다른 브랜드보다 한 브랜드를 선택하는 이유는 무엇입니까? 시장은 언제 어떻게 변할까요? 미래의 트렌드는 무엇입니까?

비즈니스 인텔리전스(BI) 솔루션은 기업이 이러한 해답을 얻을 수 있도록 도와줍니다.

BI 솔루션이란 무엇입니까?

인터넷을 검색하면 BI에 대한 다양한 정의를 찾을 수 있습니다. 일반적으로 BI 솔루션은 내부 및 외부 소스에서 데이터를 수집, 분석 및 해석하기 위한 전략과 기술의 조합으로 조사 대상의 과거, 현재 및 미래 상태에 대한 정보를 제공하는 최종 결과입니다.

비즈니스 인텔리전스 및 비즈니스 해석이라는 용어는 종종 같은 의미로 사용됩니다. 비즈니스 분석이라는 용어는 트렌드와 통찰력을 찾기 위해 데이터를 조사하는 것을 말합니다. 함께 사용하면 비즈니스 인텔리전스와 비즈니스 분석은 더 넓은 의미를 가지며 데이터 수집, 분석 및 해석의 모든 측면을 포함합니다. 우리의 목적에 있어 조건은 동일합니다.

현재 비즈니스 인텔리전스/비즈니스 분석 솔루션은 프로세스의 모든 단계에서 사용자가 실행 가능한 정보를 얻을 수 있도록 도와주는 애플리케이션을 제공합니다. 여기에는 온프레미스, 데스크톱, 클라우드 및 사무실 밖에서 모바일 기능을 통해 사용할 수 있도록 데이터 준비, 분석, 데이터 시각화, 보고 및 공동 작업을 위한 애플리케이션이 포함됩니다.

데이터 최대한 활용하기

BI 솔루션은 의사 결정 및 전략 개발에 필수적인 도구가 될 수 있습니다. 결과 정보는 마케팅 및 영업에서 공급망 및 재무에 이르기까지 회사 전체에서 다음과 같은 작업에 사용될 수 있습니다.

  • 마케팅 캠페인 결과 측정
  • 현금 흐름, 총 마진 및 운영 비용에 대한 가시성 확보
  • HR 프로세스 및 채용을 최적화하기 위해 직원 및 잠재 고객에 대한 통찰력 확보
  • 부품과 재료 동향 및 공급업체 성과 추적
  • 수익 및 거래 예측
  • 콜센터 및 창고 직원 수준 최적화
  • 기업 전반의 상태 파악
  • 새로운 수익 기회 및 패턴 발견

비즈니스 인텔리전스는 조직의 모든 사람을 도울 수 있습니다. 하지만 그렇게 하기 위해서는 특별한 종류의 솔루션이 필요합니다.

문제에 대처하기

일반적인 엔터프라이즈 솔루션에는 IT 부서가 환경을 설정하고 대부분의 경우 내부 및 외부 데이터 소스를 연결해야 합니다. 역사적으로 IT는 모든 비즈니스 인텔리전스를 담당했습니다. 이러한 솔루션에는 일반적으로 SQL에 대한 심층적인 지식이나 데이터 준비를 위한 광범위한 스크립팅과 같은 전문 지식이 필요했기 때문입니다.

비즈니스 인텔리전스 솔루션에서 찾아야 할 사항

비즈니스 인텔리전스를 비즈니스 단위 또는 기술 지식이 없는 다른 사람을 위한 효과적인 솔루션으로 만들려면 솔루션이 조직 전체에서 모든 수준의 직원에 대해 사용자 친화적이고 액세스할 수 있어야 합니다.

단일 플랫폼

단일 통합 애플리케이션 플랫폼을 제공하는 솔루션을 고려하십시오. 많은 조직에는 보고, 검색, 분석 및 기타 기능을 위한 여러 솔루션을 갖춘 레거시 비즈니스 인텔리전스 생태계가 있습니다. 이러한 모든 솔루션을 사용하려면 비용이 많이 들고 광범위한 기술 지식이 필요합니다. 여러 솔루션으로 인해 호환성 문제가 발생할 수도 있습니다.

단일 플랫폼 접근 방식은 데이터 수집, 분석 및 해석을 총괄하는 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다. 모든 것이 함께 작동하므로 호환성 문제가 없습니다. 모든 것이 한 곳에서 이루어지므로 도구를 찾으러 갈 필요가 없습니다. 비즈니스를 포괄적으로 표현하기 위해 데이터 모델과 측정 지표를 중앙 집중화할 수 있습니다. 이는 다중 솔루션 생태계에서 달성하기 어려울 수 있습니다.

클라우드

비즈니스 인텔리전스 솔루션은 기업 전체의 사용자와 이동 중인 사용자가 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다. 클라우드 솔루션은 접근성과 가용성에 대한 최고의 잠재력을 제공합니다. 개인적인 사용을 위해 필요할 때는 언제 어디서나 액세스하거나 동료와 공유할 수 있습니다.

클라우드 솔루션은 거의 모든 규모의 조직에 맞게 쉽게 확장할 수 있으며 성장하는 비즈니스의 요구 사항을 충족 할 수 있을 만큼 유연합니다.

연결됨

대부분의 비즈니스 인텔리전스 솔루션에는 하나 이상의 데이터 소스와 연결할 수 있는 기능이 있습니다. 사전 구축된 연결을 제공하는 솔루션을 고려하십시오. 이러한 유형의 솔루션을 사용하면 다양한 소스의 데이터를 쉽게 로드하고 통합할 수 있습니다. 사전 구축된 연결은 연결하는 데 필요한 시간을 없애고 솔루션의 복잡성을 줄여 IT 직원이 다른 작업에 집중할 수 있도록 합니다.

증강 분석

비즈니스 인텔리전스를 쉽게 만들 수 있는 스마트 솔루션이 필요한데, 그 중 하나가 내장된 머신 러닝을 사용하는 증강 분석입니다. 이러한 종류의 솔루션은 사용자가 정보를 수집, 분석, 해석 및 전달하여 작업을 단순화하고 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

데이터 준비를 자동화하고 여러 소스에서 정보를 수집하고 통합하여 프로세스를 가속화하고 오류 가능성을 줄일 수 있어야 합니다. 또한 보다 정확한 결과를 위해 검토에 포함할 새 데이터 세트를 추천하여 분석을 강화할 수 있어야 합니다.

필요한 것을 빠르고 쉽게 검색하고 인간 언어로 질문하고 답변을 받을 수 있는 기능을 통해 데이터에 직접 액세스할 수 있는 스마트 솔루션이 필요합니다.

일부 솔루션은 사용자가 공통 비즈니스 용어를 사용하여 데이터에 액세스하고 요청 및 데이터 세트 매개 변수를 수정할 수 있는 의미 계층도 제공합니다.

또한 사용자는 코딩을 몰라도 예측 분석 및 예측에 쉽게 액세스하여 패턴을 확인하고 향후 결과 및 추세를 예측할 수 있어야 합니다. 머신 러닝이 내장된 스마트 솔루션은 이러한 이점 등을 제공할 수 있습니다.

데이터 시각화

많은 스마트 솔루션은 데이터 시각화와 함께 제공되어 데이터를 원형 차트, 그래프 또는 기타 유형의 시각적 표현으로 자동 변환하는 기능을 제공합니다. 사용자는 패턴과 관계를 빠르고 쉽게 보고 이해하며 원시 숫자의 스프레드시트로는 눈에 띄지 않을 수 있는 새로운 추세를 파악할 수 있습니다.

데이터 시각화를 통해 사용자는 풍부한 데이터 매시업을 생성하여 새롭고 고유한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 인상적인 비주얼로 비즈니스에 대한 스토리를 만들 수 있습니다. 그래픽에 표시된 내용을 해석하는 데 특별한 교육이 필요하지 않습니다.

데이터는 내부 및 외부 소스에서 가져옵니다. 그런 다음 사용자가 선택할 수 있습니다. 사용자는 데이터를 표현하는 데 가장 적합한 그래픽을 수 많은 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 또는 데이터 결과에 따라 애플리케이션이 자동 추천되도록 할 수 있습니다.

셀프 서비스

BI 솔루션이 진정한 의미의 비즈니스 도구가 되려면 기업인이 셀프 서비스 솔루션을 자체적으로 사용할 수 있도록 설계가 되어야합니다.

BI 솔루션은 포인트 앤 클릭 또는 드래그 앤 드롭 기능으로 쉽게 탐색이 가능해야 합니다. 직관적이고 대화식으로 정보에 액세스할 수 있는 일종의 대시 보드가 있어야 하며, 사용자 지정이 필요하지 않도록 단계별로 안내하는 탐색 및 내장 기능을 제공해야 합니다. 사용자에게 스스로 작업을 수행하거나 자동화를 통해 처리할 수 있는 선택권을 제공해야 합니다.

사용자는 데이터를 로드하고, 모든 각도에서 데이터를 분석하여 문제와 새로운 기회를 발견하는 프로세스를 완벽하게 제어할 수 있어야 합니다. 또한 심층적인 통찰력을 위해 내부 및 외부 데이터를 매시업 및 혼합할 수 있어야 합니다. 학습한 내용을 공유할 때 사용자는 자체 보고서를 작성할 수 있어야 합니다.

사용자는 IT의 응답을 기다리지 않고 가장 시급한 비즈니스 질문에 대한 답을 찾고, 그 결과를 기업 전체의 동료와 관리 팀에 전달할 수 있어야 합니다.

모바일

오늘날과 같이 빠르게 변화하는 세상에서 기업인은 어디서든 24시간 인텔리전스에 액세스할 수 있어야 합니다. 따라서 모바일 기능을 갖춘 BI 솔루션을 고려해야 합니다.

모바일 BI 솔루션에는 음성 지원 액세스 및 실시간 경고가 함께 제공됩니다. 검색 기반 접근 방식을 사용하여 데이터에 액세스할 수 있습니다. 클라우드 또는 온프레미스에서 데이터를 조회, 분석 및 처리할 수 있습니다. 코드를 전혀 작성하지 않고도 풍부한 대화형 시각화를 사용하여 모바일 분석 앱을 만들 수 있습니다. 일단 앱을 빌드하면 휴대폰이나 태블릿 등 어디에나 배포할 수 있습니다.

AI와 머신 러닝이 하나로 통합된 솔루션에서는 언제, 어디서, 어떤 정보가 필요한지 판단해주는 개인화된 비서를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 뉴욕에서 비즈니스 회의가 있다고 해봅시다. 개인화된 비서는 비즈니스 회의에 어떤 비즈니스 보고서와 그래픽이 필요한지 판단할 수 있습니다. 또한 음성을 텍스트로 변환하고, 분석에 사용할 수 있는 새로운 데이터가 있을 때 경보 메시지를 보낼 수 있습니다.

따라서 정보를 분석하기 위해 책상에 묶여 있을 필요가 없습니다. 모바일 장치와 클라우드 기반 BI 솔루션을 사용하면 어디에서나 분석이 가능합니다.

현명한 선택

모든 조직에는 비즈니스 인텔리전스가 필요합니다. 그러나 조직의 모든 사람이 필요할 때 언제 어디서나 데이터에 액세스 할 수 있도록 하려면 스마트하고 사용하기 쉬우며 기능이 풍부한 BI 솔루션을 선택해야 합니다. 데이터를 최대한 활용하여 최신 정보를 얻으십시오.